Enterprise Resource Planning (ERP) è un software multilivello che integra tutte le diverse funzioni all'interno di un'organizzazione. Una volta distribuite solo in grandi aziende e stabilimenti con server mainframe, le soluzioni ERP sono diventate un luogo comune poiché sono stati sviluppati pacchetti speciali per le piccole e medie imprese (PMI).

Secondo recenti rapporti, il mercato ERP dovrebbe assistere a una crescita delle vendite del 7, 2% tra il 2014 e il 2020, con vendite stimate nel 2020 a $ 41, 69 miliardi. Ora è ampiamente utilizzato in tutti i settori: produzione, produzione, logistica, compagnie aeree, spedizioni, vendita al dettaglio, medicina, turismo, ospitalità, trasporti e servizi bancari.

Non sorprende che le opportunità per i professionisti formati in ERP stiano assistendo a una rapida crescita e il più delle volte non richiede conoscenze tecniche o informatiche complesse per essere certificati come professionisti ERP. Questo perché l'implementazione ERP è più una comprensione di un processo aziendale piuttosto che un'implementazione hardware-software e la gestione di database.

Con un gran numero di piccole e medie imprese che abbracciano ERP, fornitori come SAP e Oracle hanno preso di mira questo segmento. In media, i lavori di consulenza ERP hanno una gamma salariale da Rs 8, 00.000 a Rs 12, 00.000 all'anno, ma i professionisti con esperienza guadagnano molto di più come consulenti indipendenti o sul libro paga, secondo Glassdoor.

Qui ci sono tre grandi aree per costruire una carriera in ERP

  1. Consulenti funzionali

ERP riguarda l'integrazione delle attività di vari reparti all'interno di un'organizzazione e coinvolge tutti i dipendenti dell'organizzazione direttamente dagli operatori di immissione dati, dai dirigenti alle vendite, dagli impiegati, dai responsabili dei conti, dalle risorse umane e dai quadri di gestione. Per gli utenti entry level o finali, i programmi di formazione online sono forniti da SAP (Learning Hub) e Oracle (Oracle University) che forniscono una conoscenza di base e le competenze necessarie per lavorare in un ambiente ERP.

Mentre i dipendenti di livello inferiore possono essere utenti finali del sistema semplicemente digitando i dati o verificando le informazioni immesse, i professionisti saranno coinvolti a un livello più avanzato, aiutando i fornitori di soluzioni ERP a comprendere le operazioni dell'organizzazione e trovare soluzioni appropriate.

I consulenti funzionali sono un anello chiave nella catena ERP: provengono da varie specialità come risorse umane, vendite e marketing, finanza, contabilità, gestione dei materiali e inventario.

I consulenti delle risorse umane (HR) di solito hanno un background MBA in risorse umane e seguono un corso nel modulo di gestione del capitale umano (HCM) di SAP o Oracle che viene fornito online o dai loro centri di apprendimento autorizzati. Le risorse umane di qualsiasi organizzazione sono responsabili del mantenimento del libro paga, del reclutamento, della compensazione, della formazione e dell'amministrazione. Questi argomenti sono trattati nei pacchetti HCM e i manager hanno la libertà in quale area specializzarsi nel caso della formazione Oracle.

Una volta che uno studente ha completato in media 200 ore di formazione, può essere idoneo a comparire nella certificazione globale. A volte, SAP e Oracle insistono sulla conoscenza e sull'esperienza del dominio che vanno dai sei mesi ai due anni per ottenere la certificazione globale. La certificazione globale consente a un consulente risorse umane di essere assunto a tempo pieno in un'azienda o di lavorare come consulenti o formatori indipendenti. I consulenti ERP per le risorse umane sono responsabili della definizione della struttura, dei requisiti dei dati, della configurazione, dei processi e delle operazioni nel modulo HR implementato come parte dell'ERP.

Coloro che hanno un MBA in Finanza o che hanno una laurea / master in commercio possono optare per il modulo di contabilità finanziaria (FI), CO –Controlling (Management Accounting). Ci sono due componenti in finanza: uno è mantenere i conti e il secondo è controllare i costi. Il dipartimento finanziario è responsabile della gestione della liquidità, della tenuta di registri, conti bancari, fiscalità, gestione patrimoniale, bilanci, conto profitti e perdite (PL) e attività connesse. Il modulo CO è più in sintonia con il reparto di produzione dove devono controllare i costi, valutare i costi e lavorare con i team di marketing per migliorare la redditività nelle regioni in cui le prestazioni sono inferiori.

Altri moduli in finanza sono la gestione degli investimenti (IM), Treasure (TR) e Enterprise Control (EC) in SAP.

Nella logistica, per i professionisti del marketing e delle vendite, esiste il modulo vendite e distribuzione (SD). Questa è una funzione importante in un'organizzazione che prevede l'invio di preventivi, la creazione di ordini di vendita, la fatturazione e l'integrazione con inventario, finanza e altri dipartimenti. Sono più strettamente integrati con la gestione dei materiali e la pianificazione della produzione (PP). Alcune delle caratteristiche funzionali di SD sono i prezzi, la tassazione, la gestione del credito, la disponibilità dei prodotti, la determinazione dell'output e così via. Il modulo è adatto a professionisti del marketing MBA, dirigenti di vendita e professionisti correlati.

