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Lavorare in modo efficace con l'email marketing - Molto tempo fa le persone usano controllare la casella postale fuori casa per sapere se c'è un documento o una lettera consegnata dal servizio postale.
Nelle aree rurali dei paesi emergenti in cui l'accesso a Internet non è diventato universale, il servizio postale gestito dalle agenzie governative continua ad essere una forma preferita di comunicazione interpersonale e commerciale oltre al telefono.
I fortunati che vivono in città o aree urbane con Internet che diventa parte della loro vita quotidiana hanno maggiori probabilità di accedere ai loro account e-mail per verificare la presenza di nuova posta.
Altri ancora che hanno integrato la loro e-mail nei loro telefoni cellulari ricevono avvisi ogni volta che la loro connessione dati è attiva.
È probabile che la tua casella di posta non sia satura di mail di amici e parenti, ma di case d'affari desiderose di diffondere il proprio marchio o vendere direttamente un prodotto o servizio.
È probabile che tali e-mail promozionali finiscano nella cartella "Spam" o in Google potrebbe aggiungersi nella cartella "Promozioni" e non nella cartella principale in cui verranno archiviate le e-mail importanti.
Il CAN-SPAM Act del 2003 protegge i consumatori per spamming e i trasgressori vengono multati fino a $ 11.000 per ogni indirizzo e-mail violato, insieme a procedimenti penali.
Dissuade anche dall'uso di intestazioni ingannevoli, linee tematiche e indirizzi di risposta. La posizione fisica dovrebbe essere menzionata nelle e-mail e l'opzione per l'annullamento dell'iscrizione dovrebbe essere valida per 30 giorni.
Poiché è facile conoscere un messaggio di marketing dall'oggetto di una mail, la maggior parte delle persone tende a trascurarli o semplicemente a cancellarli senza aprirli.
Pertanto, questo ha spinto molte persone a pensare che l'email marketing sia morto.
Tuttavia, non è necessario scoraggiarsi da tali affermazioni. Secondo alcuni sondaggi, l'email e il marketing via e-mail mobile attraggono ancora le persone verso i tuoi marchi o prodotti, purché siano fatti in modo ragionevole pensando al cliente.
Ancora più importante, ci sono modi per integrare l'email marketing con i social media che ora si sta evolvendo come un mezzo a sé stante piuttosto che una strategia di email marketing.
Secondo i dati di un sondaggio citato da Neil Patel di Ascend 2 e Research Partners, il 54% delle persone ritiene che l'e-mail sia il mezzo più efficace e solo l'11% ritiene che sia più difficile, mentre solo il 34% ha percepito un servizio di messaggistica mobile e breve (SMS ) è la strategia più efficace.
La ricerca mostra che l'email marketing guadagna $ 39, 40 di ritorno su ogni $ 1 invitato, ma tutto dipende dalla percentuale di apertura e dalla percentuale di clic.
La percentuale di apertura indica il numero di persone che ricevono la posta e la aprono. La percentuale di clic indica il numero di persone che fanno clic su un pulsante di "invito all'azione" come "Registra", "Partecipa", "Scarica", "Rispondi" e simili.
Ecco alcune tecniche per ottenere i migliori risultati dalla campagna di email marketing:
Utilizzare un software di email marketing riconosciuto per l'invio di posta in blocco:
A meno che la posta non sia ufficiale e indirizzata a un individuo o un'altra azienda, l'invio di e-mail in blocco tramite ID e-mail ufficiale non è consigliato in quanto vi sono limiti al numero di ID e-mail che possono essere raggiunti in una volta sola e la maggior parte di essi potrebbe finire anche nello spam .
Si consiglia di utilizzare strumenti di email marketing come Aweber o Mailchimp per inviare e-mail in blocco. Si deve prestare attenzione per evitare ID e ID e-mail errati che hanno messaggi di marketing bloccati dall'utente.
In molti paesi, le autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni o di Internet hanno specificato il numero di ID che possono essere indirizzati in una sola volta e dispongono di una piattaforma separata per l'invio di posta all'ingrosso attraverso un fornitore di servizi riconosciuto.
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Prestare attenzione all'oggetto del messaggio:
Proprio come nel titolo di un articolo o di una notizia, la riga dell'oggetto dell'articolo è la prima cosa che un lettore vede nella tua posta.
Questo è uno dei motivi per cui le offerte di lavoro richiedono al richiedente di specificare il titolo e il codice specifici nella riga dell'oggetto stesso, il che rende più semplice l'ordinamento delle e-mail per il dipartimento delle risorse umane (HRD) dell'azienda.
Allo stesso modo un messaggio di marketing dovrebbe indurre il lettore ad aprire la posta, potrebbe essere una grande offerta del 50% o del 75% come FlipKart o Amazon fa di tanto in tanto o potrebbe essere un invito a un evento con registrazione gratuita.
