Amministratore delegato - Spesso sembra che gestire le persone sia come una scienza missilistica. Anche a volte un CEO che è il migliore al mondo trova davvero difficile trattare con i propri dipendenti. Ma perché è così difficile gestire le persone? Cosa dobbiamo capire per gestirli meglio? Cosa fa l'amministratore delegato della rock star per gestire e guidare le persone?
In questo articolo, proveremo a trovare la risposta. Parleremo del perché un amministratore delegato trova facile gestire le persone mentre un altro fa fatica a convincere i propri dipendenti a fare qualcosa. Parleremo anche di come puoi gestire meglio le persone e di come aumentare la produttività della tua organizzazione anche se non sei un CEO.
Perché pochi CEO hanno difficoltà a gestire le persone?
La risposta è semplice ma non molti si prendono il tempo per scoprirlo. Eccolo qui: le persone che lavorano per te non si preoccupano di ciò che sai. Non si preoccupano di quanti soldi guadagni, quanti gradi hai o quanto sei idoneo a gestire l'azienda. L'unica cosa a cui tengono è quanto ti importa di loro. E questo è tutto.
Le persone non sono sciocche. Sanno se stai solo pensando ai profitti o se vuoi davvero aggiungere loro valore. Anche se fai finta di aiutarli, non ci riuscirai. Devi prenderti veramente cura di loro per diventare un manager straordinario.
Prendi l'esempio di un ufficiale militare e come riesce. Non ha mai difficoltà a gestire le persone. Perché? Rinuncerà alla sua vita per aver salvato la sua gente. Si prende troppo cura di loro e la sua gente lo capisce e può fare qualsiasi cosa per lui. A loro non importa cosa sappia l'ufficiale militare o quanto sia idoneo. L'unica cosa che gli interessa è quanto si preoccupi e li valorizzi e basta. È così che riesce.
Questo è il segreto La maggior parte delle persone va al negozio e acquista libri sulla gestione delle persone, ma se riesci solo a imparare come preoccuparti davvero della tua gente, se ne occuperanno. Daranno il loro cuore e la loro anima per rendere redditizia te e la tua organizzazione.
Ma come lo faresti?
Ecco come.
Come prendersi cura della propria gente in senso reale?
No, non esiste una regola rigida per prendersi cura della propria gente. Ma ti daremo ancora qualche consiglio. Potrebbe non essere come qualsiasi libro di lavoro. Ma sono fondamentali per gestire bene le persone.
# 1. Sii prima un buon essere umano
Un buon essere umano si prende cura di un altro essere umano. Prima di pensare di essere un manager o una persona che detiene un rango migliore rispetto ai suoi subordinati, devi prima sapere che sei un essere umano. Alla fine della giornata, non importa, mantenendo il tuo ego, cercando di dimostrare che sei migliore dei tuoi subordinati e trattandoli come se non sapessero nulla. Devi essere un buon essere umano a memoria e indovinare cosa non ti serve per gestirli. Lavoreranno per te. Lo faranno dal loro cuore.
# 2. Aggiungi valore ai loro lavori
Insegna loro le abilità. Aiutali ad imparare. Non sgridarli o urlarli perché stanno lavorando sotto di te. Sii paziente con il loro ritmo di apprendimento. Comprendiamo che c'è un costo enorme nell'insegnare loro le abilità e per te il tempo è molto prezioso. Ma diremmo che più di ogni altra cosa le persone sono preziose per te, non un profitto. Se aggiungi valore a un numero sufficiente di persone, non devi più preoccuparti del profitto. La tua gente ti starà accanto e genererà profitti lavorando di più, diventando più produttiva e più generosa con il loro tempo. E non è necessario gestirli mai più.
# 3. Comprendi la loro motivazione intrinseca a gestire bene
Se riesci a capire da vicino ogni persona, vedrai che sono tutti motivati da uno o due valori intrinseci. Alcuni sono motivati dall'essere in un gruppo che si aiuta a vicenda. Alcuni ottengono il loro mojo imparando nuove abilità. E alcuni riuscendo ad assumersi maggiori responsabilità. Comprendere ogni persona del tuo team è molto importante se vuoi gestirli bene. Come ha detto il dott. Stephen Covey - Prima di tutto capisci se vuoi essere compreso.
