Miglioriamo le tue basi di abilità comunicative efficaci Senso

• Tutto sulle basi delle abilità di comunicazione

Tutto sulle basi delle abilità di comunicazione

Competenze di comunicazione Nozioni di base nel mondo di oggi la comunicazione con gli altri è una parte vitale. Le capacità comunicative interpersonali svolgono un ruolo chiave per il successo di un individuo. Nel mondo aziendale, le capacità comunicative sono un fattore importante nel decidere le basi delle abilità comunicative del percorso di carriera di un individuo. È molto importante contattare supervisori, colleghi, subordinati, ecc. Sul posto di lavoro. Per questo, le abilità comunicative sono cruciali. Non tutti sono nati con buone capacità comunicative.

Nozioni di base sulle abilità comunicative

• Per la maggior parte delle persone, hanno bisogno di apprendere queste abilità comunicative da una fonte esterna e quindi esercitarsi ripetutamente in modo da poter comunicare con facilità.
• Le abilità comunicative efficaci sono molto importanti nella vita professionale e personale. Esistono numerosi lavori in cui sono necessarie eccellenti capacità comunicative.
• Esistono numerose occasioni sociali in cui le persone con grandi capacità comunicative godono di un migliore status sociale insieme a numerosi contatti / amici.
• La comunicazione è un semplice atto di trasferimento di informazioni da una persona all'altra tramite un mezzo. L'obiettivo finale di qualsiasi processo di comunicazione è la comprensione.
• Esistono due entità coinvolte nel processo di comunicazione: mittente e destinatario. Il mittente invia le informazioni e il destinatario percepisce le informazioni attraverso un supporto informativo. I ruoli possono essere scambiati in base alla natura della conversazione.
• Le abilità comunicative efficaci coinvolgono sia la comunicazione verbale che non verbale. Le abilità comunicative comprendono l'espressione di sentimenti attraverso le parole e la comunicazione non verbale come posture, linguaggio del corpo, gesti, come si veste, ecc.
• Il processo di comunicazione coinvolge anche capacità di ascolto attivo, tecniche di gestione dello stress, capacità di riconoscere le emozioni altrui, ecc.
• Le efficaci capacità comunicative agiscono come una sostanza di interconnessione che aiuta una persona ad approfondire la sua connessione con altri membri della società o del posto di lavoro.
• Aiuta a sviluppare nuovi contatti, migliorare il lavoro di squadra, capacità di risoluzione dei problemi e capacità decisionali.
• Le abilità comunicative efficaci sono più efficaci quando si tratta di istantaneamente. Per questo, richiede tempo, impegno, duro lavoro per inculcare queste abilità comunicative ed essere un eccellente comunicatore.

Esistono diversi tipi di comunicazione Nozioni di base sulle abilità comunicative . Loro sono-

Tre pilastri del significato delle abilità comunicative

Il modello base di Communication Skills Basics ha tre livelli, ovvero Ethos, Pathos e Logos.

1. Ethos

Il significato di questo livello è "Etica". Questo misura la credibilità di un oratore. Questo strato indica l'affidabilità di un oratore. Questo, a sua volta, indica la capacità di attrarre l'oratore: come il pubblico accetterebbe l'oratore.

2. Pathos

Questo significa "empatia". In altre parole, quanto è bravo un oratore a capire e comprendere i sentimenti del suo ascoltatore.

3. Loghi

Questa parola significa "logica". Indica la forza e il potere dei propri pensieri (oratore) e quanto è buono l'oratore sta presentando i suoi pensieri al pubblico.

Questo modello sottolinea il fatto che, al fine di comunicare efficacemente, si dovrebbe avere credibilità, comprendere i sentimenti del suo ascoltatore e quindi presentare abilmente le sue idee al pubblico.

Alcune regole di base che dovrebbero essere tenute a mente durante la comunicazione con gli altri-

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• • Non si dovrebbe dire ad alta voce nulla e tutto ciò che gli viene in mente. Si dovrebbe prendere del tempo per ricordare i propri pensieri e analizzarli correttamente prima di parlare.
  • Si dovrebbero allineare i propri pensieri in modo tale che i veri pensieri siano espressi in parole, diminuendo così i casi di cattiva comunicazione.
  • Bisogna sempre analizzare le sue stesse parole, cioè, si dovrebbe sapere come il suo messaggio sarà percepito dal pubblico.
  • Se l'oratore parla fluentemente e con sicurezza, sembrerà intelligente e maturo.
  • Le abilità di comunicazione non verbale sono ugualmente importanti durante la comunicazione con gli altri. I messaggi trasmessi dal contatto visivo e dal linguaggio del corpo sono fondamentali mentre si stabilisce la comunicazione con qualcuno.
  • Il flusso di comunicazione dovrebbe essere chiaro, preciso, nitido e di facile comprensione.
  • È meglio ridurre al minimo l'uso di linguaggi complicati e gergo.
  • È sempre consigliabile evitare la terminologia sessista e razzista durante la comunicazione al fine di prevenire situazioni offensive.
  • Prima di comunicare con gli altri, presta la massima importanza a qualsiasi differenza di cultura, attitudine, esperienze passate, abilità, ecc.