Potrebbe essere "Registrati gratuitamente per l'evento di servizi IT più propizio in città".
Le righe dell'oggetto possono incentivare le persone ad aprire con una grande offerta, può essere una sorpresa come dire "Non aprire questa email", potrebbe essere un promemoria sulla scadenza dell'abbonamento o del pagamento.
Allo stesso modo, l'umorismo può anche essere efficacemente utilizzato per attirare l'attenzione del lettore. Groupon: "Il meglio di Groupon: Gli affari che ci rendono orgogliosi (a differenza di nostro nipote, Steve) ne è un esempio.
L'indirizzo in prima persona per nome può aumentare i tassi di apertura. La riga dell'oggetto dell'e-mail con il nome del destinatario può portare a una percentuale di clic più elevata rispetto alle e-mail con titoli generici.
Per es. potrebbe essere come Air Asia -Ram Mohan: offerta regalo di compleanno, Mr. Abhishek- Happy Wedding Anniversary Gift all'interno di Flipkart '.
Le parole dovrebbero essere semplici, evitando parole e frasi sgargianti e capaci di indurre il lettore ad agire immediatamente.
Nessun momento è propizio per l'invio di mail:
È opinione diffusa che le e-mail siano momenti positivi e momenti negativi per l'invio di e-mail. Tuttavia, questo è un errore. Le persone aprono e-mail quando e quando hanno tempo, potrebbe essere la mattina presto, tra il lavoro a mezzogiorno o la notte.
Tuttavia, è più importante che la posta sia arrivata nella posta in arrivo principale e non nella cartella spam che potrebbe non essere mai stata aperta.
Inoltre, i sistemi software di email marketing automatizzati consentono l'uso di tempi per l'invio di e-mail e quindi tempo in base alla posizione geografica e al fuso orario dei clienti.
Richiedi ai destinatari di aggiungere e-mail all'elenco dei contatti:
Se l'e-mail viene inviata a un cliente esistente oa un potenziale cliente, è possibile che venga richiesto di aggiungere l'ID e-mail della tua azienda o il tuo ID nell'elenco contatti in modo che non finisca nello spam.
Presta attenzione al design della posta:
L'esperienza utente iniziale è importante e quella sensazione dovrebbe essere trasmessa per tutta la posta.
Se l'e-mail è ottimizzata per dispositivi mobili e scorre verso il basso digita, la pagina di destinazione o il modulo di registrazione non devono essere in un formato che sia meglio accessibile tramite desktop o laptop.
Per risultati di click through migliori per le campagne di email marketing, assicurati che il design sia impeccabile e consenta esperienze mobili e desktop senza soluzione di continuità.
Alcune delle migliori frasi di invito all'azione sono: "Voglio registrarti al webinar, voglio che tu scarichi il white paper e" Voglio che tu continui a leggere "….
Importanza dell'invito all'azione:
Ogni e-mail dovrebbe avere un invito all'azione che sia facile da usare e facile da navigare. Potrebbe essere 'Registrati gratis', 'Prenota ora', 'Iscriviti ora', 'Scarica', Inserisci nome, ID e-mail e simili.
Dovrebbe avere un'opzione per rifiutare la tua offerta anche nel qual caso non è necessario inviare di nuovo altre mail relative all'oggetto.
L'invito all'azione può essere variato in base alle esigenze e alle preferenze degli individui. Una persona che ha già partecipato a un evento prenotando online non ha bisogno di copie convincenti del prossimo pareggio.
È possibile inviare un invito diretto che può essere deciso sulla base dell'elaborazione effettuata dal software di automazione dell'email marketing.
Condividi contenuti generati dalla community:
Potrebbero esserci grandi volumi di contenuti generati dagli utenti che l'azienda ha a disposizione e che possono essere condivisi con altri utenti.
Tuttavia, non tutti gli utenti potrebbero amare essere sotto i riflettori, quindi è meglio sviluppare buone relazioni con loro prima di utilizzare i loro contenuti.
È meglio chiedere alla persona interessata se è giusto usare le domande, gli articoli o i tweet nella posta successiva.
Un forte invito all'azione con la testimonianza di un membro della comunità aggiunge valore a una campagna di email marketing, secondo Stephan Hovnanian, proprietario dei siti web Shovi, un'azienda di email marketing e strategia web a Boston.
Utilizza gli strumenti di segmentazione e reinvia mail:
È importante rendersi conto che quando si tratta di marketing via e-mail, l'approccio a misura unica può ritorcersi contro.
Ogni individuo differisce per gusti, preferenze, reddito e livelli sociali e, pertanto, le campagne e-mail rivolte ai gruppi stipendiati potrebbero non fare appello alla categoria aziendale dei clienti.
L'uso del software di automazione dell'email marketing è già stato messo in evidenza e quindi gli strumenti di segmentazione in esso contenuti possono essere efficacemente utilizzati per indirizzare le mail al giusto pubblico.