# 4. Non trattarli come risorse
Le persone non sono risorse. Sono più di questo. Le organizzazioni di tutto il mondo lo stanno capendo e quindi perché le risorse umane sono ora definite capitale umano. Sono il tuo capitale per catapultare la tua attività. Quindi trattali come vuoi investire in loro. Vuoi farli crescere. E ti prendi cura di loro. Di conseguenza, otterrai benefici in più parti.
# 5. Aggiungi valore alla loro vita
Sono esseri umani e hanno anche una vita. Assicurandoti di prenderti cura di loro (non solo per il loro sviluppo professionale ma anche per il loro sviluppo personale), investirai effettivamente nella tua organizzazione. Se gestisci una squadra, devi conoscere i membri della tua squadra fino in fondo. È necessario comprendere i loro punti di forza, debolezza, problemi personali e risultati professionali. E devi davvero trovare il tempo per aiutarli in tutte queste aree. Se sei troppo impegnato per guadagnare, non imparerai mai a diventare un buon manager di persone.
# 6. Apprezzare
Hai mai avuto un genitore? Sai perché i bambini sviluppano paura, vergogna e senso di colpa? I bambini non nascono con tutte queste emozioni negative, ma come mai sviluppano questi pensieri negativi? Quando crescono, i loro genitori li sorprendono sempre a fare cose sbagliate e indovinano cosa sviluppano la sensazione di non essere abbastanza bravi in nulla. E sviluppano emozioni negative. Ora se catturi sempre i dipendenti con ciò che stanno facendo male, svilupperai emozioni negative in essi. No, non è necessario sostenere le cose che stanno facendo male. Devi aiutarli a crescere. E ogni volta che vedi che stanno facendo qualcosa di buono, vai ad apprezzare il dipendente di fronte a tutti. E vedrai la magia. Se riesci a farlo una volta al giorno per un anno per ogni dipendente che gestisci, non devi più preoccuparti dell'organizzazione.
# 7. Sii un leader situazionale
Ci sono molte confusioni e discussioni su quale stile di leadership si adatta a una squadra o un'organizzazione! Sì, dipende principalmente dalla cultura organizzativa. Inoltre, non tutte le situazioni sono simili e solo un tipo di leadership non sarà adatto. Ad esempio, nella tua organizzazione, segui un modello partecipativo di leadership. Ma ci sono due impiegati che non lavorano mai. Qualunque cosa tu faccia per loro, non vedi alcun miglioramento nel loro lavoro. Devi approfondire e capire perché non funzionano. C'è qualche problema personale che li disturba? O sono semplicemente pigri. Di conseguenza è necessario escogitare lo stile di leadership e agire. Per alcune situazioni saranno utili la leadership autocratica e lo stile di gestione. Per altre situazioni dovrebbe essere mostrato un atteggiamento più liberale.
# 8. Fai una bella domanda a te stesso
Chiediti: quale cosa puoi fare per i tuoi dipendenti in modo che pensino due volte prima di lasciare l'organizzazione? Non sappiamo in quale situazione ti trovi o cosa puoi fare per i tuoi dipendenti, ma sappiamo che se puoi onestamente rispondere e implementare la risposta per davvero, la gestione del tuo personale non sarebbe necessaria.
# 9. Creare una cultura cooperativa
Se sei al top management, puoi aiutare a creare una cultura incredibile per i tuoi dipendenti. Sì, ci saranno pochi dipendenti che penseranno solo a se stessi. Ma crea un ambiente in cui tutti si sentano in dovere di aiutarsi a vicenda anche se sono egoisti per natura. Può essere qualcosa come condurre un "seminario di aiuto" in cui devi aiutare qualcuno con ciò che ami avere per te stesso. Genera nuove idee come questa. Usa la tua ingegnosità e vedresti che più l'ambiente è cooperativo, migliori sono le relazioni tra i dipendenti e migliori sarebbero i risultati dell'organizzazione. Pensa a una troupe di eserciti. Hanno un obiettivo comune da raggiungere. Se si aiutano a vicenda per avvicinarsi all'obiettivo, raggiungere l'obiettivo sarebbe molto più facile. Implementare il tipo simile di cultura organizzativa.