I moduli logistici correlati sono: gestione dei materiali, pianificazione e controllo della produzione, gestione dei dati di prodotto (PDM), gestione della qualità, manutenzione degli impianti e sistema di progetto (PS), ma sono più adatti al flusso ingegneristico.

I moduli di Customer Relationship Management (CRM) sono pensati per i fornitori di soluzioni. Devono avere una conoscenza di base dell'esecuzione degli ordini, della vendita e dell'elaborazione aziendale. SAP fornisce un corso basato sulla soluzione sviluppato per la sua versione EHPR di CRM 7.0. Il contenuto conversa vendite, marketing, canale web, applicazioni sul campo, analisi, interazione con i clienti e così via.

Alcuni fatti comuni sui consulenti funzionali:

  1. I consulenti funzionali possono essere impiegati a tempo pieno in una società che ha un'implementazione ERP o lavorano come consulenti funzionali in società di consulenza come Infosys, Capegemini, Accenture dove iniziano come Tirocinante, Consulente associato, Consulente, Consulente senior, Team Leader e Project Manager. Lavoreranno per diversi clienti durante la carriera.
  1. La consulenza funzionale non riguarda il possesso di una laurea di base in marketing, finanza o risorse umane o contabilità, certificazione globale ma conoscenza del dominio, una buona conoscenza dei processi aziendali, buone capacità di configurazione, abilità di squadra e comunicazione.
  1. Uno dei ruoli chiave del consulente funzionale è la configurazione del modulo che prevede la mappatura dei requisiti dei processi aziendali esistenti e l'allineamento agli standard SAP. Pertanto, il requisito chiave di un consulente funzionale è la conoscenza del dominio e la comprensione dei processi aziendali all'interno dell'organizzazione e del modo in cui i moduli funzionali funzionano nei sistemi ERP.
  1. I prodotti SAP sono forniti da SAP, Oracle, Baan, Peoplesoft e altre società leader, ma SAP detiene oltre il 60% della quota di mercato con tutti i moduli seguiti da Oracle. Una certificazione da parte del venditore è la prova della capacità del consulente - SAP Consultant, Oracle Consultant e così via.
  1. Esistono anche requisiti per i formatori nei formatori SAP in domini funzionali.
  1. È disponibile una scelta di istruttori, e-learning e formazione in campus forniti da SAP, Oracle e altri principali fornitori di ERP.
  1. Questi venditori o i loro partner certificati offrono corsi che possono essere svolti insieme a programmi regolari di MBA, BBA MCom, BCom, che consentono agli studenti di essere certificati al momento della loro uscita dal college. La certificazione globale viene rilasciata dopo essere comparso per un esame pagando le tasse richieste.
  1. Molte applicazioni sono ora passate al cloud poiché le implementazioni in loco sono costose. Per soddisfare i requisiti di personale qualificato sulle applicazioni cloud, sia Oracle che SAP stanno fornendo formazione sui moduli cloud relativi a varie funzionalità

    Corsi consigliati

    • Formazione online sul marketing offline
    • Corso online di comunicazione di massa
    • Formazione sulla certificazione in comunicazione di massa per le imprese

  1. Consulenti tecnici

Se i consulenti funzionali definiscono il processo aziendale, i requisiti e eseguono la parte di configurazione con il sistema SAP / Oracle o altri fornitori, sono i consulenti tecnici che svolgono la parte di programmazione del lavoro. Esistono tre livelli in un sistema ERP: il livello applicazione, il livello presentazione e il livello database. Il livello di presentazione è l'interfaccia utente grafica (GUI) attraverso la quale gli utenti finali immettono i dati, vedono i report e l'output. Il livello dell'applicazione è dove viene eseguita tutta la programmazione e il livello del database è dove tutti i dati sono archiviati per l'accesso in tempo reale.

La parte di programmazione di ERP viene eseguita in Java, ABAP (Advanced Business Application Programming) e la parte in rete viene eseguita da esperti BASIS.

ABAP è destinato a laureati in ingegneria, MCA (Master of Computer Applications) ma non richiede la codifica a livello di assembly in quanto è una lingua di quarta generazione, sebbene sia necessario imparare la lingua e la sintassi. ABAP è procedurale e ogni nuova versione aggiunge ulteriori funzionalità orientate agli oggetti. I programmatori ABAP aiutano nella creazione di report, interfacce, moduli, conversioni di dati. Nella maggior parte delle organizzazioni, coloro che gestiscono ABAP sono sviluppatori o programmatori. ABAP viene eseguito su SAP ABAP Application Server.

ABAP è disponibile in due versioni:

1) Full ABAP Stack e

2) Doppio stack ABAP / JAVA.

