Obiettivi di marketing - Una piccola impresa deve essere sempre consapevole dello sviluppo di alcuni obiettivi di marketing chiave che possono coprire tutti gli aspetti delle iniziative di marketing previste. Questo è vitale per la crescita e il successo del business. Ad esempio, un'azienda ha bisogno di un target per la sua fetta di mercato e anche per la quantità di clienti. Facendo una cosa del genere, l'attività non verrà ingannata da un'impennata dei clienti se inizia a perdere quote di mercato. Ora, al fine di scrivere alcuni obiettivi di marketing chiave per la tua attività, devi prima creare obiettivi precisi e misurabili. Scrivere l'elenco dei principali obiettivi di marketing implica iniziare con il marketing mix o le "4P". Inizia dando uno schema alle intestazioni per prodotto, prezzo, luogo e promozione. Ti aiuterebbe a costruire un insieme più inclusivo e approfondito di obiettivi di marketing fondamentali.
Il marketing è una componente essenziale di qualsiasi strategia aziendale e comporta la sensibilizzazione sui prodotti, i servizi e il business nel suo complesso. Una ben ponderata definizione degli obiettivi di marketing in un piano di marketing è una strategia indispensabile per qualsiasi organizzazione aziendale di successo. Indipendentemente da qualsiasi tattica di marketing, tutto ciò che devi fare è attuare effettivamente gli obiettivi di marketing in un piano di marketing nel modo più efficace possibile.
Considerazioni aziendali nella strategia di marketing
Alcuni dei principali obiettivi di marketing che ogni azienda considera nella sua strategia di marketing sono i seguenti:
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Aumento delle vendite
Per la maggior parte delle entità commerciali a scopo di lucro, il motivo principale è guidare gli affari e aumentare le vendite. Anche il marketing ha bisogno di un solido ritorno sugli investimenti, vale a dire che l'aumento dei ricavi delle vendite deve essere considerevolmente superiore ai costi sostenuti e deve essere preciso. Semplicemente, affermare un aumento in termini percentuali potrebbe non essere sufficiente quando si tratta di cifre sulle vendite. Più precisamente scrivi, meglio diventa. Ad esempio, "Vorremmo aumentare le vendite ai nostri clienti donne che hanno più di quarant'anni".
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Aumentare la consapevolezza del prodotto
Questo obiettivo comprende il rafforzamento dell'interesse delle persone per un prodotto che è sul mercato da lungo tempo e le persone hanno approcci secolari ad esso. Adottando una tale tattica, l'interesse del pubblico comune può essere rianimato e quindi il prodotto (o servizio) ottiene più popolarità e accettazione. Ad esempio, la campagna "Got Milk", iniziata a metà degli anni '90, ha avuto un enorme aumento dopo essere stata promossa a livello nazionale.
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Lancio del marchio
È molto importante lanciarsi efficacemente come marchio nel settore in quanto esistono già molti altri concorrenti. I clienti possono facilmente distrarsi da altre alternative, quindi è necessario prestare molta attenzione con il lancio di un nuovo marchio. Un esempio di obiettivo di marketing può assumere la forma di "Vogliamo diventare uno dei primi tre marchi del settore". Ad esempio, il servizio di web hosting chiamato Godaddy.com, ha lanciato una vigorosa campagna di marketing durante il Super Bowl e ne ha beneficiato.
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Gestione efficace del marchio
Per attirare l'attenzione del pubblico sul tuo marchio è necessario un certo impegno. Per questo motivo, ci sono alcuni marchi nel mondo come Nike e McDonald's che usano immagini solo per ricordare ai consumatori il marchio e nient'altro. Pertanto, un utile obiettivo di marketing può essere "Sensibilizzare i nostri consumatori sul nostro marchio senza fornire ulteriori stimoli". La società chiamata Starbuck ha usato una strategia simile quando ha rimosso il nome del suo marchio e si è semplicemente affidata al suo logo per attrarre i consumatori.
Gli obiettivi di marketing delineano ciò che desideri raggiungere attraverso i tuoi sforzi di marketing. Ci possono essere alcuni aspetti importanti da considerare quando si istituiscono obiettivi di marketing reali. Nel fissare gli obiettivi, è necessario considerare che i tuoi obiettivi sono SMART o specifici, misurabili, realizzabili, realistici e specifici per il tempo. L'approccio "SMART" consente di gestire in modo efficiente le azioni di marketing e, soprattutto, consente di determinare il successo di questi e se hanno fornito i particolari profitti richiesti.
