16 modi migliori per migliorare la comunicazione non verbale sul lavoro

Come migliorare la comunicazione non verbale - La comunicazione è una parte essenziale della propria vita; gioca un ruolo vitale nella vita di tutti i giorni. La comunicazione è un processo che gli umani usano per inviare e ricevere messaggi per condividere le proprie conoscenze, informazioni e abilità, la comunicazione può essere sia verbale che non verbale. La comunicazione non verbale è comunicazione senza l'uso delle parole. Qui le cose vengono trasmesse attraverso il linguaggio del corpo e i gesti dell'individuo, come espressione facciale, contatto visivo, contatto, postura corporea, segnale e tono nella voce. La comunicazione non verbale implica la codifica e la decodifica, che viene effettuata consciamente o inconsciamente. Le persone usano la comunicazione non verbale per:

Esprimere emozioni
Esprimere atteggiamenti interpersonali
Gestire la comunicazione tra due persone sotto forma di segnali
Per rappresentare la propria personalità
Sotto forma di rituali come il saluto e così via

Perché è importante la comunicazione non verbale?

Per formare una buona relazione è necessario possedere buone capacità comunicative. La comunicazione non verbale è un potente strumento per connettersi con gli altri e aiuta a esprimere ciò che si sente e si intende. A volte le nostre espressioni facciali, i gesti, il contatto visivo, la postura e il tono della voce possono trasmettere un messaggio più forte e migliore delle nostre parole. La comunicazione non verbale è un aspetto molto importante sul posto di lavoro, mostra come ascolti, guardi e reagisci mentre interagisci con i tuoi colleghi; se una comunicazione non verbale è scarsa, può mettere a disagio i tuoi colleghi, può creare tensione e confusione. Considerando che se si possiede una buona comunicazione non verbale; può aiutare a stabilire fiducia, chiarezza e un buon rapporto con i tuoi colleghi.

Le persone usano quanto segue come metodo di comunicazione non verbale:

Espressione facciale : il volto umano utilizza una serie di espressioni su base giornaliera per esprimere vari sentimenti ed emozioni, come felicità, stress, tristezza, paura, sorpresa e così via.

Posture del corpo : include la comunicazione attraverso la postura, l'atteggiamento e i movimenti delicati. Le persone vengono colpite e influenzate; a proposito, uno si siede, cammina e si alza e usa varie parti del corpo per trasmettere un messaggio.

Gesti : il gesto è il modo in cui usiamo le nostre parti del corpo nel processo di comunicazione, come usare le mani al momento del saluto, dare un pollice in alto per augurare fortuna a qualcuno e così via. Gesti diversi hanno significato diverso in culture diverse; quindi bisogna stare attenti mentre li si utilizza.

Contatto con gli occhi : gli occhi possono parlare molto, il modo in cui si guarda qualcuno in una comunicazione può comunicare se si è interessati, non ricettivi, attenti o confusi. È molto importante mantenere il flusso della comunicazione.

Tocco : il tocco è anche un modo importante per trasmettere i propri messaggi, come una stretta di mano che mostra calore e interesse; un abbraccio, un leggero colpetto sulle spalle trasmettono messaggi diversi.

Spazio : lo spazio, la distanza tra due persone quando comunicano è un aspetto importante che trasmette messaggio di intimità, affetto e dominio.

Tono di voce : il modo in cui si parla, il tono di una persona influenza anche il processo di comunicazione, simboleggia l'empatia, la rabbia, la frustrazione e altre emozioni simili.

Come migliorare la comunicazione non verbale sul lavoro?

Avere una buona capacità comunicativa garantisce una crescita personale e professionale. Le persone usano una grande quantità di comunicazione non verbale nelle loro relazioni interpersonali e con i colleghi. Si può fare quanto segue per migliorare le loro comunicazioni non verbali e renderle più efficaci:

Segnali non verbali : è necessario prestare attenzione ai vari segnali non verbali come, i gesti, il contatto visivo, l'espressione facciale e così via. Questo darà un'idea di ciò che è nella mente del comunicatore, influenzerà anche il modo in cui comunichi ulteriormente.

Comportamento diverso : a volte le espressioni sono diverse da ciò che la persona sta dicendo; non si possono falsare quelle espressioni. Pertanto, se presti attenzione al comportamento non verbale della persona, sarai in grado di dire se la persona sta effettivamente dicendo la verità o sta mettendo in piedi una conversazione falsa. Un'espressione dovrebbe corrispondere a ciò che si sta dicendo.

