Guerilla Marketing vs Viral Marketing - Non è del tutto raro trovare parole o termini di altre discipline per accedere all'imboscata del dominio gestionale, marketing strategico e tattico, guerrilla marketing provengono tutti dai campi di combattimento o di guerra e termini come il marketing virale sono stati ispirati da il mondo della medicina e della tecnologia dell'informazione (IT).
I media tradizionali come la televisione, i giornali, le riviste e la radio sono più focalizzati sulla creazione di consapevolezza del marchio attraverso la creatività di buona qualità e alcuni potrebbero aver usato l'animazione e l'umorismo per attirare lettori e spettatori. Ma lo scopo principale era quello di creare consapevolezza del marchio e determinare un aumento delle vendite, ma non allo scopo di coinvolgere o intrattenere i consumatori.
Con l'aumento della concorrenza, condizioni di recessione, budget di marketing più ristretti per le piccole e medie imprese, gli esperti di marketing dovevano innovare con tattiche economiche per farsi notare e due di queste strategie sono: - guerrilla marketing e marketing virale, entrambi non abbastanza convenzionali. Sono persone in cerca di attenzione e il loro successo dipende da quanto prima vengono parlate con il passaparola o condivise attraverso i social media.
Marketing di guerriglia
Il termine guerilla marketing è stato coniato da Jay Conrad nel suo libro del 1984, Guerilla Advertising . È stato preso in prestito dalla guerriglia adottata dai civili armati. È una guerra abbastanza irregolare che include agguati, sabotaggi, incursioni ed elementi di sorpresa.
Anche il marketing della guerriglia non è convenzionale, assume la concorrenza e c'è sempre un elemento di sorpresa in attesa del consumatore target. Tuttavia, molta attenzione deve essere esercitata nelle campagne di guerrilla marketing in quanto potrebbe ritorcersi contro se le persone e le agenzie di regolamentazione non riescono a capire lo spirito creativo e l'umorismo dietro di esso prendendolo troppo sul serio.
Quello che mi viene in mente è lo spavento della bomba di Boston del 2007 creato da Turner Broadcasting per promuovere un film con uno spettacolo Cartoon Network chiamato Aqua Teen Hunger Force. Turner Broadcasting ha impiegato Interference, Inc. Hanno posizionato cartelli a LED che ricordano il personaggio "Mooninite" dello spettacolo di cartoni animati a Boston, Massachussets e le città circostanti. I cartelli si illuminano solo di notte con il personaggio "Mooninite" che solleva il dito medio. I dispositivi avevano una somiglianza con i dispositivi esplosivi e ciò causava uno spavento. Si è rivelato un esercizio costoso in quanto Turner Broadcasting e Interference Inc. hanno dovuto sostenere $ 2 milioni per la campagna.
Se usato con saggezza, il marketing della guerriglia può pagare ricchi dividendi, come nel caso del progetto The Blair Witch.
I laureati del programma della University of Central Florida Film hanno organizzato una campagna su Internet per diffondere voci sulla leggenda fittizia di "Blair Witch" attraverso un sito web. Disse che tre cineasti studenteschi erano scomparsi nei boschi vicino a Burkittsville, nel Maryland, mentre giravano un documentario e tre anni dopo fu trovato il filmato. La campagna ha suscitato scalpore anche prima che il film horror psicologico fosse pronto per la visione e incassasse 248.639.099 dollari in tutto il mondo. Di recente, a Londra, Orangetheory Fitness Canada ha allestito biciclette dipinte di arancione a Londra, ma ha creato la sensazione delle cosiddette biciclette fantasma esposte come memoriali ai ciclisti feriti o uccisi nelle strade della città.
A seguito delle proteste nei social media, l'affiliato londinese della società con sede in Florida ha ritirato la campagna. Tuttavia, secondo Hifa Maleki, Senior Director di Orangetheory Fitness Canada, la campagna ha funzionato nel 98% dei mercati che ha provato. È stato fatto con successo a Chicago, Vancouver, Seattle, Barrie, Newmarket e Waterloo.
Nel 2011, un camion della Coca Cola ha vagato per le strade di Rio De Janeiro, in Brasile, e gli spettatori che hanno premuto un pulsante rosso speciale hanno ricevuto regali speciali. Andava da una bevanda a una tavola da surf che diffondeva felicità.
Marketing virale
Solo un virus si diffonde rapidamente in un corpo umano quando il sistema immunitario si indebolisce o nel sistema informatico quando un utente esegue accidentalmente un programma di esecuzione contenente un software antivirus, il marketing virale cerca di diffondere un messaggio, un'idea o un'immagine che contenga una comunicazione di branding per altrettanti le persone attraverso i social media e ottenendo un posto nelle colonne dei giornali e nei media elettronici.