La metodologia "SMART" in genere viene spiegata come segue:
- Specifici: gli obiettivi da te identificati sono sufficientemente precisi su ciò che ti aspetti di raggiungere?
- Misurabile: puoi contare ogni obiettivo in termini di quantità, ovvero puoi utilizzare un'unità di misura come percentuale di mercato in percentuale o qualcun altro per consentire di conoscere il tuo stato di successo?
- Realizzabile- Se i tuoi obiettivi sono razionali in termini di raggiungimento effettivo o sono appena al di fuori della tua portata in ogni modo?
- Realistico : disponi di personale e risorse adeguati per realizzare gli obiettivi che hai stabilito e se possono essere effettivamente raggiunti o meno?
- Tempo specifico : entro quando ti aspetti di realizzare i tuoi obiettivi? E quale sarà il tuo piano di cronometraggio insieme ai tempi target per ogni obiettivo specifico
Ecco i passaggi per guidarti attraverso il processo di scrittura di alcuni obiettivi chiave di marketing:
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Passo 1
Dividi il documento in 4 sezioni con titoli per prodotto, luogo, prezzo e promozione. Crea sottotitoli per tutto ciò che classifica gli obiettivi e gli obiettivi di marketing che avrai per produrre o domare il tuo prodotto, sondare varie strategie di prezzo, analizzare le diverse decisioni promozionali che hai e valutare le opzioni di circolazione dei tuoi prodotti.
Registra i tuoi obiettivi di vendita come dollari aggregati o come aumento percentuale. Se, ad esempio, imposti il tuo prossimo obiettivo di vendita come cifra lorda di vendita di $ 1 milione, puoi anche registrarlo come un aumento specifico (25%) delle vendite. Puoi anche includere la tua strategia di marketing per raggiungere i tuoi obiettivi nei tuoi obiettivi di vendita. Ad esempio, "ABC Company aumenterà le vendite del 30% avventurandosi in un nuovo mercato".
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Passo 2
Rendi la tua voce di prodotto scrivendo una sinossi del mercato che affronti i motivi che incidono sulla domanda per il tuo servizio o prodotto. Abbraccia gli obiettivi e gli obiettivi di marketing per descrivere il cliente ottimale mirato utilizzando dati demografici approfonditi, comprendendo come la concorrenza sta andando bene, esaminando i clienti in merito alle loro esigenze e accertando quali caratteristiche del prodotto devi sfruttare a seconda dei risultati della tua ricerca sul mercato. Fissare un obiettivo di fondo per definire se è necessario cambiare completamente, modificare o mantenere così com'è l'attuale funzionalità di prodotto o servizio.
Assicurati di mantenere un obiettivo per la quota di mercato. E deve essere preciso e incrementale. Ciò significa che non dovresti fissare obiettivi irraggiungibili come conquistare quote di mercato del 90% in soli 2 anni. In realtà, imposta obiettivi compatibili con il tuo piano di marketing e aggiungi solo un valore percentuale per un breve periodo di tempo. Dovrebbe sembrare più "Desideriamo aumentare la nostra quota del 10% nel prossimo biennio". Un simile obiettivo non solo sarebbe raggiunto nella realtà, ma motiverebbe molto di più anche il personale di marketing.
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Passaggio n. 3
Stabilisci obiettivi per l'accertamento delle variazioni che prezzi diversi possono apportare alle tue quantità di vendita, ai ricavi, agli utili lordi, ai margini di profitto unitari e al marchio. Crea obiettivi di verifica del prezzo che ti consentano di vendere brevemente a diversi punti di prezzo in aree geografiche diverse. Questa strategia ti fornirà dati durevoli sulle implicazioni di varie strategie di prezzo. Mettiti in contatto con i partner di vendita per verificare se ritengono che sia possibile aumentare i prezzi senza una conseguente riduzione della qualità e una riduzione delle vendite.
È necessario accertare una cifra specifica relativa al numero di clienti e alla quota di mercato che si intende acquisire. Richiede un attento esame di un acquisto medio. Ad esempio, se il tuo consumatore medio spende solo $ 50, ovviamente avrai bisogno di almeno 20 clienti per guadagnare $ 1.000 stimati. Attirare i clienti implica investire denaro e quindi è necessario allocare un budget adeguato per questo. Quindi, puoi scrivere "Vorremmo attirare altri 300 clienti pubblicizzando sui giornali locali che non abbiamo utilizzato fino ad ora." Una cosa ancora migliore sarebbe nominare quei giornali e anche il loro tasso per annuncio.
