Introduzione al marketing integrato vs marketing a 360 gradi

Il marketing integrato inizia con l'identificazione della necessità o della soluzione e non termina con lo sviluppo del prodotto e delle vendite. Il marketing integrato consente alle aziende di espandere le proprie offerte colmando le lacune esistenti per una particolare categoria di prodotti, ad esempio auto piccole e convenienti. Il ruolo del marketing a 360 gradi può giocare in una situazione di crisi per il marchio, così come una situazione generale mostra il valore di questa strategia nell'attività di promozione aziendale nell'era digitale. I 360 gradi hanno inoltre ampliato la portata della costruzione del marchio oltre i canali mediatici tradizionali.

Cerchiamo di studiare molto di più sul marketing integrato vs marketing a 360 gradi in dettaglio:

Il panorama del marketing sta cambiando con i rapidi progressi della tecnologia. Alcuni dei media che attualmente utilizziamo o le strategie implementate potrebbero non essere stati ascoltati due decenni fa. Molto tempo fa, marketing significava identificare un bisogno, sviluppare un prodotto, commercializzare attraverso i mass media, istituire canali di distribuzione e raggiungere obiettivi di vendita.

Il concetto di marketing è cambiato radicalmente e ora i big data, le capacità di data mining e gli strumenti di analisi sono a disposizione del marketer. La segmentazione del mercato e il targeting sono diventati più facili, anche lo sviluppo di soluzioni personalizzate per diversi punti di prezzo è diventato più facile.

Insieme ai cambiamenti nella tecnologia, i nuovi mezzi di comunicazione e l'approccio innovativo adottati diversi nuovi termini si sono evoluti riflettendo le strategie intrinseche in esso. Sono emerse due strategie chiave nel marketing: marketing integrato e marketing a 360 gradi. Potrebbero esserci aree grigie in cui entrambe le strategie si sovrappongono ed essenzialmente non possono essere imbottigliate in compartimenti stagni.

Marketing integrato Vs Infografica di marketing a 360 gradi

Al di sotto delle infografiche sul marketing integrato rispetto al marketing a 360 gradi, si fa luce sui principali punti di differenza tra i due.

Supponiamo che sia stata identificata una particolare esigenza per la cucina che aiuterà le casalinghe a finire la cottura più velocemente. Tagliare le verdure a pezzi sottili, grattugiare le noci di cocco, i peperoncini di cipolla può essere un processo complicato in cucina, specialmente per i lavoratori a corto di tempo. Morphy Richards propone una soluzione chiamata Kitchen Chopper. Pertanto, i primi due processi sono l'identificazione completa di un'esigenza, lo sviluppo di un prodotto e ora deve essere promossa.

Hanno la possibilità di utilizzare la televisione, le fiere, la rete di distributori esistenti e i canali di marketing online. L'obiettivo del marketing integrato è gestire e ottimizzare i vari canali per raggiungere l'obiettivo del marchio di raggiungere il massimo numero possibile di persone nel gruppo target. Il marketing integrato funziona anche in settori che hanno una voce, categorie normali e premium dello stesso prodotto.

Maruti Suzuki, il principale produttore di automobili in India, ha introdotto un punto vendita separato chiamato Nexa per la vendita di auto premium che non saranno disponibili sulla loro rete nazionale di concessionari che vendono auto entry-level o economiche a metà segmento o fino a C -classe. Così le loro auto premium che non sono riuscite a fare progressi nel mercato quando vendute insieme ad auto economiche hanno iniziato a farsi notare dai clienti esclusivi in ​​cerca di un marchio e valore diversi. Così SX4 divenne S-Cross, Baleno fu rilanciato come autovettura a tre oa cinque porte e gli intenditori di automobili hanno avuto un assaggio del suo rifatto Vitara con un nuovo cognome Brezza.

Nano è stata la risposta di Tata Motors per un grande mercato in cerca di auto economiche e che ha anche trovato un enorme mercato di esportazione nelle economie dei mercati emergenti.

Si dice che alterando il mix di marketing e prendendo di mira il marketing integrato, un marketer può toccare ogni singolo segmento della popolazione. Ciò si ottiene modificando il prodotto e il prezzo. Il marketing integrato è una funzione di marketing più ampia che inizia con l'identificazione di un'esigenza, la creazione di un prodotto, la denominazione e lo sviluppo del marchio, il raggiungimento delle vendite del canale, il feedback e la creazione di offerte migliorate.

Vantaggi del marketing integrato

  • Approccio olistico

Il marketing integrato vede l'intero aspetto di un marchio dall'identificare la necessità o la soluzione in un particolare segmento di consumatore o business, sviluppare il prodotto e il branding, attività di promozione e comunicazione del marketing, raggiungere vendite e feedback come un'attività di marketing integrata e che si applica allo sviluppo di nuove sottocategorie all'interno di un prodotto o marchio. Questo approccio dovrebbe aiutare qualsiasi azienda a ottenere una migliore costruzione e promozione del marchio, maggiori vendite e quote di mercato rispetto alla concorrenza. Si tratta di sviluppare il prodotto e trovare le strategie di comunicazione appropriate per raggiungere il pubblico target.

