Panoramica del processo di gestione dei difetti
Siamo a conoscenza di qualsiasi codice scritto del software, i difetti devono essere controllati. Nel processo di test, il processo di gestione dei difetti è cruciale. Il termine di gestione dei difetti viene spesso utilizzato nei test del software. Il processo di gestione dei difetti comporta il rilevamento di bug nel software e la loro correzione.
Quando un tester verifica un pezzo di codice, si imbatte in variazioni nell'output previsto rispetto all'output corrente, che viene definito un difetto. In alternativa al difetto, vengono utilizzati i termini "bug", "problemi", "incidenti".
Rapporto sui difetti
Il tester del software dovrebbe menzionare tutti i campi obbligatori di seguito per qualsiasi segnalazione di difetto.
1) ID difetto univoco: serve per ide0ntificare il difetto utilizzando un numero univoco.
2) Descrizione dettagliata: la descrizione deve contenere le informazioni dettagliate del bug del software. Quale funzione è stata trovata? Insieme a uno screenshot per una migliore comprensione.
3) Data del rapporto: il rapporto sui difetti deve contenere la data e l'ora della segnalazione di un bug.
4) Gravità: la gravità del bug, bassa media o alta.
5) Correzione per data: l'ora e la data di chiusura del difetto.
6) Difetto sollevato per nome: il nome di un tester che ha sollevato il problema.
7) Difetto risolto in base al nome dello sviluppatore: il nome dello sviluppatore che ha risolto il problema.
Ciclo di vita della gestione dei difetti
La comunicazione verbale tra tester e sviluppatori non sarà appropriata quando i difetti aumentano. Al fine di controllare e gestire i difetti, è necessario il ciclo di vita della gestione dei difetti.
Esistono cinque fasi del processo di gestione dei difetti:
- Prevenzione del difetto
- Consegna di base
- Scopri il difetto
- Risoluzione per difetto
- Miglioramento del processo
Di seguito è riportata la spiegazione dettagliata delle fasi del processo di gestione dei difetti:
1) Prevenzione del difetto
I difetti possono essere prevenuti in una certa misura seguendo alcune linee guida durante la creazione del codice. Inoltre, analizzando il codice, è possibile ridurre i difetti. Identificare il tipo frequente di difetto riscontrato può essere istruito agli sviluppatori per evitare tale situazione. I bug non possono essere prevenuti al 100% in uno scenario pratico. I bug possono essere ridotti con una collaborazione di tester e sviluppatori, che minimizzano il rischio.
2) Consegna di base
Un prodotto è una linea di base al completamento di un traguardo. Questo è quando uno sviluppatore completa il traguardo e lo invia a un tester per il test. Fase per fase il processo di sviluppo continua su quando viene raggiunto il traguardo.
3) Scopri il difetto
Ogni volta che il team di test rileva un difetto, deve essere immediatamente informato dallo sviluppatore. Quando lo sviluppatore accetta il difetto dal tester e lo riconosce, viene rilevato un difetto. Il tester dovrebbe assicurarsi di aver trovato un difetto valido.
4) Risoluzione del difetto
Ogni volta che il team di test rileva un difetto e lo trova valido, ma lo sviluppatore trova lo stesso bug non valido. È necessario avviare un processo di risoluzione immediata. Le due azioni possono essere intraprese in questa situazione. Un Senior Manager può risolvere questo problema o un Product Owner può decidere se si tratta di un difetto o meno.
5) Miglioramento del processo
- Nella gestione dei difetti, il processo può essere migliorato utilizzando alcuni strumenti automatizzati, in grado di rilevare i bug nel software. Sono disponibili molti strumenti di gestione dei difetti. A seconda degli strumenti utilizzati, lo sviluppatore può trovare un difetto e correggerlo. Trovare un difetto in una fase precedente aiuterà a prevenire il grosso bug, che potrebbe richiedere più tempo e concentrarsi anche sul lavoro di rifacimento. Quindi, questo è un costo del software. Questo costo può essere ridotto per correggere i bug nella prima fase di sviluppo. Lo strumento consentirà di inviare la notifica sul bug specifico e di individuare lo sviluppatore per correggerlo.
- La gestione del difetto può essere complessa in caso di volume e gravità elevati. Gli strumenti di gestione dei difetti forniscono un documento che sarà utile per qualsiasi sviluppatore a lavorare su di esso in modo efficiente. È possibile classificare i difetti in base alla priorità e lavorare. Una volta individuati e corretti i difetti, lo sviluppatore dovrebbe ricollocare ed eseguire nuovamente il processo, in modo da verificare se tutto funziona correttamente. Una volta chiuso, il problema deve essere aggiornato nel rapporto. La qualità del prodotto può essere migliorata in questo processo utilizzando lo strumento giusto.
- Nelle metodologie Agili, la gestione dei difetti è leggermente diversa rispetto ad altre. Nella gestione Agile, utilizza una particolare metodologia per un modello a cascata. Un'altra metodologia di progetto come la metodologia lean mira a fornire zero difetti in un processo. L'intero processo di gestione dei difetti consiste nel fornire un miglioramento del processo. E il processo per correggere tali errori è migliorare il campo di sviluppo. Questo, a sua volta, offre un prodotto di qualità al cliente, portando ad un'alta soddisfazione del cliente.
Conclusione
La scelta dello strumento giusto ridurrà i difetti in qualsiasi processo. Quando viene trovato un bug, intimarlo immediatamente per verificarlo e correggerlo renderà il processo efficiente. Per qualsiasi miglioramento continuo del processo, il rilevamento dei difetti svolge un ruolo molto importante. In altre parole, il rilevamento dei difetti è una misura dei miglioramenti del processo. Qualsiasi codice verificato deve soddisfare la qualità e mantenere gli standard.
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