Introduzione al test di usabilità
La pratica di verificare la progettazione e i metodi di un prodotto lasciando che i rispettivi utenti utilizzino il prodotto è nota come Test di usabilità. Durante i test, ai clienti corrispondenti viene generalmente chiesto di osservare e lavorare con il prodotto mentre sono supervisionati da uno scienziato per vedere quando e dove i clienti incontrano problemi nella gestione e nell'esecuzione delle funzioni dell'articolo specificato.
Il test di usabilità può essere eseguito più volte fino a quando i ricercatori non vedono alcun problema che gli utenti devono affrontare. I principali vantaggi del test di usabilità mirano a identificare preventivamente i difetti e i difetti del prodotto da inviare per la produzione di massa.
Processo di test di usabilità
Il processo di test di usabilità può essere eseguito in pochi passaggi. Sebbene richieda molto tempo, fornirà al ricercatore i risultati migliori e più accurati dai test effettivi. Questo ti dà un'idea degli errori e dei difetti del tuo prodotto, che ti aiuteranno vividamente prima di metterlo nella società. Il processo di test di usabilità ti aiuterà a fornire e generare molte soluzioni per ogni problema che emerge dal test.
Tecniche di test di usabilità
- Il primo tipo se il processo è noto come sviluppo del prototipo. Indipendentemente dal settore del prodotto in cui sei specializzato, l'obiettivo è quello di mettere l'idea alla prova e scartare l'idea insieme.
- In base al tuo prodotto finale, puoi determinare cosa ti piacerebbe studiare e mettere in pratica e quali sono gli obiettivi del metodo.
- Il prossimo passo cruciale è la redazione. In un certo senso, hai iniziato a impegnarti nella sezione di sviluppo del prototipo. Il piano di test dovrebbe rispondere a due domande fondamentali: cosa stai frequentando per dare un'occhiata o testare e il modo in cui otterrai i risultati.
- Ora hai un prototipo e anche un prodotto che vuoi controllare. Il prossimo passo è reclutare partecipanti per i test. Molti dicono che è la parte più difficile del processo in quanto devono trovare persone genuine con caratteristiche eccellenti. Il più semplice è ottenere un aiuto professionale per raggiungere questo obiettivo. Questo ti darebbe il miglior risultato.
- Il passaggio principale del processo è condurre il test. Questo può essere fatto internamente o da remoto. Molti sostengono che eseguire il test internamente ti dà la possibilità di moderare l'esperienza dell'utente dal vivo e di avere un'idea, anche se tenerlo da remoto può anche essere dato per scontato.
- Ultimo ma non meno importante, organizzare e ottenere i migliori risultati dal test è un'azione che richiede tempo, ma questo dovrebbe essere fatto con pazienza e controllando due volte per errori.
Esempi di test di usabilità
- Una persona che potrebbe essere uno sviluppatore IOS aveva una semplice idea di creare un'app molto più semplice rispetto all'app Promemoria che è stata lanciata con molti problemi in quanto non era facile da usare.
- La persona vuole rendere il processo dell'app più semplice che potrebbe avere facendo in modo che l'individuo componga ciò che la persona in questione aveva bisogno di essere aiutato a ricordare, a quel punto facendogli selezionare una data predefinita che il nostro framework dipenderebbe da un assortimento di elementi, toccando "fatto" e sarebbe così.
- Quei punti erano senza fronzoli. Oltre a ciò, lo sviluppatore doveva inoltre disporre di una visualizzazione di riepilogo essenziale per dimostrare gli aggiornamenti del client e incorporare le opzioni per alterare tali aggiornamenti e modificare le impostazioni dell'applicazione in generale. Ha scelto di andare con una risposta eccessivamente moderata per l'accesso che vede; i clienti toccavano un segno in quel punto aprivano il menu, a quel punto toccavano un simbolo e andavano alla carrellata. Suonava bene per noi - e per i primi analizzatori beta (che erano profondamente coinvolti nella procedura).
- Ha capito che questo accordo era eccessivamente miope; ha trascurato di incorporare abbastanza significanti e questo ha fortemente influenzato la facilità d'uso. Come può lo sviluppatore individuarlo? Attraverso test di usabilità.
- Abbiamo utilizzato un dispositivo che ci ha permesso di eseguire test remoti e di averlo provato con clienti che stavano collaborando con la nostra applicazione all'improvviso e sono i primi utenti.
- Le critiche dello sviluppatore furono inimmaginabilmente astute: nessuno si rese conto di come aprire il menu o, molto più terribile, che l'apertura dell'elenco fosse persino immaginabile. Scoprì che i simboli erano eccessivamente concettuali - utilizzava un elenco simile a un sandwich quando l'uso di un menu sandwich era molto lontano dall'essere lo standard - per connotare le loro capacità e, successivamente, dirigendosi verso lo spettacolo del menu, non era chiaro come alterare le cose. Nel complesso, c'erano vari problemi.
Vantaggi del test di usabilità:
I vantaggi dell'utilizzo del test di usabilità sono numerosi, tra cui:
- Critiche direttamente dal gruppo di interesse previsto per centrare il gruppo di attività.
- Le discussioni interne possono essere risolte testando il problema per capire come i clienti rispondono alle varie alternative di cui si parla.
- Problemi e potenziali problemi sono presenti prima che i prodotti vengano lanciati.
- Può essere visto verso la fine del lancio.
- Migliora la probabilità di utilizzo e ne modifica l'utilizzo.
- Limita il pericolo che l'oggetto cada sul mercato.
Svantaggi del test di usabilità:
- I test di usabilità offrono numerosi vantaggi; tuttavia, ci sono un paio di problemi nell'utilizzare questa filosofia, che dovrebbe essere notato.
- Inizialmente, i test non sono delegati al 100% alla situazione attuale.
- Inoltre, i test di facilità d'uso sono per lo più soggettivi, quindi non forniscono gli enormi esempi di critiche che un sondaggio può, ma l'input può essere inconfondibilmente progressivamente preciso e esperto.
Conclusione
Per concludere e ripetere, testare la tua risposta con clienti autentici è il metodo migliore per distinguere dove sono i tuoi principali problemi di usabilità. Inoltre, spingere un oggetto difettoso e pericoloso che non è utile essenzialmente non è un pensiero intelligente - indipendentemente dal fatto che non lo adatterai, implica che stai sprecando il tuo tempo a costruire qualcosa che nessuno utilizzerà.
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