  • Focus sul consumatore

Il marketing integrato inizia con l'identificazione della necessità o della soluzione e non termina con lo sviluppo del prodotto e delle vendite. Continua con il feedback ricevuto, le innovazioni fatte o i nuovi prodotti sviluppati. L'attenzione per un consumatore è una caratteristica essenziale delle comunicazioni di marketing integrate

  • Cambiamenti selettivi nell'offerta del mercato di cambiamento di attività

In un approccio di marketing integrato, i cambiamenti selettivi apportati all'attività di marketing possono cambiare l'offerta di mercato in termini di offerta, prezzo, qualità o caratteristiche migliori. L'aumento della forza vendita, la concentrazione sulla spinta che sulla spinta, l'aumento dei budget di marketing, il raggiungimento dell'efficienza in termini di costi possono fornire prezzi migliori per i clienti garantendo così una quota di mercato più elevata.

  • Colma le lacune nel mercato

Spesso alcune aziende sviluppano un prodotto e credono nella teoria "taglia unica". Tuttavia, i gusti, le preferenze, il reddito, i desideri e i livelli di soddisfazione dei clienti differiscono. Potrebbe esserci sempre la domanda di televisori a LED più piccoli tanto quanto i televisori premium, così come gli orologi con funzionalità intelligenti avranno un mercato mentre le semplici offerte alla vaniglia soddisfano anche i consumatori entry-level. Modificando il marketing mix, il marketer può toccare ogni singolo segmento della popolazione che è stato implementato con successo da Unilever nei mercati emergenti. Ad esempio, olio da cucina e shampoo in bustine.

  • Marketing a 360 gradi e sua rilevanza

Esistono due modi per approcciare il marketing: uno, focalizzandosi sul marchio e sui suoi meriti, l'altro è quello di avere il consumatore al centro della scena e quindi sviluppare prodotti che li attraggono, quindi elaborare strategie di comunicazione appropriate per raggiungere l'obiettivo. Il marketing integrato è comprensivo di identificazione delle esigenze del cliente, sviluppo del prodotto per lui o lei, sviluppo della strategia di comunicazione per raggiungerli e per tutto il processo, il consumatore è al centro della scena.

Ora immagina una situazione in cui il prodotto è stato sviluppato, il branding, il marketing e la vendita devono avere luogo. In un tale scenario, lo stratega del marketing a 360 gradi ha un arsenale di media per i loro supporti di stampa, televisione, social media, pubbliche relazioni, email marketing, siti Web, telemarketing, eventi e fiere.

L'obiettivo del marketing a 360 gradi è garantire che il messaggio sia coerente su tutti i canali necessari per mantenere i consumatori coinvolti nel prodotto e comprendere meglio il marchio.

Vantaggi del marketing a 360 gradi

  • La comunicazione detiene la chiave

Se esiste un prodotto e un canale di distribuzione ma non avviene alcuna comunicazione lineare o interattiva, il meglio dei prodotti può fallire. Nel marketing a 360 gradi, un'enfasi speciale è sul contatto con i consumatori fin dall'inizio del viaggio, dalla scoperta del prodotto all'acquisto in diversi punti di contatto, su più dispositivi.

In qualsiasi promozione del prodotto identificare i canali di comunicazione per recapitare il messaggio è molto importante per raggiungere il successo. Una volta i media stampati occupavano il centro della scena, ma ora i media elettronici (radio e TV), i social media (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), i blog, i siti Web, gli eventi, le pubbliche relazioni, l'email marketing, le interazioni dirette con i clienti, la pubblicità pay per click, Nutrire il lead inbound, ottenere feedback dei clienti attraverso vari canali sono tutti elementi essenziali del marketing a 360 gradi.

  • Combina il meglio del marketing integrato e del web

Il vantaggio principale del marketing a 360 gradi è l'attenzione al consumatore per la sua comunicazione, che è anche al centro delle comunicazioni di marketing integrate e che trasmette un messaggio coerente attraverso i punti di contatto. È una strategia potente in quanto combina stampa, web, social media e pubblicità mobile e promozione del mercato. Veramente abbastanza olistico.

  • Capace di essere utilizzato in tutti i settori

La compagnia petrolifera Shell in associazione con Ferrari, KFC, l'industria turistica australiana e una varietà di altre industrie di consumo e commerciali. Tourism Australia ha messo a punto la campagna Non c'è niente come l'Australia che utilizza la realtà virtuale (VR), per mostrare le esperienze acquatiche e costiere del paese. I diciassette film coprono il giro dei 12 Apostoli, navigando per le Pentecoste, nuotando con leoni marini e delfini in Australia, navigando nel porto di Sydney, facendo snorkeling nella Grande Barriera Corallina, tra gli altri.

