Introduzione a Mantis Bug Tracker
In qualsiasi SDLC, i test svolgono un ruolo importante. Al fine di presentare un bug e tenere traccia di ogni singolo bug è molto importante. A tal fine, è necessario uno strumento di tracciamento e archiviazione dei bug facile, efficiente e affidabile. Mantis è uno di questi. È uno strumento di tracciamento dei bug open source disponibile sul mercato per tenere traccia dei bug per qualsiasi prodotto software durante la fase di test. È sviluppato in Php e supporta vari browser come Chrome, Mozilla Firefox, IE, Opera, ecc. Offre la possibilità di personalizzare i bug in base ai requisiti e garantire agli utenti un accesso diverso in base al progetto. Mantis ha una funzione speciale di invio delle notifiche e-mail in caso di aggiornamenti / modifiche al bug segnalato da qualsiasi tester / sviluppatore. In questo articolo, discuteremo in dettaglio Mantis Bug Tracker.
Come usare Mantis Bug Tracker?
Mantis è molto semplice e facile da usare. Comprendiamo la procedura passo per passo di lavorare sul bug tracker Mantis come principiante:
1. Come aggiungere il progetto in Mantis Bug Tracker?
La prima e prima cosa da fare dopo aver effettuato l'accesso a Mantis Bug Tracker è quella di aggiungere un progetto al suo interno. Ci sono 3 semplici passaggi che devono essere seguiti per aggiungere un progetto in Mantis:
Passaggio 1: vai alle sezioni Gestisci progetti facendo clic sulla scheda Gestisci presente nel pannello di sinistra dello schermo.
Passaggio 2: aggiungere i dettagli del progetto facendo clic sul pulsante Crea progetto. Nei dettagli del progetto, compilare i seguenti campi:
- Nome del progetto.
- Stato del progetto che può essere sviluppo, rilascio, stabile, obsoleto.
- Visualizza lo stato che può essere pubblico o privato.
- Descrizione del progetto.
Passaggio 3: dopo aver inserito tutti i dettagli del progetto, fare clic sul pulsante Aggiungi progetto presente nella parte inferiore per completare la creazione del progetto. Possiamo vedere il progetto appena aggiunto sopra nella sezione Gestisci -> Gestisci progetti. 
2. Come gestire gli utenti in Mantis Bug Tracker?
Per un amministratore, è importante gestire i vari utenti che lavorano in un progetto. Per gestire diversi utenti in Mantis è necessario seguire i seguenti passi:
Passaggio 1: vai alle sezioni Gestisci utenti facendo clic sulla scheda Gestisci presente nel pannello di sinistra dello schermo.
Passaggio 2: Dopo che tutti gli utenti sono stati visualizzati nella sezione Gestisci utenti, è possibile applicare vari filtri al fine di gestire gli utenti in diversi modi:
- Filtraggio degli utenti digitando nome utente, nome reale o e-mail nella casella di ricerca.
- Filtraggio degli utenti disabili e inattivi selezionando la casella di controllo "Mostra disabilitato" e "Nascondi inattivo".
- Filtraggio degli utenti in base a "Data di creazione" in ordine crescente o decrescente facendo clic sull'intestazione "Data di creazione".
- Filtraggio degli utenti in base a "Ultima visita" in ordine crescente o decrescente facendo clic sull'intestazione "Ultima visita".
Passaggio 3: L'amministratore può anche apportare modifiche in qualsiasi utente facendo clic sul nome utente dell'utente. L'amministratore viene reindirizzato al profilo "Modifica utente" del rispettivo utente e può apportare le modifiche necessarie.
3. Come segnalare un problema con Mantis Bug Tracker?
Il compito principale per cui mantis viene utilizzato per la segnalazione e il monitoraggio dei bug. Poiché il modello di bug differisce da un progetto all'altro, possiamo modificarlo aggiungendo i campi personalizzati nel modello di bug in base ai requisiti. La registrazione di un bug in Mantis è molto semplice in quanto è molto facile da usare. Tutti i campi o le attività che devono essere eseguiti sono mostrati chiaramente su ogni pagina web. Consente di comprendere la procedura dettagliata per la segnalazione di un bug nel tracker bug mantis:
Passaggio 1: Prima di tutto, prima di registrare qualsiasi bug o fare qualsiasi cosa in mantis, è necessario accedere utilizzando le credenziali valide.
Passaggio 2: per registrare il grande, fai clic sull'icona "Segnala problema" presente nell'angolo sinistro della Home page di Mantis.
