Credibilità - "Errare è umano"…. ma quando accade nel contesto del posto di lavoro, la prospettiva cambia completamente. Un errore sul posto di lavoro e ti trovi sotto lo scanner e risulta essere mortale per la tua reputazione e il tuo rapporto non solo con il tuo manager ma anche con i colleghi. È parzialmente vero che una volta commesso un errore, non è possibile riprendersi da esso, ma se si prendono alcuni passi e sforzi seri, si può certamente recuperare dall'ombra della svista. Questa è una guida allo sportello unico che ti fornirà passaggi facili da seguire per il controllo dei danni. Tutto ciò che serve è tenere la testa alta, invece di spegnersi dopo aver commesso l'errore.

Soprattutto quando le tue parole e azioni non sono in grado di allinearsi, sei costretto a cadere nel divario di credibilità. Quando questo divario di credibilità si presenta sul posto di lavoro, ha solo un impatto e un danno alla tua reputazione, e infine influisce sulla tua carriera. Nel caso in cui tu abbia un ruolo di servizio clienti o un ruolo di leadership, questo tipo di lacuna di credibilità danneggerà sicuramente la tua organizzazione. La domanda importante in questo caso è: le tue azioni in quanto non sono solo le intenzioni o le parole a rappresentare i valori per i quali stai? Più allineati sono i valori, le azioni e le parole, minore sarà il divario di credibilità di cui soffrirai.

Colmare il divario di credibilità

Ci vuole tempo e sforzi enormi per colmare o allineare il divario. Bastano pochi secondi per perdere la tua credibilità, ma è molto difficile recuperarla. Hai solo bisogno di azioni insieme alle parole giuste. Pensa che le tue parole possano essere percepite come promesse come potresti essere te stesso come promettente oltre che sotto consegnato. Devi sviluppare come sistema per tenere traccia di ciò che prometti. Se hai promesso nel giro di un momento, o non trovi le risorse per stare al passo con le tue parole, non iniziare a evitare i problemi, piuttosto chiedi perdono. È semplice che se riconosci di non essere riuscito a mantenere la promessa, dimostri di essere più credibile. I due elementi molto importanti per la riqualificazione del canale di comunicazione sono: comunicazione e proprietà. Quindi, essendo un dipendente, prendi la proprietà del tuo errore o delle cose su cui stai lavorando e sii trasparente mentre comunichi con il tuo team o il manager.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi che aiuteranno sicuramente a ricostruire la tua credibilità e aiutano a riparare il danno fatto:

  1. Ammetti il ​​tuo errore

Ogni volta che sbagli le cose sul posto di lavoro, discuterne sarà l'ultima cosa che ti verrà in mente. Ma il modo in cui ti assumi la responsabilità dell'incidente, sarà l'elemento più importante nel lasciare il tipo di impressione sulla gente. Riconoscere e riconoscere immediatamente il tuo errore. Non iniziare a dare ragionamenti per i tuoi errori o non agire in modo difensivo. Più accetterai e ti preoccuperai, più il tuo manager / capo sentirà che dovrebbe impressionare la severità dell'errore su di te.

  1. Comunicare

Di solito dopo aver commesso un errore il dipendente inizia a evitare il proprio capo o inizia a rimanere basso. Potresti sentirti molto imbarazzante o nervoso nel discuterne. Ma è meglio ricevere feedback sull'errore commesso dal tuo manager / capo. Questa è l'azione più spiacevole intrapresa da te che è quella di evitare. Nel caso in cui il tuo capo abbia qualche grave problema in merito o relativo a te, evitare o andare sottoterra esagererà semplicemente il problema. Tenere aperte le linee di comunicazione; convincere il tuo capo che ora stai facendo un lavoro davvero bello e impressionante. Ciò contribuirà sicuramente a mitigare il problema.