Per diventare virali dovrebbe esserci umorismo, un elemento di interesse umano, sorpresa o contenuto sensazionale perché sia condiviso ed essere chiamato "virale". La campagna virale più quotata è la sfida ALS Ice Bucket. Le persone dovevano versare un secchio di acqua ghiacciata su se stesse, catturarle in video e taggare gli amici per unirsi a loro. Presto celebrità come Bill Gates, Mark Zuckerberg e Martha Stewart, tra gli altri, approvarono la campagna per beneficenza.
Nella campagna Old Spice, un bell'uomo parla direttamente con le donne, "il tuo uomo puzzava di me", diventato virale con il suo tono fresco e sexy. La campagna TV LED di Samung che ha messo le luci a LED nelle pecore creando opere d'arte ha attirato 19 milioni di punti di vista sulla forza della sua novità.
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Sguardo comparativo su Guerilla e Viral Marketing
La guerriglia e il marketing virale rientrano nel regno delle tecniche di marketing non convenzionali adottate dalle aziende per farsi notare. A volte viene utilizzato come complimento per le sue campagne sui mass media, ma per le piccole e medie imprese con budget di marketing inferiori, questi metodi non convenzionali possono essere il biglietto per entrare nella grande lega.
Ecco un tentativo di scoprire le somiglianze e le differenze nella guerriglia e nel marketing virale.
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Sorpresa e stupore:
Le campagne di guerriglia e di marketing virale ottengono risultati migliori sulla sua capacità di suscitare sorpresa e stupore per gli spettatori. Renault ha provato una nuova campagna in Belgio quando ha lanciato la sua nuova auto Megane. Invece di presentare il suo nuovo modello su YouTube, che potrebbe non essere notato molto se non dagli appassionati di auto, Renault ha cercato esperienze di vita reale con la sua auto. Hanno inserito il software di riconoscimento della fotocamera e del viso nella Renault Megane, la prima auto al mondo a rilevare viste reali. La campagna ha incoraggiato i consumatori a essere premiati per la loro attenzione visitando un sito speciale e prevedendo le vere opinioni sull'auto per vincere un biglietto per il Grand Prix F1, attirando l'attenzione, aumentando il traffico sul sito e coinvolgendo l'interesse dei consumatori. La campagna virale più quotata della bevanda energetica Red Bull è un altro caso di sorpresa, shock nel marketing. Il loro video mostrava che la vettura di F1 di Torro Rosso veniva lasciata cadere da un elicottero su una pista da sci e poi corse. Le auto di Torro Rosso non vincono rialzi ma attirano l'attenzione per lo shock e lo stupore che i mercati vogliono davvero.
Allo stesso modo, il 12 ottobre 2012, la bevanda energetica Red Bull ha rubato di nuovo le luci della ribalta quando ha portato l'atleta estremo Felix Baumgartner a stabilire un record mondiale per il più alto salto di paracadutismo a oltre 128.100 piedi nella stratosfera. Red Bull ha ottenuto la tanto necessaria attenzione ottenendo otto milioni di visualizzazioni confermate su YouTube. Oppure James Bond interrompe la lotta a metà strada per un rinfrescante sorso di Heineken.
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Sono più adatti per le piccole e medie imprese:
La crescita della guerriglia e del marketing virale ha molto a che fare con la sua efficacia in termini di costi. Affinché una campagna di marketing virale abbia successo, a volte bastava una handycam amatoriale, una videocamera mobile e una certa presenza mentale per ottenere l'evento mentre si svolgeva e diffonderlo su YouTube e sui social media. Può essere un ottimo modo per farsi notare, distinguersi dalla concorrenza, distinguersi per il valore di divertimento e intrattenimento che genera. Tuttavia, Samsung, Red Bull, Turner Broadcasting, Vodafone, Coca Cola sono di volta in volta in questo gioco e quindi universalmente applicabili per le piccole, medie e grandi aziende.
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La campagna non dovrebbe offendere i sentimenti culturali:
L'affiliato Orangetheory Fitness Canada a Londra ha dovuto fare un passo indietro nella sua campagna per il ciclo delle arance poiché ha iniziato ad essere equiparato al posizionamento dei cicli in memoria dei ciclisti morti. Sebbene questa campagna abbia avuto successo in alcuni altri mercati, ha ricevuto critiche sui social media nel Regno Unito. Pertanto, il contesto culturale, le differenze religiose ed etniche locali possono avere un impatto sul successo di una campagna virale e di guerriglia. Negli Stati Uniti diverse marche di liquori che hanno suscitato scalpore nei nomi di divinità indù hanno dovuto essere richiamate a causa del malcontento popolare tra ampie fasce di immigrati indiani.