Passaggio 3: la pagina "Inserisci dettagli problema" viene visualizzata all'utente e l'utente può inserire i dettagli del bug con i seguenti campi:
- Categoria che può essere distribuzione, sviluppo o Generale. Possiamo anche aggiungere i valori di Categoria nella scheda Gestisci in base ai requisiti del progetto. Nel caso di un'applicazione di e-commerce, i valori di categoria possono anche essere interfaccia utente web, database, ecc.
- Gravità: i valori possono essere maggiori, minori, insignificanti, blocchi, crash, ecc. A seconda della gravità del bug segnalato.
- Priorità: i valori possono essere normali, elevati, urgenti, immediati. La definizione della priorità del bug è molto importante durante la registrazione.
- Assegna: per avere l'elenco delle persone che possono essere assegnate alle azioni dell'attività per il bug registrato
- Riepilogo: riepilogo breve e descrittivo del bug
- Descrizione del bug: descrizione migliorata con passaggi da riprodurre per descrivere il bug.
- Tag: i tag aiutano a identificare facilmente i bug. Possiamo creare tag personalizzati in base ai requisiti del progetto andando alla sezione Gestisci -> Gestisci tag.
- File da allegare: Eventuali schermate, registrazioni, pdf devono essere allegati relativi al bug.
- Visualizza stato
Fare clic sul pulsante "Invia problema" presente nella parte inferiore della pagina Web per inviare il bug sopra riportato con i dettagli forniti.
Questo modello di errore può differire da un progetto all'altro. Nel caso in cui il modello sia diverso, non è necessario preoccuparsi, controllare i campi personalizzati da Gestisci -> Gestisci campi personalizzati per aggiungere / eliminare i campi personalizzati.
Passaggio 4: Dopo aver inviato il problema con tutti i dettagli forniti, l'utente viene reindirizzato alla pagina "Visualizza dettagli problema" in cui l'utente può visualizzare tutti i dettagli relativi al problema precedente.
Nota: sulla visualizzazione chiara dei dettagli del problema, possiamo vedere che ora l'ID problema è allegato al problema, ovvero l'id al problema viene automaticamente collegato a qualsiasi problema appena creato.
Passaggio 5: ora è possibile aggiungere ulteriori dettagli al problema sopra creato come la modifica dello stato. Si consideri un caso in cui il tester ha erroneamente segnalato un problema che è duplicato del problema già presente, può contrassegnare Chiudi o Elimina qualunque cosa si senta in base alla situazione.
Passaggio 6: la sezione "Aggiungi nota" viene inoltre visualizzata all'utente se il reporter o la persona assegnata desidera aggiungere qualcosa relativo al problema sopra riportato.
Passaggio 7: viene visualizzata la sezione "Cronologia problemi" per verificare la cronologia del problema precedente. Mostra ogni singolo dettaglio dell'attività che viene eseguita da qualsiasi persona sulla questione.
Passaggio 8: tutto il problema creato da un determinato utente viene visualizzato nella sequenza temporale dell'utente con tutti i dettagli. L'utente può visualizzare la sequenza temporale facendo clic sulla scheda "La mia vista".
In caso contrario, se effettuato l'accesso tramite amministratore, disporre dell'autorizzazione per visualizzare tutti i problemi segnalati da tutti gli utenti. I problemi vengono visualizzati nella scheda "Visualizza problemi". Gli utenti possono anche scaricare i problemi in vari formati come CSV, Excel, ecc.
Passaggio 9: facendo clic su Issue_Id allegato automaticamente al problema sopra creato, viene visualizzato come un collegamento e facendo clic su quale apre il problema e mostra tutti i dettagli relativi al problema precedente.
Passaggio 10: per visualizzare lo stato dei bug segnalati o il riepilogo del progetto, viene visualizzato un riepilogo dettagliato facendo clic sulla scheda "Riepilogo" presente nel riquadro di sinistra della pagina Web.
La scheda Riepilogo mostra ogni dettaglio relativo al progetto come:
- Numero di bug sulla base di varie categorie
- Stato dei vari bug.
4. Come creare un nuovo utente in Mantis Bug Tracker?
È molto importante creare utenti in MANTIS che lavoreranno sul software. Questi utenti possono essere sviluppatori, tester o proprietari di prodotti con autorizzazioni diverse in base al ruolo. Per creare un nuovo utente in mantide è necessario seguire i passaggi indicati di seguito:
Passaggio 1: vai alle sezioni Gestisci utenti facendo clic sulla scheda Gestisci presente nel pannello di sinistra dello schermo. Fai clic sul pulsante "Crea nuovo account" presente nella pagina.
Passaggio 2: dopo aver fatto clic sul pulsante "Crea nuovo account", viene visualizzata una nuova pagina Web che chiede all'utente di inserire i dettagli del nuovo utente. I dettagli includono:
- Nome utente
- Vero nome
- Indirizzo email
- Livello di accesso che può essere un reporter, un programma di aggiornamento, uno sviluppatore, un gestore o un amministratore.