Tono di voce : quando parli, nota il tuo tono e come influenza le altre persone. Se il tuo tono è in grado di trasmettere ciò che dicono le tue parole, come se volessi mostrare interesse per qualcosa, il tuo tono è entusiasta e felice. I toni della voce possono trasmettere molte emozioni e sentimenti come felicità, tristezza, rabbia, noia e così via.

Contatto con gli occhi : il contatto con gli occhi è un aspetto importante della comunicazione. Quando uno fa contatto visivo mentre parla, trasmette che la persona ha fiducia, interesse per la comunicazione e d'altra parte se si evita il contatto visivo significa che sta cercando di nascondere qualcosa o che la persona non è sicura o incerta su ciò che sta parlando. È anche importante sapere che un eccessivo contatto visivo può dare messaggi di confronto o coercizione.

Poni domande : se uno riguarda i segnali non verbali dell'altra persona, allora è sempre meglio porre domande, per garantire ciò di cui è confuso o non capire o cosa e quindi si può reinterpretare ciò che è nella sua mente.

Usa segnali : L'uso del segnale è uno strumento utile per la comunicazione nelle presentazioni e quando si parla a un gruppo numeroso. L'uso delle posture corporee, l'uso delle mani e il tono della voce aiutano a trasmettere il messaggio in modo più semplice.

Gruppo di segnali : durante l'interpretazione della comunicazione non verbale, è molto importante che si interpreti un gruppo di segnali piuttosto che interpretare un segnale. Tutti i segnali presi insieme daranno una visione più chiara di ciò che si sta cercando di dire.

Contesto e situazione : è molto importante comprendere il contesto e la situazione in cui si svolge la comunicazione; in alcuni casi la comunicazione deve essere formale e nitida, come nelle riunioni di lavoro, mentre in altri casi può essere l'opposto, come in una festa o funzione di un collega di ufficio. È necessario notare e migliorare le modalità di abbinamento della comunicazione non verbale in base alla situazione e al contesto.

Segnali fuorvianti : durante l'interpretazione di segnali non verbali, considerare un gruppo di segnali. Assicurati che i tuoi segnali non verbali corrispondano alle tue parole; la mancata corrispondenza porterà a interpretazioni e significati fuorvianti. Di 'quando vuoi che i tuoi collaboratori seguano le tue istruzioni, la tua voce dovrebbe essere forte e forte con un tono di potere.

Esercizio : è importante notare i segnali non verbali e sapere dove sono in ritardo. È necessario impegnarsi e fare pratica per migliorarli. Con il tempo, la pratica e l'esperienza si sarà in grado di interpretare i segnali non verbali in modo migliore.

Lavorare sulle posture : è necessario lavorare su una delle posture poiché trasmettono molto sul modello di comunicazione delle persone, come una persona seduta con le mani giunte e le gambe incrociate è un introverso, che non condivide facilmente il pensiero e i sentimenti, una persona con le spalle cadenti sono stanche o prive di fiducia, oppure sono sotto stress o depressione e così via.

Leggi il tuo pubblico : è molto importante studiare i segnali non verbali del pubblico. Ti darà una chiara idea se il pubblico ti ascolta o no; se sono interessati a quello che stai dicendo; quando è necessario ripetere le cose e terminare la comunicazione o riprogettare il modo di comunicare.

Rilassamento: quando si entra in una comunicazione, si dovrebbe essere rilassati e calmi. Questo rilasserà anche la persona con cui stai parlando; e saranno in grado di ascoltarti con più attenzione e interesse. Se la situazione è stressata o percepita come minacciosa, il pubblico non si sentirà a suo agio e non sarebbe in grado di concentrarsi su ciò che si deve dire.

Mantenere l'equilibrio : è molto importante mantenere l'equilibrio nei segnali non verbali che si usano. Dovrebbero essere un mix di modalità di comunicazione seria, divertente, interessante e mirata, che incoraggia l'interesse, la partecipazione e l'accettazione nel processo di comunicazione. Dovrebbe essere tale che il pubblico capisca cosa si vuole trasmettere.