Lo stack ABAP completo potrebbe essere obsoleto rispetto alle versioni ECC 6, 00, sebbene molte aziende gestiscano questi sistemi in tutto il mondo. Lo stack Dual ABAP / JAVA viene fornito con le versioni più recenti e ha XI / PI, Portal e Solution Manager. Pertanto, secondo gli esperti, le competenze ad esso correlate possono essere molto richieste.

Gli amministratori di sistema in SAP sono chiamati persone BASIS. Sono responsabili di garantire che la rete funzioni senza intoppi, che tutte le applicazioni e i server delle applicazioni siano installati e funzionino perfettamente. Hanno la responsabilità aggiuntiva di garantire che il sistema operativo (SO) e il database su cui viene eseguito SAP funzionino correttamente.

In termini semplici, BASIS funge da interfaccia tra database e sistema operativo (SO). La loro natura di lavoro e operazioni è vasta rispetto a ABAP.

La funzione BASIS è un lavoro versatile e multi-tasking in SAP che richiede al professionista di cambiare ruolo in base all'ambiente. Svolgono il ruolo di architetti di sistema, amministratore dei trasporti, amministratore dei lotti, specialista della sicurezza, specialista ABAP, gestore DDIC che gestisce il dizionario dei dati SAP, amministratore della banca dati, analista di interfacce e specialista delle soluzioni. I programmatori Java sono molto richiesti nel mercato ERP poiché la maggior parte della codifica viene ancora eseguita su Java, il che ha il vantaggio di essere indipendente da open source e piattaforma. È strutturato e ideale per grandi progetti in termini di sicurezza, affidabilità e scalabilità. I programmatori Java troveranno anche la programmazione ABAP più facile da imparare.

  1. Consulenti tecno-funzionali

Finora abbiamo trovato due scomparti stagni in consulenti tecnici e funzionali ERP. Ma esiste una terza categoria di professionisti chiamati consulenti tecno-funzionali in ERP che svolgono ruoli sia tecnici che funzionali in un'organizzazione. I consulenti tecnici che lavorano su vari moduli come HR, MM, FI, CO comprendono gradualmente i processi aziendali coinvolti e questo li aiuta a mappare gli scenari oltre a svolgere la parte di programmazione in cui sono già esperti.

Con il cambiamento delle tecnologie, incluso il cloud e l'elaborazione in-memory (come in SAP HANA), secondo gli analisti i consulenti in quelle competenze specifiche sia nelle aree tecnologiche che in quelle tecnologiche sono molto richiesti. I consulenti tecnologici funzionali sono generalmente collegati a un modulo in cui devono avere le competenze di funzionale, Base e ABAP. La maggior parte dei consulenti tecnologici funzionali richiesti sono in SD, CRM, MM, PP ecc. Secondo Payscale.com, le competenze che richiedono alti stipendi sono PeopleSoft HRMS, PeopleSoft Technical, Oracle Applications 11i, Oracle E-Business Suite HRM e PeopleSoft Financials.

Conclusione

ERP riguarda la comprensione dei processi aziendali e il modo in cui si integra con le varie soluzioni sviluppate dai fornitori. Comprendere i processi aziendali e i suoi requisiti è fondamentale per il successo dell'implementazione ERP e quindi per la richiesta di consulenti funzionali di buona qualità. D'altra parte, gran parte del lavoro sul lato tecnologico è svolto da persone BASIS che gestiscono una varietà di compiti e responsabilità.

Competenze di programmazione richieste ERP è limitato a Java, programmazione ABAP e quindi i laureati in ingegneria potrebbero non avere grandi opportunità se non combinano anche abilità funzionali. L'ERP è un'area specializzata e richiede una conoscenza del dominio piuttosto che una semplice laurea o certificazione per crescere nella carriera. Le nuove applicazioni basate su cloud e le piattaforme open source consentono un'implementazione più rapida ed economica di ERP che potrebbe generare opportunità di lavoro più specializzate o prospettive di consulenza per i professionisti nel prossimo futuro.

Professionisti esistenti in vari ruoli funzionali possono accedere al flusso ERP attraverso vari corsi e certificazioni online, senza disturbare in alcun modo il lavoro e gli stipendi esistenti. Tuttavia, il mercato ERP si sta ancora evolvendo con nuove soluzioni e piattaforme. Pertanto, i professionisti devono aggiornare rapidamente le proprie competenze o spostarsi in nuovi territori per rimanere a galla. Vi è una domanda latente di formatori di buona qualità e quindi molti consulenti vengono assunti per la formazione da società di consulenza. I formatori sono richiesti in entrambi i moduli tecnici e funzionali con l'aumento del numero di centri di formazione certificati da parte dei principali fornitori. Anche le opportunità di lavoro a tempo parziale e freelance vengono pubblicizzate in tutta l'India e in varie nazioni emergenti.

SAP ha moduli per ogni possibile applicazione, ma in alcune applicazioni come risorse umane e finanziari ci sono altri fornitori che sono forti contendenti al leader di mercato. Pertanto, la scelta del modulo e il suo fornitore leader potrebbero anche aiutare i consulenti ad ottenere incarichi migliori.

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Sviluppo software