Che cos'è la segmentazione del mercato?
La segmentazione del mercato è un'arte e uno studio per segmentare i clienti dividendo un'ampia popolazione target in gruppi o sottoinsiemi più piccoli con esigenze, interessi, preferenze e caratteristiche comparabili. I tuoi clienti target sono identità uniche con esigenze e preferenze diverse, il che significa che non esiste una soluzione adatta a tutti che puoi usare per loro. Pertanto, il tuo pubblico deve essere segmentato al fine di creare contenuti personalizzati e campagne che andrebbero a ruba. Tutto sommato, è una tecnica intelligente per attirare l'attenzione dei tuoi clienti fin dall'inizio, invece di vagare in tutto il mondo con il tuo messaggio. La pubblicità era sempre lì. Quindi perché abbiamo bisogno di una segmentazione del mercato in atto? Perché spendere sforzi e risorse per un altro passo? Per rispondere a queste domande, comprendiamo l'importanza della segmentazione del mercato come processo.
Perché la segmentazione del mercato è così importante?
Prima che arrivassero le strategie di segmentazione del mercato, tutto ciò che i marketer sapevano erano cartelloni pubblicitari, pubblicità radiofoniche, spot televisivi e pubblicità stampate. In cambio, tutto ciò che potevano aspettarsi era spruzzare e pregare; solo pregando per ottenere i migliori risultati comprendendo l'incertezza in gioco.
1. Targeting preciso e personalizzato
Senza alcuna segmentazione del mercato, è come sparare nel buio invece di colpire i clienti ideali. Ora, con strumenti di marketing digitale e segmentazione come Google Adwords per filtrare le masse, puoi approfondire esattamente chi vuoi e come.
2. ROI aumentato
Attraverso la segmentazione dei clienti e campagne di marketing personalizzate, è possibile ridurre il rischio di mostrare annunci pubblicitari a consumatori non interessati. Ciò aumenta chiaramente l'efficienza della campagna e quindi produce sforzi per produrre ROI.
3. Maggiore competitività e conversioni
Concentrandosi su un sottoinsieme specifico di prospettive, la tua competitività in quel segmento di mercato aumenterà automaticamente. Se il tuo prodotto o servizio si rivolge principalmente alle donne che lavorano, impiegando il tuo tempo e denaro per indirizzarle otterrai le conversioni massime. Ciò garantirà anche il richiamo del marchio e la lealtà, eliminando altri concorrenti.
4. Tempo e denaro ridotti
Il lancio di campagne di marketing è un affare costoso ed è importante pianificare e ridurre le spese e i tempi in ogni fase. Incanalare il budget della propria campagna verso segmenti di clienti prioritari che hanno maggiori probabilità di impegnarsi e convertirsi ridurrà il tempo, le risorse e il denaro spesi rispetto alla normale campagna su tutti i segmenti.
5. Migliori relazioni e fidelizzazione dei clienti
L'intero processo di segmentazione del mercato porta a una migliore comprensione dei tuoi clienti in aspetti che riguardano la loro età, preferenze, livello di reddito, comportamento di acquisto, ecc. Che alla fine ti aiuta a soddisfare meglio le loro esigenze. Inoltre, le relazioni migliorate rendono più difficile per i clienti lasciarti, portando a una maggiore fidelizzazione dei clienti.
Tipi di strategie di segmentazione del mercato
Con innumerevoli modi per dividere i clienti in gruppi, è necessario comprendere i tipi di segmentazione del mercato per scegliere la strategia migliore.
Esistono quattro tipi principali di strategie di segmentazione del marketing.
Applicazione delle strategie di segmentazione del mercato
Comprendiamo ogni tecnica e la sua applicazione con l'aiuto di esempi.
1. Segmentazione geografica
Ad esempio, se sei un produttore di pellicce e capi di lana, probabilmente vorrai scegliere come target i paesi e le città più freddi. Inoltre, una società di tavole da surf avrebbe probabilmente la fortuna di vendere alle persone vicino all'oceano.