Migliorare la consapevolezza emotiva : è molto importante per uno capire la reazione degli altri nel processo di comunicazione. Pertanto, dovrebbe essere in grado di leggere le emozioni e il linguaggio del corpo degli altri, per migliorare e modificare le proprie capacità di comunicazione non verbale.

Gestione dello stress : è molto importante gestire lo stress in un processo di comunicazione. Lasciare lo stress sul processo di comunicazione porterà a un'interpretazione fuorviante di ciò che stai dicendo; segnala ansia, preoccupazione e tensione, che possono influenzare indirettamente il pubblico.

In che modo la comunicazione non verbale può andare storta?

Se non si è esperti nel processo di comunicazione non verbale, le cose potrebbero andare storte. Ecco alcune cose per evitare disagi e confusione in un processo di comunicazione non verbale:

Non ci dovrebbe essere una discrepanza tra ciò che si sta dicendo e le espressioni facciali, le posture di chi parla.
Non interpretare segnali non verbali basati su un solo segnale, provare a interpretare un gruppo di segnali.
Non si deve essere confusi in ciò che si vuole dire, poiché ciò mostrerà i gesti e le persone potrebbero non essere interessate e confuse con esso.
Durante lo sviluppo di un contatto visivo, ricorda che non dovrebbe durare troppo a lungo, poiché potrebbe significare pressione o portare a un'altra persona a sentirsi a disagio.
Non portare lo stress nella comunicazione, questo stresserà l'ascoltatore e potrebbe percepirlo come minaccioso e negativo.
Il tono della tua voce dovrebbe corrispondere a quello che stai cercando di dire. La discrepanza in ciò che stai dicendo e nel modo in cui lo dici porterà a confusione e interpretazioni errate.
Bisogna essere chiari e chiari su ciò che si dice usando il linguaggio del corpo e i gesti, la voce bassa o la comunicazione poco chiara porterà a disinteresse e disattenzione.
Poiché gesti diversi hanno significati diversi nelle diverse culture, si dovrebbe fare attenzione quando li si utilizza e dovrebbero avere conoscenza di essi prima di usarli.
La cosa più importante nella comunicazione non verbale è che bisogna osservarla e conoscerla, osservando i comportamenti delle persone, come interpretano e analizzano questi segnali non verbali.

Conclusione

La comunicazione è un aspetto importante nella vita umana. È il modo in cui si esprimono le proprie conoscenze, emozioni e abilità. La comunicazione non verbale svolge un ruolo importante nel processo di comunicazione; determina come si interpretano le informazioni e le azioni degli altri. I messaggi non verbali possono essere trasmessi attraverso il contatto visivo, i gesti, il linguaggio del corpo, il tatto e le espressioni facciali. Uno ha bisogno di essere esperto nella comunicazione non verbale e dovrebbe anche essere in grado di interpretarlo per un flusso regolare di comunicazione in qualsiasi relazione. Quando i segnali non verbali non corrispondono alle parole o all'azione di chi parla, porta a fraintendimento, confusione e sfiducia tra il pubblico.

La comunicazione non verbale svolge un ruolo vitale sul posto di lavoro, poiché i colleghi interagiscono in diversi modi, mentre lavorano in gruppo, riunioni, comunicazioni subordinate e ad alta autorità e così via. Pertanto, il modo in cui le cose vengono espresse e trasmesse è molto importante per la gestione e il progresso complessivo dell'organizzazione. Pertanto bisogna costantemente sviluppare e migliorare la propria comunicazione non verbale. Uno dovrebbe essere in grado di comprendere la comunicazione non verbale dei collaboratori; Quando si invia un segnale non verbale, è necessario assicurarsi che non siano confusi e che il pubblico sia in grado di capire cosa sta cercando di dire; i segnali non verbali dovrebbero essere in linea con la situazione e il contesto; Il tono dovrebbe corrispondere alle parole; si dovrebbe parlare con un adeguato contatto visivo e così via.

Bisogna stare attenti mentre si usa la comunicazione non verbale, poiché diverse comunità e culture interpretano questi segnali non verbali in modi diversi, quindi si dovrebbero usare con cautela e con la piena conoscenza di loro 'dovrebbero assicurarsi che facendo così non lo siano ferire i sentimenti di una comunità o di una persona. La comprensione dei segnali di comunicazione non verbale deriva dall'osservazione costante, dall'analisi, dall'esperienza e dalla pratica regolare nel tempo.