Ci sono due domande comuni che ci vengono poste più frequentemente.
"Ho tutte le competenze necessarie per diventare un amministratore di Salesforce?" E "Voglio ottenere una certificazione Salesforce. Dovrei scegliere Developer o Admin? "
Dopo aver visto queste due domande spuntare con incredibile regolarità negli ultimi mesi, abbiamo deciso di fornire alcuni dettagli sulla certificazione Salesforce e fornire un contesto sufficiente per aiutare gli aspiranti a prendere una decisione più informata.
Certificazione amministratore Salesforce e carriera
Essere un professionista certificato Salesforce è ovviamente importante e gratificante se vuoi intraprendere una carriera nel cloud computing. Gli studi hanno rivelato che la maggior parte delle aziende insistono su almeno una certificazione di livello base per tutte le opportunità di lavoro.
In un sondaggio annuale sugli stipendi condotto da Denver User Group ormai da alcuni anni, è stato notato che l'ascensore generale che ci si può aspettare nello stato, mentre si passa a una certificazione zero, è di circa $ 20.000 all'anno. Non c'è dubbio che la certificazione Salesforce ha un ruolo chiave nella tua carriera se vuoi rimanere nello spazio per un po '.
Ma una volta che hai deciso di ottenere una certificazione, il passaggio successivo potrebbe essere fonte di confusione. Esistono diverse certificazioni e classi correlate e informazioni limitate sul funzionamento della certificazione Salesforce. C'è anche una carenza di risorse che ti aiutano a capire i passaggi successivi e come prepararti per la certificazione.
Vediamo se possiamo darti alcune informazioni sulle opzioni di certificazione di Salesforce.
Certificazione sviluppatore e amministratore
Queste sono le due certificazioni più popolari offerte dal servizio di cloud computing.
La traccia di amministrazione comprende attualmente due certificazioni: amministratore (ADM201) e amministratore avanzato (ADM211). ADM201 non ha prerequisiti. Ma devi superare con successo il livello ADM201 per ottenere la certificazione ADM211.
Lo stesso vale anche per la certificazione degli sviluppatori. Force.com Developer (DEV401) e Force.com Advanced Developer (DEV501) comprendono la traccia Developer. Sebbene non vi siano prerequisiti per DEV401, è necessario qualificare correttamente il test per ottenere la certificazione DEV501.
È tutto abbastanza tagliato e asciutto. Ma la confusione si verifica ogni volta che si tenta di "attraversare i flussi".
Supponiamo che tu ottenga la certificazione ADM201. Ora vuoi guadagnare il DEV501. Questo non è possibile a meno che non si guadagni la certificazione DEV401. Tuttavia, una volta ottenuta la certificazione ADM201, è possibile apparire per la certificazione DEV401 senza problemi.
La gerarchia della certificazione in ogni traccia è piuttosto semplice. Ma la confusione su come le due sovrapposizioni non sembra finire.
Quindi qual è la differenza?
La certificazione Admin di Salesforce si concentra in gran parte sulle aree quotidiane del sistema di cloud computing. Ad esempio, metterà alla prova la tua comprensione del modello di sicurezza, come gestire i problemi nel miglior modo possibile, come creare le regole del flusso di lavoro e installare funzionalità come la gestione del territorio e altre. La certificazione dell'amministratore avanzato si concentra anche su concetti identici. L'unica cosa è che è un po 'più complesso.
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Per quanto riguarda la certificazione per sviluppatori, in particolare DEV401, l'esame metterà alla prova le tue abilità e conoscenze sullo "sviluppo dichiarativo". Ecco come la maggior parte degli amministratori di Salesforce crea la configurazione nel software di configurazione cloud. Non sono codici ma clic. Ad esempio, come si crea un campo e un oggetto personalizzati? Come si risolve un problema aziendale utilizzando la configurazione? Sebbene non sia necessario conoscere i codici per l'esame, è necessario sapere quando verrà utilizzato il codice e quando sarà una soluzione adeguata, in aggiunta o al posto dello sviluppo dichiarativo.
Corsi consigliati
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Cosa raccomandiamo
Consigliamo a tutti gli amministratori di Salesforce di eseguire il test Developer, Administrator e Advanced Administrator. Tra tutte queste tre certificazioni, otterrai una comprensione eccellente della funzionalità e delle caratteristiche dell'applicazione, oltre a una conoscenza approfondita della struttura del database dell'applicazione e di come costruirla.
