Panoramica della base di segmentazione del mercato

Individuare le esigenze dei clienti e soddisfare le loro esigenze fornendo prodotti o servizi di qualità è la massima priorità per qualsiasi settore. Prima di sviluppare o migliorare la qualità del prodotto o del servizio, gli esperti di marketing sentono la necessità della segmentazione del mercato per determinare le esigenze e le richieste dei clienti. Sebbene la segmentazione del mercato sia un vecchio trucco ed è stata utilizzata dai marketer dalla fine degli anni '90, l'aumento della popolazione, il rapido cambiamento delle preferenze dei clienti e la facile disponibilità di sostituti della concorrenza nei mercati nazionali e globali sottolineano l'importanza della segmentazione in qualsiasi attività commerciale. A poco a poco diventa un passaggio fondamentale in un piano di marketing.

Che cos'è la segmentazione del mercato?

Fondamentalmente, "segmentazione" conia il significato di divisione o biforcazione di una grande unità in varie piccole unità con caratteristiche quasi o meno simili. La segmentazione del mercato è il processo di biforcazione dell'intero mercato di consumo in sottogruppi o segmenti in base a varie caratteristiche quali preferenze, esigenze, richieste e posizioni. Ogni segmento ha differenziazione e i membri di ogni particolare segmento condividono caratteristiche simili o almeno una comunanza tra loro.

Perché è necessaria la segmentazione del mercato?

La base di segmentazione del mercato è essenziale per gli esperti di marketing per strategizzare le loro campagne di marketing. Aiuta a raggruppare caratteristiche simili potenziali consumatori piuttosto che classificarli individualmente. È vantaggioso anche per gli esperti di marketing l'uso efficiente delle risorse e del tempo per elaborare strategie.

La campagna di marketing senza successo può essere la causa del fallimento di un'azienda. La segmentazione dei consumatori riduce il fattore di rischio della campagna anziché promuoverlo genericamente per tutti i tipi di consumatori. Gli esperti di marketing eseguono la segmentazione sulla base della raccolta di informazioni relative alle caratteristiche dei consumatori. Fondamentalmente dividono i consumatori per generare un mix di marketing personalizzato per ciascun gruppo segmentato e alimentarli di conseguenza.

In che modo il mercato dei segmenti di mercato?

La segmentazione del mercato dipende dal presupposto che tutti i potenziali clienti non si comportino in modo identico e, pertanto, l'industria dovrebbe rispondere alle proprie esigenze elaborando adeguate strategie di marketing e adattandole successivamente. I marketer biforcano o dividono il mercato su determinate basi. Questi sono-

  • Segmentazione demografica
  • Segmentazione geografica
  • Segmentazione psicografica
  • Segmentazione comportamentale
  • Segmentazione del volume del prodotto

Queste basi influenzano il mercato in diversi modi.

1. Segmentazione demografica

In questa segmentazione, gli esperti di marketing dividono i consumatori sulla base di diversi fattori quali sesso, fascia di età, stato civile, reddito, professione e così via. Questo tipo di metodo tradizionale di segmentazione è visto quasi in tutti i tipi di settori, tra cui automobili, prodotti di bellezza, telefoni cellulari, abbigliamento, ecc. I fattori che vengono utilizzati nel considerare la segmentazione demografica sono discussi qui -

  • Genere: è una delle basi cruciali della segmentazione perché le scelte, le preferenze, gli interessi e le esigenze di maschi e femmine differiscono a molti livelli. Questo tipo di differenziazione è generalmente riscontrabile nelle industrie cosmetica, dell'abbigliamento, della gioielleria e delle calzature in cui gli esperti di marketing devono concentrarsi su diverse strategie di marketing e comunicazione per raggiungere i loro potenziali clienti.
  • Gruppo d'età: tutti i prodotti o servizi non possono essere universali per tutte le età. I giocattoli o gli abiti dei bambini non devono essere ugualmente interessati o accettati dagli adolescenti. Pertanto, la segmentazione del mercato in base alla fascia d'età è uno strumento importante per il marketing personalizzato e offre una migliore opportunità di marketing e comunicazione di prodotti di buona qualità al pubblico target.
  • Stato civile : a volte lo stato civile è anche considerato per definire la strategia nella pianificazione del marketing. L'industria del turismo non offrirebbe pacchetti vacanza simili per uno scapolo e una coppia sposata o familiari.
  • Reddito: la decisione di acquisto dei consumatori dipende dal loro livello di reddito. I marketer dividono i consumatori in sottogruppi secondo i loro guadagni. Questi gruppi sono: gruppi ad alto reddito, gruppi a medio reddito e gruppi a basso reddito. I negozi i cui clienti target hanno un livello di reddito più elevato forniscono prodotti o servizi di marca e lussuosi come Pantaloons, Westside e Shopper's Stop. Dall'altro lato, Reliance Retail, Big Bazaar, D-Mart si rivolge ai clienti del gruppo a basso reddito.
  • Professione: l'occupazione delle persone influenza anche la loro capacità di acquisto. Una persona che va in ufficio preferisce sempre abiti formali piuttosto t-shirt casual o funky.