2. Segmentazione demografica
Se sei un'azienda di assistenza all'infanzia, indirizzare i tuoi annunci alle madri occupate che spesso pubblicano le foto dei loro figli su Facebook otterrà più interesse e conversioni. Per il settore automobilistico, la segmentazione della popolazione in base al reddito è ottimale. Puntare sulle popolazioni della classe media per un marchio come Maruti e rivolgersi agli acquirenti di fascia alta per marchi come Audi e BMW ha più senso.
3. Segmentazione comportamentale
Le persone che visitano il tuo sito Web spesso e più a lungo possono essere sinceramente interessate ai tuoi prodotti e il loro targeting dando alcune offerte personalizzate può portare alla conversione. Le persone che hanno risposto in modo abbastanza positivo alle tue ultime offerte di vendita o offerte dell'ultimo affare possono essere prese di mira con maggiore attenzione. Secondo uno studio, l'80% delle entrate proviene dal 20% dei tuoi clienti. Quindi segmentare e indirizzare i tuoi clienti VIP che acquistano più spesso e / o spendono la maggior parte dei soldi possono aumentare i tuoi guadagni.
4. Segmentazione psicografica
Se sei un marchio nella nicchia del fitness, il targeting per persone interessate ad attività come la corsa, il sollevamento pesi e lo yoga può ottenere una risposta immediata. Inoltre, se ti piacciono i prodotti biologici, le persone con uno stile di vita sano possono essere sfruttate.
Come creare un segmento di mercato?
Infine, per mettere in pratica le conoscenze, diamo un'occhiata ai passaggi coinvolti nella segmentazione del mercato.
1. Definire e analizzare il mercato
Determinare l'intento obiettivo e strategico della campagna di marketing che si allinea alla missione dell'organizzazione. Ciò contribuirà a identificare l'ambito della tua nicchia di mercato e anche il tuo progetto.
2. Identificare e descrivere i potenziali segmenti
Comprendi le aspettative che desideri soddisfare attraverso questa campagna. Quindi selezionare i potenziali segmenti di mercato di conseguenza e aggregare i clienti in gruppi omogenei sviluppando un profilo delle loro caratteristiche.
3. Selezionare le tecniche di segmentazione del mercato
Successivamente, decidi quale strategia di segmentazione del mercato affina il tuo pubblico. È la segmentazione comportamentale o la segmentazione demografica che ti aiuta a ottenere il giusto pubblico? Come raccomandazione, cerca di includere la segmentazione psicografica gelificata con altre strategie di segmentazione del mercato.
4. Ricerca le esigenze e il comportamento
Dopo aver conosciuto il tuo pubblico preciso, studia le esigenze e le preferenze di quei consumatori target per comprendere meglio le loro esigenze e modelli. Ciò ti aiuterà a elaborare di conseguenza il messaggio della tua campagna.
5. Crea la campagna e convalida i presupposti
Crea una proposta di valore di conseguenza per quel pubblico e fai dei test per convalidare le tue strategie di segmentazione del mercato. Se i risultati sono positivi, puoi andare avanti e applicare le strategie di segmentazione del mercato all'intera campagna. Per farla breve, è più probabile che le persone apprezzino e interagiscano con i marchi che impiegano il tempo per personalizzare i propri annunci con offerte dedicate create apposta per loro. Inoltre, è molto più sensato investire tempo, denaro e sforzi solo su persone interessate al tuo prodotto. Pertanto, è consigliabile segmentare attentamente le campagne. Meglio conosci il tuo cliente target, le campagne più personalizzate e le conversioni più fruttuose.
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Questa è una guida alle strategie di segmentazione del mercato. Qui discutiamo dell'importanza delle strategie di segmentazione del mercato insieme ai tipi e all'applicazione delle strategie di segmentazione del mercato. Puoi anche consultare i seguenti articoli per saperne di più–
- Strategia di mercato target
- Marketing tradizionale
- Processo di pianificazione del marketing
- Strategie di accesso al mercato internazionale
- Che cos'è la segmentazione del marketing?