- Abilitato
- protetta
Dopo aver inserito tutti i dettagli del nuovo utente, fai clic sul pulsante "Crea utente" presente nella parte inferiore.
Passaggio 3: viene creato un utente con i dettagli di base forniti sopra. Ora viene visualizzata la schermata "Modifica utente" per completare i dettagli avanzati dell'utente creato sopra. Viene visualizzato il pannello "Aggiungi utente al progetto" che chiede a quali progetti disponibili si desidera aggiungere l'utente. Seleziona il progetto desiderato per il quale vogliamo aggiungere l'utente e fai clic sul pulsante 'Aggiungi utente' presente.
Passaggio 4: nella casella "Preferenze account", selezionare le preferenze per l'utente come Progetto predefinito, Ritardo aggiornamento, Ritardo reindirizzamento, Email su vari stati di un bug, ecc. Dopo aver aggiornato tutte le preferenze, fare clic su "Aggiorna pref" pulsante presente nella parte inferiore del pannello.
Passaggio 5: l'e -mail viene inviata all'utente aggiunto con il nome utente e il collegamento per impostare la password. L'utente può fare clic sul collegamento e impostare la password che desidera e può iniziare ad accedere al tracker bug mantis.
Passaggio 6: l'utente appena aggiunto si riflette nella schermata Manager Manager dell'amministratore che ha l'autorizzazione per visualizzare e gestire tutti gli utenti.
5. Come creare un campo personalizzato in Mantis Bug Tracker?
L'aggiunta di un nuovo campo personalizzato nel bug implica l'aggiunta di qualsiasi file aggiuntivo nel modello di bug predefinito al fine di avere i dettagli avanzati del bug. Ogni organizzazione, infatti, per ogni progetto esiste un diverso modello di bug in base ai requisiti del progetto. Questo modello viene inizialmente deciso da tutti i membri del team prima della procedura di test e registrazione dei bug. Supponiamo che in un progetto Agile desideriamo che un reporter di bug sia il tester che lo sviluppatore debbano menzionare il numero di rilascio o Sprint nel bug come campo obbligatorio. A tale scopo, aggiungeremo un campo personalizzato nel layout del bug e lo renderemo obbligatorio in modo che chiunque invii il bug richieda di inserire quel campo.
Di seguito vengono seguiti i passaggi per aggiungere un campo personalizzato nel tracker bug Mantis:
Passaggio 1: vai alle sezioni Gestisci campi personalizzati facendo clic sulla scheda Gestisci presente nel pannello di sinistra dello schermo.
Passaggio 2: inserisci il nome del campo personalizzato che desideri aggiungere nella casella di testo indicata e fai clic sul pulsante "Nuovo campo personalizzato".
Passaggio 3: viene visualizzata la schermata "Modifica campo personalizzato" in cui l'utente deve inserire i dettagli dei campi personalizzati come Tipo di campo, lunghezza massima, lunghezza minima e le caselle di controllo quando deve essere visualizzato quel particolare campo. Dopo aver inserito tutti i dettagli del campo personalizzato in base ai requisiti, fare clic sul pulsante "Aggiorna campo personalizzato" presente nella parte inferiore.
Passaggio 4: dopo aver inserito tutti i valori del campo personalizzato in base ai requisiti, il passaggio successivo importante è collegare il campo personalizzato al progetto. Collegare il campo con il progetto significa in quale modello di bug del progetto vogliamo aggiungere quel campo. Perché, come accennato in precedenza, i campi sono specifici dei progetti e non necessariamente tutti i progetti avrebbero bisogno del campo personalizzato sopra aggiunto.
Non solo possiamo definire il progetto del campo personalizzato, ma possiamo anche inserire la sequenza in cui vogliamo che quel campo appaia nel nostro modello di bug. Fare clic sul pulsante "Collega campo personalizzato" per completare il processo di collegamento.
Passaggio 5: possiamo vedere che il campo personalizzato sopra creato viene visualizzato nella sezione Campo personalizzato nella scheda Gestisci.
Passaggio 6: il campo personalizzato sopra creato sarà chiaramente visibile nel modello di bug quando segnaliamo il bug facendo clic sulla scheda "Segnala problema".
Conclusione
Esistono varie azioni che possono essere eseguite nel Mantis Bug Tracker per consentire l'accesso e il funzionamento senza problemi di un sistema di tracciamento dei bug. Oltre alle azioni sopra menzionate ci sono molte opzioni disponibili per personalizzare la vista, la segnalazione e la creazione di un modello di bug.
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