  1. Evitare il panico

Una reazione naturale a qualsiasi azione sbagliata è farsi prendere dal panico o potresti essere ossessionato dal fatto che ora potresti essere visto sotto i riflettori negativi. Ma si suggerisce di mantenere tutti questi pensieri negativi nella parte posteriore della mente, perché attenersi a questi pensieri negativi ti manterrà sempre tesi. Il tuo spazio mentale si occuperà solo di questi pensieri e questo creerà situazioni in cui molto probabilmente creerai un altro errore - completamente opposto a ciò che vorresti che accadesse sul posto di lavoro. Lasciare l'errore che hai commesso e seppellirlo, non farti ossessionare. Tieni presente che la maggior parte delle persone che commettono errori sul posto di lavoro non vengono licenziate anche per errori gravi. Quindi mantieni la calma!

  1. Prendi il controllo delle tue emozioni

Sai benissimo che ora la palla non è nel tuo campo e sei in un pasticcio, ma è il modo in cui gestisci la situazione che conta di più. Quindi gestiscilo nel modo giusto in quanto può importare molto a lungo termine. Evita di farti prendere dal panico o semplicemente arpionando sul tuo errore e incolpando te stesso ancora e ancora a riguardo, basta fare una pausa e ricominciare da capo adottando un approccio razionale verso l'intera situazione. Ty per scoprire - cosa, perché come e dove le cose sono andate male? Rifletti sulla questione e pianifica i tuoi prossimi passi che non dovrebbero mai essere estremi. Né premere il pulsante antipanico, né iniziare a evitare o agire troppo sentimentalmente per l'errore. Non lasciare che le tue emozioni rovinino il tuo percorso di carriera o il futuro nell'organizzazione, rimani forte e mantieni la tua forza più forte per gestire con forza anche la situazione peggiore.

  1. Dai il tuo 100%

La situazione è già incasinata e per riguadagnare quella posizione agli occhi del tuo capo e colleghi, devi assumerti più responsabilità e completarla prima del tempo senza compromettere la qualità. Non si tratta più di ciò che ti viene assegnato, ma di prendere l'iniziativa e consegnare le attività completate prima del tempo. Inizia a lavorare prima del tempo. Resta tardi. Fai gli straordinari. Assicurati che i tuoi sforzi si manifestino. Dai più del cento per cento. Svela il lato della tua personalità di cui anche tu non sei a conoscenza. Sii attento e consegna. Non pensare troppo. Il tuo errore è ormai passato, quello che puoi fare è solo migliorare la situazione pacificando la perdita e creando profitti da ciò che stai facendo ora e lo farai in futuro. Una mente umana tende a ricordare 1 negativo per 10 positivi. Fai quanti più positivi puoi in modo tale che 1 positivo equivale a 10 positivi, in modo che non si possa vedere alcun negativo.

  1. Autoanalisi

L'analisi di un errore può essere davvero utile in quanto aiuta un individuo a imparare da esso ed evitare qualsiasi situazione che possa ricondurre a quell'errore o qualcosa anche vicino ad esso. Tuttavia, analizzarti ti aiuterà a determinare dove ti manca, cosa potrebbe esserti andato storto, cosa ti sei perso, ecc.

Pertanto, l'autoanalisi svolge un ruolo vitale nel ricostruire la tua credibilità in quanto spiega i come e perché dell'errore dalla tua fine. Pertanto, aiuta l'individuo a diventare consapevole e esposto alle proprie aree di debolezza, a quali opportunità ci attendono, in che modo i suoi punti di forza avrebbero potuto rivelarsi utili, ecc. In modo che in futuro non solo sia preparato e consapevole, ma anche condividere il rapporto di autoanalisi con il team per aiutarli ulteriormente a evitare tali situazioni.

  1. Non fare promesse che non puoi mantenere

Sei già nei guai e vantarti di obiettivi non realistici non può che rovinare ulteriormente la tua opportunità di ristabilirti. Questa è una situazione molto delicata in cui l'unica opzione che hai è quella di misurare le tue parole e poi parlare. Quindi, prendere decisioni affrettate che non possono essere completate è uno spreco totale. In questa delicata situazione, devi assumerti la responsabilità con un senso di realizzazione della promessa se ne stai facendo una. Ricorda, pensa prima di parlare di qualsiasi cosa, poiché potrebbe fare miracoli per te o potrebbe portarti alla porta di uscita se agito in modo troppo intelligente e troppo sicuro di te.