  • La creatività è al centro di 360 gradi

Secondo DC Priyan, che ha lavorato in precedenza con Ogilvy & Mather, la creatività è al centro del marketing a 360 gradi. Le idee continueranno a guidare l'esecuzione, ma la creatività pervasiva definirà il successo della campagna e del marchio sul mercato.

  • 360 gradi per la gestione e il controllo delle crisi

Non è solo per una promozione del mercato che una strategia a 360 gradi sarebbe appropriata. Quando un prodotto o un marchio si trovano in difficoltà come nel caso di Volkswagen in molti paesi per il suo problema di controllo dell'inquinamento, Maggi per il suo contenuto che è stato ritenuto cancerogeno, o costruttori di automobili come la Toyota che hanno dovuto richiamare le automobili in diecimila, appropriatamente 360 la strategia di laurea può essere utilizzata per creare un'immagine favorevole tra i consumatori e il pubblico in generale. Maggi avrebbe potuto utilizzare i supporti di stampa con annunci pubblicitari su quale fosse la loro versione del problema e la piattaforma web avrebbe potuto essere distribuita per raggiungere il pubblico di destinazione: bambini e giovani.

Allo stesso modo, non vi è stato alcun tentativo da parte di Volkswagen di alleviare i clienti delle misure di controllo dell'inquinamento e delle sue affermazioni sul prodotto che sono state messe in discussione in tribunale.

Anche in tempi di crisi come le alluvioni di Chennai che hanno devastato per settimane sommergendo la città, i taxi di Ola hanno raggiunto una comunità più ampia schierando barche per trasportare le persone in difficoltà. La copertura risultante sulla stampa e sui social e sui Mi piace e le condivisioni contribuiranno alla costruzione del suo marchio a lungo termine, cosa che nessuna copertura dei mass media avrebbe fatto.

Conclusione

Nel marketing integrato rispetto al marketing a 360 gradi, abbiamo visto sia il marketing integrato che il marketing a 360 gradi hanno i loro vantaggi e non è facilmente confrontabile con l'altro. In molti settori, sarà meglio utilizzare un mix di marketing integrato e attività di marketing a 360 gradi, secondo esperti e analisti.

Dal compito di identificare un'esigenza e sviluppare il prodotto, i prezzi e la promozione, l'approccio di marketing integrato richiede l'uso delle ultime tecnologie e nuovi cambiamenti di paradigma che stanno avvenendo nel mondo degli affari. I big data fino a poco tempo fa ora hanno iniziato a essere utilizzati un hype per comprendere il comportamento dei clienti, i modelli di spesa, le differenze e i gusti che possono essere utilizzati per sviluppare nuovi prodotti o servizi. I big data avranno un ruolo maggiore nello sviluppo di nuovi prodotti, nell'innovazione di quelli esistenti e nella definizione di nuovi usi per prodotti o servizi esistenti.

Per la maggior parte degli scopi, il marketing integrato e il marketing a 360 gradi non possono essere collocati in scomparti a tenuta stagna in quanto vi sono alcune aree grigie che si sovrappongono. La parte di comunicazione è una di queste, così come i dati o il database su cui vengono elaborate nuove idee o destinatari.

I 360 gradi hanno anche ampliato la portata della costruzione del marchio oltre i tradizionali canali mediatici sfruttando la pletora di opportunità nel web, nei social media, nella realtà virtuale. Internet è diventato parte integrante della strategia di marketing, quindi la piattaforma digitale e mobile è diventata un mezzo inevitabile per gli esperti di marketing.

Anche se ci sono molte opportunità di comunicare con i consumatori e i gruppi target, ogni settore può scegliere ciò che è rilevante nell'ambito degli sforzi di marketing integrato. Per le attività commerciali localizzate, i media cartacei e le campagne BTL (Below the line) che prevedono la distribuzione di volantini, la realizzazione di striscioni e cartelloni pubblicitari e campagne televisive locali possono essere appropriati, mentre un prodotto di consumo venduto in diverse aree geografiche deve avere un uso completo di tutti i media.

Sia gli sforzi a 360 gradi che quelli di marketing integrato non possono essere gestiti da un singolo dipartimento o da un piccolo gruppo di persone, ma richiedono la competenza di data science, pubblicità, contenuti, marketing, pubbliche relazioni e team creativi per ottenere risultati migliori.

In sintonia con la fusione di varie discipline nel marketing integrato, alcune università in tutto il mondo hanno iniziato a offrire corsi di marketing integrato a livello universitario e post-laurea. Combinano flussi pubblicitari, di pubbliche relazioni, di marketing e di gestione dei contenuti e le connessioni naturali tra loro. Forse, tale formazione può creare leader nel marketing integrato in grado di costituire un team di talenti diversi.

Un decennio fa, l'American Association of Advertising Agencies aveva identificato il marketing integrato come il futuro per il successo di qualsiasi marchio. Da strumento di pianificazione dei media, a 360 gradi si è esteso per abbracciare l'intero processo di comunicazione con clienti e potenziali clienti.

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