# 10. Trova le persone chiave
Vedrai anche se tutti i dipendenti sono nella stessa posizione, ci sono pochi che fanno più di quanto tu chieda loro. Sono motivati da soli. Vogliono andare avanti e fare qualcosa di magnifico. Sono i responsabili del cambiamento e le pietre miliari dell'organizzazione. Parla con loro su base regolare. Soprattutto quando c'è una crisi e l'organizzazione deve passare attraverso una transizione. Ti aiuteranno a rendere facile quel cambiamento. Ti aiuteranno a ridurre la resistenza tra le persone e ti staranno aiutando altre persone che non sono pronte per il cambiamento. E indovina un po ', gestire un'intera squadra sarebbe diventato molto più semplice.
# 11. Affronta il disaccordo
Si dice che se una sola cosa può essere rimossa da una relazione, ogni relazione prospererà. Hai ragione. Stiamo parlando di disaccordo tra due parti in merito a un problema. Durante il tentativo di gestire le persone in realtà hai una relazione con i membri del tuo team. Sì, una relazione professionale ovviamente. Ma come regola di relazione, ci sarebbe disaccordo su qualcosa. Ad esempio, vuoi che il tuo team lavori su qualcosa in questo momento perché c'è un'urgenza e devi consegnare il lavoro entro oggi e il tuo team non sta accettando di completarlo oggi e chiamandolo non realistico. Invece di rimproverare o urlare, puoi scavare in profondità e provare a capire.
Parla con loro di ciò che ritengono realistico e del perché ritengono che il lavoro che gli è stato dato non sia realistico! E poi puoi parlare con il cliente e aumentare la scadenza. Ecco l'accordo. Devi sempre mettere i tuoi dipendenti al primo posto, anche prima dei tuoi clienti. Perché? Ecco la risposta Non prospererai tra estranei se non hai le spalle dei tuoi familiari. I tuoi dipendenti sono i tuoi familiari e devi prima occuparti di loro.
# 12. Comprendi le loro paure da gestire bene
La paura è una cosa che impedisce ai tuoi dipendenti di agire. Anche la procrastinazione è un tipo di paura. Per capire le loro paure, devi approfondire il loro cuore e scavare. Basta parlare con loro ogni settimana e conoscerli meglio. Più parlerai con loro, li coinvolgerai nel processo di brainstorming o lascerai che contribuiscano a una qualsiasi delle questioni che la società sta affrontando, più si apriranno a te e inizieranno a fidarti di te. Senza fidarsi di te, i dipendenti non condivideranno le loro paure con te. Una volta comprese le loro paure, aiutale a sradicarle con libri, formazione, organizzazione di programmi di apprendimento interni e consulenza. Gestire le persone è come costruire una casa. Non sarà sempre facile. Ma è semplice
# 13. Invia note di ringraziamento
È vecchia scuola, potresti dire. Ma funziona sempre. Scrivi un ringraziamento e menziona un motivo particolare per cui stai dicendo ringraziamento e invio a ciascun dipendente. Li farà sentire meglio con se stessi e gestirli sarà più facile.
# 14. Costruire leader
Non pensare solo a gestirli. Costruiscili in modo che possano gestire i futuri dipendenti. Formali, insegnali e raccomandali loro libri, blog, materiali, corsi online, certificazioni e programmi. Fai da mentore in modo che capiscano che sei davvero preoccupato per loro e che risponderanno. E indovina un po ', li gestirai così meglio.
I suggerimenti sopra sono semplici e non presentano alcuna complessità. Sono semplici e facili da fare e facili da non fare. Come manager, devi pensare a come implementare questi suggerimenti per gestire meglio. L'unica cosa che vogliamo che tu capisca è che non esiste una soluzione rapida per gestire le persone. Devi prenderti veramente cura di loro e della loro crescita. E questo è tutto. Hai finito.
Scegli alcune idee dall'alto e prova a implementarle. Vedi se funzionano o meno nella tua situazione. Se funzionano e sei in grado di gestire bene le persone, continua a ripeterle; in caso contrario, scegline un altro e riprova. Gestire le persone non è scienza missilistica. È la cura data a un essere umano a un altro.
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