  1. Chiedi un feedback

È molto importante accettare il tuo errore e analizzare la situazione che ti ha messo nel punto debole. Non è solo tu che sei stato colpito dalla tua colpa o errore, ma anche la tua squadra e, soprattutto, il tuo capo immediato. Cercare aiuto e feedback da loro può farti migliorare in modo significativo. Chiedi al tuo capo o manager di valutare la tua performance. Sarà un feedback critico, tuttavia, accettalo con garbo e positivamente e assicurerà al tuo capo e, soprattutto, a te stesso di lavorarci. Parla con i membri del tuo team e vedi cosa stanno facendo per migliorare costantemente e pacificare il tuo errore. Impara dai migliori artisti, perché c'è un motivo per cui sono in cima.

I feedback sono il modo migliore per valutare le tue prestazioni dal punto di vista degli altri in quanto sono quelli che possono effettivamente determinare i tuoi tratti senza alcun pregiudizio.

  1. Cambia il linguaggio del corpo e l'atteggiamento

Il linguaggio del corpo è un'importante forma di comunicazione. Posture, gesti, voce, intonazione, abitudini, ecc. Riflettono la tua personalità. Pertanto, accettare il proprio errore e scusarsi non rende le cose normali, se si è ancora quella persona anziana prima di rendersi conto dell'errore commesso.

Il tuo linguaggio del corpo dovrebbe trasmettere chiaramente il messaggio che ti dispiace per quello che è successo da:

  • Mantenerti di basso profilo
  • Impegnarsi nel lavoro
  • Gestire il tempo in modo efficiente
  • Prendere iniziative
  • Non essere coinvolto in pettegolezzi o chat
  • Non umile vantarsi, ecc.

Queste sono alcune delle cose che puoi fare che mostrano la tua serietà nei confronti del problema e la personalità responsabile sul posto di lavoro.

Anche cambiare il tuo atteggiamento è importante quanto sta cambiando il tuo linguaggio del corpo. In questa situazione le persone potrebbero guardarti con negatività o persino provare a ridurre la tua fiducia e stima, ma devi avere un atteggiamento positivo nei confronti di tutto. Mantenere e rispettare sempre una sana concorrenza. Non lasciarti sorprendere dal tuo errore. Mentre stai tranquillo e serio, preparati per un ritorno a sorpresa.

  1. Sii organizzato e professionale

Il motivo del disordine potrebbe essere la tua mente o scrivania non organizzata o prendere le cose troppo alla leggera. Dipende completamente dalla tua capacità mentale di trasformare le probabilità verso il tuo lato. Radunati e ricomincia da capo. Ricorda, "la pulizia conta". Dopotutto siamo esseri umani, quindi accettiamo il fatto che a volte i pensieri casuali del lavoro e della vita personale si mescolino e creino il caos nella mente, lasciandoti così non organizzato e confuso. Ciò potrebbe influire direttamente sulle prestazioni sul posto di lavoro. A volte, una situazione a casa potrebbe lasciarti in frantumi, ma non puoi semplicemente farlo funzionare perché quella è la tua vita professionale.

Diventa molto importante lasciare il tuo caos personale fuori dal luogo di lavoro e mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita personale. Sii professionale e organizza la tua scrivania, i tuoi documenti e i tuoi file.

Tutti attraversano alti e bassi sul posto di lavoro. Potrebbero verificarsi situazioni in cui il tuo capo o i tuoi colleghi perdono la loro fiducia in te, per aver fatto qualcosa di sbagliato. Tuttavia, inventare scuse o incolpare gli altri potrebbe rovinare la situazione. Ma ricorda, questo può accadere con chiunque e la fiducia può sempre essere ricostruita valutando la situazione e sapendo dove hai sbagliato. Ci vuole fare le cose giuste per un lungo periodo di tempo. Ma nella maggior parte dei casi, non ci vorrà così tanto tempo. Possiedi solo i tuoi difetti, cambia il tuo atteggiamento e diventa più responsabile e sincero. Puoi ottenere un beneficio dal dubbio una volta, ma non sempre. Le tue azioni rifletteranno sui libri contabili dell'azienda e decideranno anche il tuo mandato in azienda. Dai il tuo 100% e assicurati che i tuoi sforzi siano visibili e ti aiutino a riguadagnare credibilità tra i membri del tuo team e all'interno dell'azienda.