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Passaggio 4
Esegui un'analisi SWOT dei diversi canali di distribuzione che devi utilizzare per promuovere le vendite del tuo prodotto. Ciò comporta la scrittura di punti di forza, debolezza, opportunità e minacce legate a ciascuno. Includere distributori, rivenditori e grossisti, rappresentanti di vendita esterni, personale di vendita interno o aziende e vendite online. Valutare non solo l'effetto che ciascun aspetto avrà sulla quantità delle vendite, ma anche valutare il possibile impatto sui costi di vendita, sui profitti lordi, sui margini e sull'immagine complessiva. Stabilisci l'obiettivo di creare un elenco di posizioni in modo da determinare quali canali di approvvigionamento funzionano meglio.
Scegli un aumento percentuale stimato di ogni acquisto da parte del cliente. Ad esempio, se i clienti di solito spendono $ 50 per acquisto, scegli una cifra vicina in percentuale che desideri aggiungere. Più precisamente, l'obiettivo sembrerebbe più simile a “Desideriamo aumentare il consumo medio dei clienti del 20 percento attraverso la formazione del nostro personale di vendita la capacità di vendere o consigliare prodotti supplementari dopo che i clienti hanno acquistato il prodotto.
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Passaggio n. 5
Fai un'analisi SWOT che evidenzi le varie scelte pubblicitarie, di pubbliche relazioni e promozionali che possiedi. Verifica il "costo unitario" o il costo per raggiungere un migliaio di probabili clienti per ogni opzione. Pianifica il costo per ciascuna opzione e il suo potenziale effetto sul volume delle vendite. Verificare il ROI per ciascuno, in base al volume di vendite previsto e al costo di ciascuna scelta.
Decidi gli obiettivi di prezzo. Gli obiettivi e gli obiettivi di marketing dipendono invariabilmente dai prezzi operativi. Rivedi la tua struttura di prezzi prevalente per accertare la tua attuale posizione sul mercato. Ad esempio, un vino di qualità premium potrebbe spiegare un prezzo elevato per attirare gli appassionati di classe superiore. D'altra parte, i giocattoli di peluche dovrebbero essere valutati in base alla concorrenza delle imprese vicine. Stabilisci un obiettivo di prezzo che produca un margine di profitto ragionevole e ti faccia comunque rimanere sul mercato. Per raggiungere tale obiettivo di prezzo, potrebbe essere necessario essere molto persistenti e aumentare i prezzi del 10 percento al trimestre.
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Passaggio n. 6
Ora raggruppa tutti i tuoi obiettivi chiave in un paragrafo di riepilogo, in modo da sapere se potrebbero funzionare in coesione o meno. Se noti un conflitto, modifica quelli che lo causano. Ad esempio, se il riassunto menziona "Vogliamo aumentare le vendite del 35% e ridurre i prezzi del 20%", allora si arriva a sapere che si tratta di dichiarazioni contrastanti. Invece, il tuo riepilogo potrebbe essere più simile a "Desideriamo raggiungere vendite di $ 1 milione e una quota di mercato del 20%. Desideriamo aumentare il numero di clienti del 25% e aumentare le vendite medie del 22%. Inoltre, desideriamo aumentare i nostri prezzi del 10% nei prossimi 3 trimestri ”.
Concludi il tuo rapporto con un riepilogo che dichiari i risultati chiave della tua indagine. Evita di ripetere il supporto dettagliato per le tue inferenze, che il lettore può già trovare nelle sezioni interne. E abbraccia alcune raccomandazioni verso la fine della dichiarazione di sintesi.
Conclusione
Gli obiettivi di marketing di un'organizzazione aziendale devono essere coerenti e specificare la preoccupazione principale dell'organizzazione. Ciò implica che i tuoi obiettivi dovrebbero fluire dalla dichiarazione di missione della tua organizzazione agli obiettivi finanziari e infine al resto della strategia di marketing. Gli obiettivi visibilmente definiti forniscono anche una direzione per il personale in termini di cosa e come realizzare e entro che ora? Questi fungono anche da motivatori per i dipendenti producendo un compito raggiungibile che possono sforzarsi di raggiungere.
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