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Riflettono la vita reale, la maggior parte degli eventi su strada, aria o acqua:
A differenza delle campagne di mass media che sono state copiate, girate in studio e modificate, il marketing non convenzionale come la guerriglia, il virale sono tutte non scritte o vagamente scritte con solo la strategia elaborata in dettaglio. Le campagne della Red Bull sono avvenute tutte in aria, le campagne della Coca Cola per strada. È la macchina della felicità erogata più di una semplice cola alla St John's University nel gennaio 2010. Aveva telecamere nascoste che catturavano la relazione degli studenti che diventavano virali quando venivano messi su YouTube con 4, 5 milioni di visualizzazioni. Ha vinto il prestigioso CLIO Gold Interactive Award.
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Dovrebbe esserci un brand connect:
Quando sentiamo parlare di diverse storie di successo in campagne di marketing non convenzionali, non sentiamo anche parecchi fallimenti in questo dominio. Umorismo, sorpresa, stupore e shock non porteranno il risultato desiderato se non vi è alcun legame con il marchio promosso. L'umorismo può essere goduto per il gusto di farlo ma non comporta un aumento delle vendite.
Nel Regno Unito, la campagna ReTweet di Kellog per nutrire un bambino affamato non è riuscita e la società ha dovuto scusarsi. La società era impegnata in attività di beneficenza e nota per questo, eppure la gente pensava che fosse solo una campagna virale che teneva in ostaggio la fame dei bambini. Non c'erano messaggi intrinsechi o marchi che i consumatori potessero apprezzare.
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Coinvolgimento di persone importanti:
Nelle campagne Viral e Guerilla il coinvolgimento delle persone nelle strade è più importante di ogni altra cosa. Una Pretzel Company con sede a New York City che fa colpire i panini in una nuova campagna posizionando minuscoli pannelli sandwich in città che annunciano la nuova voce di menu. Ciò ha incoraggiato le persone a scattare foto e condividerle sui social media. Nel processo, hanno guadagnato sconti per i loro acquisti di sandwich. E 'stato un tale successo che i sandwich sono ora un elemento di tendenza per Pretzel.
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Non si tratta solo di soldi, ma di una nobile causa:
Come dimostra la sfida ALS Ice Bucket, le campagne virali possono essere davvero buone per una nobile causa e puoi radunare celebrità per sostenerlo. Allo stesso modo, la campagna di Medecins Du Monde ha attirato uno degli sforzi di marketing di base più intelligenti e altruistici mettendo in evidenza la difficile situazione dei senzatetto a Parigi. L'organizzazione umanitaria ha distribuito 300 "tende da due secondi" per privare i parigini che dormono all'aperto. Il rifugio prefabbricato con il logo di Medecins du Monde ha attirato l'attenzione sul numero di senzatetto e le autorità hanno agito rapidamente per approvare $ 10 milioni per alloggi di emergenza. Durante una delle peggiori inondazioni della storia nella città di Chennai, nel sud dell'India, Ola Cabs ha trasportato navi per trasportare persone bloccate in luoghi diversi e anche per soccorsi di emergenza. Questo è stato trattato in televisione e nei giornali dando l'immagine di marchio tanto necessaria per l'operatore di taxi.
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Nessuna formula per il successo:
Tutte le forme di marketing non convenzionale non hanno formule di successo che possono essere applicate in modo uniforme. Il risultato è imprevedibile e molto dipende dalla creatività e dal contesto culturale in cui viene distribuito. Tuttavia, può risparmiare un sacco di soldi sui costi pubblicitari e forse fornire un migliore ritorno sull'investimento (ROI). Secondo Ryan Lum, fondatore e redattore di Creative Guerilla Marketing, ogni anno l'America spende $ 250 miliardi in marketing e pubblicità. In questo contesto, metodi non convenzionali come un guerrilla marketing sono la pubblicità con un occhiolino, la sua sporcizia a buon mercato e piena di inganni.
Conclusione
Le campagne di guerriglia potrebbero riguardare maggiormente un evento per le strade e la sua risposta attraverso il passaparola e i social media, ma il marketing virale dipende fortemente dai social media per farsi notare.
Eventi sportivi, film, spot televisivi preferiti e fiere diventano i luoghi preferiti dai marchi per lanciare campagne innovative. PRWeek ha riferito che il Super Bowl di quest'anno non farà eccezione. Al di fuori degli Stati Uniti, il Regno Unito è il paese che twitta maggiormente sull'evento. Dal punto di vista del marketing, la sua portata è diventata fenomenale, ma non tanto quanto la portata della tv mondiale da 3, 2 miliardi di dollari della Coppa del mondo di calcio. Potrebbe emergere come un evento che potrebbe testimoniare diverse strategie di marketing non convenzionali come guerriglia, agguato, virale tra gli altri.
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