È possibile iniziare con il test ADM201 o DEV401. Uno dei due va bene. Molti preferiscono prendere prima l'ADM201, seguito da ADM211 e poi DEV401. Ma non esiste una regola sacrosanta. Puoi iniziare con quello che ti è più comodo o che ha più senso, a seconda dei tuoi obiettivi di carriera.
Studiare per la certificazione
Prima di iniziare la preparazione, basta passare attraverso la pagina di certificazione sul sito Web di Salesforce. Qui troverai tutti i dettagli sul programma di certificazione. Riceverai anche informazioni sulla formazione ufficiale di Salesforce offerta nella tua zona e accederai allo strumento di "verifica della certificazione" che consente ad altri di verificare la certificazione di una parte.
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Il materiale di studio aggiornato è disponibile sul sito Web di certificazione Salesforce. La guida è principalmente uno schema dell'esame che include gli argomenti da trattare e il peso assegnato a ciascun argomento. Stampa la guida allo studio e usala come materiale di riferimento pronto. Determina le aree in cui non sei abbastanza esperto e inizia a concentrarti su queste aree.
Una volta che hai avuto una buona idea dell'esame, è il momento di iniziare la preparazione.
Programmi ufficiali di formazione
Salesforce offre ottimi corsi di formazione per tutte le sue certificazioni. Tieni presente che queste lezioni non ti prepareranno completamente per l'esame. Sì, le lezioni coprono una buona quantità di competenze d'esame, ma gli esaminatori devono ancora colmare le lacune. La maggior parte degli esaminatori ha trovato il programma estremamente utile. Ma potrebbero essere proibitivi nei prezzi.
Diverse organizzazioni partner, come Stoney Point e altre, offrono tali classi a una frazione del costo di Salesforce. Sono tutte buone alternative se hai un budget limitato. Ma fai molta attenzione quando selezioni un'organizzazione partner. Assicurarsi che abbia una buona esperienza. Chiedi agli ex partecipanti se hanno trovato utile il contenuto e valeva la pena pagare.
C'è un programma di formazione gratuito offerto da alcuni esperti professionisti di Salesforce. Seguirà in modo più esaustivo la sezione delle risorse della comunità.
Andare per studio autonomo
È probabile che i veri go-getter siano più inclini a prepararsi agli esami al proprio ritmo, utilizzando la documentazione esaustiva dell'applicazione basata su cloud. Aiuto e formazione sono un ottimo modo per focalizzare la tua attenzione su particolari caratteristiche e funzionalità di Salesforce. È inoltre possibile verificare cosa offre il sito Web degli sviluppatori Salesforce. È qui che si trovano tutta la documentazione tecnica e le cartelle di lavoro dell'applicazione.
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Ma qualunque sia il metodo scelto, lo studio autonomo farà parte del processo di apprendimento. Ma devi assicurarti che le informazioni che stai utilizzando siano accurate, attenendoti al massimo alle risorse ufficiali.
Documentazione comunitaria
C'è una quantità apparentemente infinita di materiale di studio sulla certificazione Salesforce disponibile online. In effetti, c'è una scorta infinita di informazioni da siti come YouTube a Admin Hero. Ma ecco alcune salutari precauzioni. Mentre ci sono alcune grandi risorse della comunità, ci sono altre che non sono così grandi. Rimani diffidente di questi.
Concentrare tutti i tuoi sforzi sulla Success Community e su altre risorse affidabili come Admin Hero. È inoltre possibile far parte della comunità del gruppo di studio sulla certificazione di Salesforce. Il gruppo è gestito da membri della comunità certificata Salesforce, che si offrono volontariamente il loro tempo per facilitare un gruppo di studio virtuale. C'è un programma formale che dura circa quattro mesi. Include i compiti che devi completare settimanalmente nella tua organizzazione di sviluppatori. Puoi tenere un incontro settimanale con gli altri membri del gruppo di studio in cui il facilitatore ti parlerà dei compiti, fare domande e così via.
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Il gruppo di studio fa un ottimo lavoro per aiutare gli altri membri della comunità a completare con successo la loro certificazione.
Ma se c'è una cosa di cui devi fare particolare attenzione sono gli esami di certificazione pratica. Questi test sono generalmente datati, non comprendono vere domande di Salesforce e possono condurre a una situazione in cui è possibile riscontrare un falso positivo. Puoi superare il test, sentirti sicuro delle tue conoscenze, apparire per la cosa reale e fallire. Questo perché il test di pratica non è affatto vicino a quello che è il test reale.