Mailigen ha utilizzato gli strumenti di segmentazione per aumentare le percentuali di apertura delle e-mail dal 20 al 29%. Creare le giuste distinzioni tra i clienti e indirizzare i messaggi di alto valore aiuta ad aumentare l'efficacia dell'email marketing.
È molto importante raccogliere i dati degli utenti su gruppi di persone: il contenuto che preferiscono, la frequenza e l'apertura delle e-mail e la loro risposta.
A volte, una e-mail inviata con un titolo migliore può convincere un lettore a chi non ha aperto la posta precedente ad aprire e leggere.
Integrazione sociale con l'email marketing:
Esistono opinioni diverse sull'efficacia dei social media e dell'email marketing nelle dinamiche in rapida evoluzione delle campagne di media digitali.
Neil Patel in un nuovo post sul blog ha invitato le aziende a integrare i social media nelle campagne di email marketing.
Il Sony Vaio, marchio di laptop, ha lanciato la sua nuova gamma estiva VAIO e ha incluso i pulsanti 'Pin it' nell'e-mail di conferma dell'acquisto.
Ciò ha comportato 3000 nuovi click-through poiché i clienti erano ansiosi di far conoscere agli altri il loro nuovo acquisto.
Queste mail avevano una percentuale di apertura del 70% e percentuali di clic del 18%. Tra le strategie suggerite da Neil Patel vi è la raccolta di ID e-mail dei follower dei social media poiché l'e-mail ha un valore di vita del cliente più elevato (CLV0 rispetto alle piattaforme di social media, lo sviluppo di un gruppo privato di Facebook per abbonati o clienti privilegiati e l'aggiunta di icone di condivisione social all'interno delle e-mail. ha dichiarato che la condivisione sui social aumenta il CTR delle e-mail del 158%.
Conclusione
Il marketing digitale è costantemente in uno stato di flusso e non esistono strategie che funzioneranno sempre e in tutti gli scenari.
Era opinione che l'e-mail marketing fosse morto e che la crescita dei social media e dei dispositivi mobili ne avesse diminuito l'importanza.
L'email marketing è ancora vivo e vegeto mentre i professionisti del marketing cercano nuove strategie per attirare l'attenzione degli utenti.
Tuttavia, un rapporto di Campaigner afferma che il 2016 e oltre sarà un anno difficile e stimolante per l'email marketing, in particolare per quanto riguarda l'attrazione di nuovi consumatori.
L'aumento dei "tassi aperti" continua ad essere il più impegnativo per i professionisti del mercato, oltre a creare contenuti interessanti, guadagnare nuovi abbonati e mantenerli.
Trovare e sviluppare un elenco di contatti degli abbonati è di fondamentale importanza nell'e-mail marketing.
In cambio di informazioni di contatto, possiamo fornire una newsletter di marketing via e-mail gratuita, una partecipazione gratuita al seminario o offerte di sconto. Citi Bank invia mailer ai possessori di carte esistenti per fare riferimento a cinque amici e ricevere pagamenti.
Ora sono in atto sforzi per incentivare l'abbonato all'e-mail marketing piuttosto che una spinta monomarca alla pubblicità.
Subscriber Voice, una start-up ha ideato un sigillo che una volta installato consente agli abbonati di fornire dati strutturati e non strutturati sulla loro esperienza, che è rappresentativo del rapporto globale del marchio, predittivo diretto di lealtà, comportamento di acquisto, valore della vita, sfornamento e probabilità di raccomandare.
Il volume di email marketing è cresciuto del 15% CAGR (tasso di crescita annuale composto). Ciò sta costringendo un enorme 77% dei consumatori statunitensi a diventare titubanti nel fornire ai marchi il proprio indirizzo e-mail.
È in questo contesto che Subscriber Voice ha escogitato la nuova idea di e-mail marketing guidato dagli abbonati e presto le e-mail potrebbero sfoggiare il Sigillo Voce dell'abbonato per mostrare alla società la preoccupazione di interagire con i clienti e comprenderli.
I rivenditori ora utilizzano i dati sul comportamento di acquisto per inviare e-mail più pertinenti al consumatore, il 50% utilizza dati demografici di marketing via e-mail come sesso, età e posizione.
Dipende anche dalla qualità del database con l'azienda. Se i dati comprendono anche oltre a e-mail, cellulare, telefono di lavoro / telefono residenziale, è possibile effettuare il follow-up sul telefono tramite chiamata vocale o SMS.
L'integrazione con i social media e altri canali di comunicazione è la chiave per una migliore risposta e tassi di conversione per l'email marketing.
Molta creatività, ricerca, analisi dei dati, pensiero e concettualizzazione devono andare in ogni campagna di marketing via e-mail in modo che non finisca in spam o spazzatura. Viva l'email marketing.
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