2. Segmentazione geografica

Questo metodo più semplice di segmentazione del mercato dipende dalla posizione geografica dei clienti. Significa che l'abitudine di acquisto di una località differisce da un'altra località o paese. Ad esempio, prodotti lifestyle o abbigliamento di marca hanno una forte domanda nelle città metropolitane piuttosto che nelle piccole città. Anche i requisiti bancari delle aree rurali differiscono anche dalle aree urbane. Quindi, diversi tipi di prodotti bancari, gli schemi sono progettati tenendo conto dei requisiti e delle preferenze di ciascun gruppo di clienti di varie regioni. Il requisito di vestiti, alimenti, elettrodomestici delle persone collinari non sarebbe simile alla domanda degli abitanti delle regioni desertiche o dei luoghi asciutti.

3. Segmentazione psicografica

In questa premessa, i consumatori sono classificati in base ai loro tratti psicologici come atteggiamento, personalità, stile di vita e abitudine. Si presume che la decisione di acquisto di un individuo dipenda dalla personalità e dallo stile di vita. Secondo i tratti personali di un individuo, il mercato divide i consumatori come innovatori, adattatori, ambiziosi, ritardatari. La personalità e lo stile di vita influenzano in larga misura l'abitudine all'acquisto e le decisioni. Una persona che vive uno stile di vita lussuoso sente il bisogno del condizionatore d'aria e della televisione in ogni stanza, mentre una persona che preferisce vivere uno stile di vita conservatore lo considera un lusso.

4. Segmentazione comportamentale

In questo processo di segmentazione, i professionisti del marketing considerano la conoscenza e l'atteggiamento di un individuo in merito agli usi del prodotto o del servizio. Diverse variabili sono considerate per la segmentazione comportamentale. Questi sono -

  • Stato dell'utente: prima di lanciare qualsiasi nuovo prodotto o la nuova versione dei vecchi prodotti, gli esperti di marketing prendono di mira questo gruppo di consumatori. Qui i potenziali acquirenti sono classificati come utenti regolari, utenti occasionali e non utenti.
  • Conteggio dei benefici: la maggior parte dei consumatori desidera sempre prodotti di alta qualità a basso prezzo e questi consumatori vengono misurati come clienti in cerca di benefici.
  • Acquisti occasionali: alcuni acquirenti decidono di acquistare prodotti o servizi in varie occasioni. I consumatori prenotano un hotel o un biglietto aereo per motivi di vacanza o di lavoro. Pertanto, l'industria dei servizi o l'aviazione può rivolgersi ai clienti in due modi diversi.
  • Segmentazione del volume del prodotto: in questa segmentazione, i consumatori sono divisi come utenti leggeri, medi e pesanti del prodotto. A volte il 20 percento dei clienti consuma l'80 percento del prodotto di un determinato marchio. Ma i professionisti del marketing devono concentrarsi su tutti i gruppi di utenti perché offrono diverse opportunità.

Fondamentalmente, la segmentazione del mercato definisce la divisione dei gruppi di consumatori in due sottogruppi: le persone che hanno requisiti comuni e gli utenti che reagiscono in modo simile a un'azione di marketing.

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Questa è una guida alla base della segmentazione del mercato. Qui discutiamo Perché la segmentazione del mercato è necessaria? insieme a In che modo il mercato dei segmenti di mercato? che include la segmentazione geografica, demografica, psicografica e comportamentale. Puoi anche consultare i nostri altri articoli suggeriti per saperne di più–

  1. Vantaggi della segmentazione del mercato
  2. Processo di pianificazione aziendale strategica
  3. Processo di pianificazione del marketing
  4. Marketing tradizionale
  5. I 10 principali vantaggi della segmentazione del mercato