Come superare l'esame
Mentre ci sono diversi corsi di formazione retribuiti disponibili sull'esame Admin Salesforce, crediamo che la maggior parte degli aspiranti possa superare l'esame prendendo la preparazione adeguata. Esistono diversi amministratori di Salesforce che offrono consulenza su come superare l'esame.
Ecco alcuni consigli utili che ti saranno di aiuto.
- Consulta la guida allo studio : fai clic su http://certification.salesforce.com/Administrators e sarai in grado di scaricare la guida allo studio gratuita. Passare attraverso la struttura del test e rivedere tutti gli argomenti. Se non si è a conoscenza delle risposte, è possibile ottenerle nel Salesforce Learning Center.
- Trailhead : questo è un nuovissimo sito Web di Salesforce che contiene tutti i tipi di materiale di formazione. Visita https://developer.salesforce.com/en/trailhead.
- Guarda i tutorial video : rivedi tutti i tutorial video su Salesforce.org. Questi video vengono aggiornati regolarmente e forniscono anche una guida estremamente utile per quanto riguarda il tipo di domande da porre. Abbiamo spesso scoperto che molte di queste domande sono state prese direttamente dai tutorial. Quindi, presta attenzione a questi video e prendi appunti se necessario.
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- Scegli ciò che conta : tieni presente che il test Admin di Salesforce è ponderato e basato su ciascuna delle sezioni. Usa la regola 80-20 mentre scegli gli argomenti per lo studio. Ad esempio, molti amministratori di Salesforce hanno preso il 17% delle domande sulla personalizzazione, il 13% sull'analisi e un altro 13% sulla sicurezza e l'accesso. Assegna più tempo ed energia alle sezioni che ti daranno il massimo ritorno sugli investimenti.
- Concediti del tempo : prepararti all'esame Salesforce è qualcosa che non ti piacerebbe fare in un giorno o due. Raccomandiamo di preparare il budget almeno per un mese per digerire i concetti di ciascuna sezione di test. Studia per almeno un paio d'ore ogni giorno e aumenta lentamente il tempo man mano che il test si avvicina.
- Salta e verifica : l'esame Salesforce comprende 60 domande multiple di selezione / scelta a cui devi rispondere in 90 minuti. Salta le domande per le quali non hai una risposta pronta, ma esaminale dopo aver risposto alle domande rimanenti.
Il numero di domande all'inizio potrebbe sembrare schiacciante. Ma un po 'di preparazione fa molto per aumentare le probabilità di superare il test. Rimani calmo e calmo mentre fai tre tentativi per superare il test. Quindi non sudare se fallisci nel primo tentativo.
- Iscriviti all'esame : diciamo sempre agli aspiranti che non supereranno i test a meno che non si registrino per questo. Registrati ora, anche se è una sessione tra un paio di mesi. Le scadenze aiutano le cose ad andare avanti.
Abilità desiderabili
Gli amministratori di Salesforce utilizzano le loro conoscenze sull'applicazione di cloud computing per trovare modi per favorire l'adozione da parte degli utenti e anche generare un ROI sulla sua implementazione. Chiunque può essere un amministratore di Salesforce. Ma ci sono alcuni tratti desiderabili che devono essere considerati prima di diventare uno.
- Buone capacità comunicative per consentirti di lavorare su tutti i verticali dell'azienda e aiutarti nell'adozione degli utenti.
- Capacità di creare report, regole del flusso di lavoro e dashboard.
- Capacità di analizzare dati e conoscenze sulla sicurezza.
- Di mentalità aperta e innovativa (ci sarà sempre uno strumento per aiutarti ad aumentare il ROI di Salesforce e ridurre anche le maggiori sfide nell'uso dell'applicazione).
Parole sagge
Speriamo che le informazioni siano state di grande aiuto e abbiano chiarito molti dei tuoi dubbi. L'avvio del percorso di certificazione dell'amministratore di Salesforce potrebbe essere al contempo scoraggiante ed entusiasmante.
Non scoraggiarti se non superi il test la prima volta che compari. Molti dei principali amministratori di Salesforce non sono riusciti a cancellare l'esame nel primo tentativo. Ma non si sono dimessi nel mezzo. Sono tornati meglio preparati e alla fine l'hanno rotto.
Inoltre, ti preghiamo di non pensare di dover correre per ottenere la certificazione. Impiega da sei mesi a un anno per imparare prima ancora di provare a sostenere un esame. La certificazione Salesforce sarà insignificante se non si dispone di conoscenze su come utilizzare le informazioni su cui sono stati testati. Prova a seguire un amministratore Salesforce di successo. Puoi imparare di più osservando di quanto tu possa fare con il semplice auto-studio.
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