Il processo dei vantaggi delle abilità comunicative

Il messaggio richiesto per la comunicazione viene inviato dal mittente tramite un mezzo di comunicazione a uno o più destinatari. Il mittente deve codificare le informazioni da trasmettere in una forma adatta al canale di comunicazione selezionato.

Dopo che il messaggio è stato inviato, il destinatario decodifica le informazioni particolari per estrarne significato e significato.

È un processo semplice, ma a volte può avere degli errori in conseguenza del quale si verificano malintesi. Se le capacità comunicative non vengono migliorate, ciò può comportare ostacoli alla comunicazione che impediscono al ricevitore di decodificare il significato corretto.

Un comunicatore efficiente analizza il suo pubblico, li capisce, seleziona un mezzo di comunicazione appropriato, modifica il loro messaggio da inviare attraverso questo canale e codifica il messaggio correttamente al fine di ridurre al minimo la decodifica errata del ricevitore.

Barriere ai vantaggi delle abilità comunicative

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Vi possono essere diversi ostacoli alla comunicazione che possono impedire a un destinatario di interpretare correttamente il messaggio inviato dal mittente. Loro sono-

• Barriere emotive - Quando una persona è sovraeccitata o estremamente triste, è più probabile che causi incomprensioni nelle sue comunicazioni. I messaggi potrebbero essere erroneamente percepiti dal destinatario. In tali casi, è consigliabile prima calmarsi e poi continuare con la conversazione.
• Barriera fisica - A volte possono esserci problemi con il mezzo di comunicazione come un suono eccessivo nell'ambiente circostante, un sibilo nel telefono, la voce dell'altoparlante non è udibile, ecc. Di conseguenza, i messaggi potrebbero non essere ascoltati correttamente dal ricevitore .
• Barriere dello stile di vita - Una persona non può comunicare efficacemente quando sta facendo il multitasking. Quando le persone svolgono più lavori contemporaneamente, tende a perdere i segnali non verbali nella comunicazione.
• Abilità di comunicazione non verbale improprie - Il messaggio verbale deve corrispondere ai segnali non verbali, altrimenti il ​​destinatario non sarà in grado di interpretare il significato corretto del messaggio. Ad esempio, non si può dire "no" facendo un cenno con la testa a "sì".

Modi per migliorare le capacità comunicative Nozioni di base sulle abilità comunicative

• Affina le tue capacità di ascolto - La prima cosa che si può fare per migliorare le capacità di comunicazione è fare uno sforzo consapevole di ascoltare attentamente ciò che l'altra persona sta dicendo. Nella vita professionale, che si tratti di riunioni o discussioni di gruppo, è molto importante impegnarsi nell'ascolto attivo.
• Pratica l'empatia : si dovrebbe sempre cercare di comprendere il punto di vista dell'altra persona che riduce in larga misura i malintesi. Sviluppare empatia verso gli altri rafforza qualsiasi relazione. Ti aiuta a comprendere gli aspetti inespressi della comunicazione e rispondere di conseguenza.
• Cerca di essere BREVE, ma specifico - Secondo la nozione popolare, BREVE - Sfondo, motivo, informazioni, fine e follow-up. Questo è seguito durante l'invio di e-mail professionali. Aiuta a mantenere le e-mail brevi ma contenenti tutti i punti vitali. Questo acronimo può essere utilizzato anche per le abilità di comunicazione verbale. Qualsiasi comunicazione ufficiale, si dovrebbe seguire 7 C di comunicazione: completa, coerente, corretta, cortese, chiara, concisa, concreta.
• Personalizza il tuo messaggio per il tuo pubblico - Il messaggio di comunicazione sarebbe diverso per un collega, un capo, un anziano, o bambini, o anziani e così via. È saggio valutare l'atteggiamento dell'altra persona, modificare il messaggio di conseguenza e quindi consegnarlo.
• Evita le distrazioni : è molto poco professionale e scortese controllare i tuoi messaggi telefonici mentre un'altra persona parla con te. Se non è assolutamente necessario utilizzare la tecnologia, è possibile evitarla per qualche tempo. Se non riesci ad evitarlo, fai solo uno sforzo per guardare almeno quella persona mentre sta condividendo qualcosa.
• Fai dei chiarimenti quando e quando necessario: quando ti impegni a comunicare con gli altri, dovresti porre delle domande nel mezzo ed evitare di fissare o annuire in silenzio. È anche bene ripetere le ultime parole di ciò che l'oratore sta dicendo che mostra il tuo livello di interesse. Aiuta anche a chiarire fatti che potrebbero essere stati interpretati erroneamente. È anche un bel modo per riempire silenzi imbarazzanti tra le conversazioni. Aiuta ad avviare piccoli colloqui tra due persone, il che aumenta il loro legame.
• Presentare una storia: le storie creano un'impressione duratura sul pubblico. Le storie di solito attivano le nostre cellule cerebrali, rendono la presentazione meno noiosa, ci rendono performanti nelle interviste e così via. L'idea viene comunicata al destinatario sotto forma di una storia che la rende interessante e attraente.
• Prepara un piccolo copione: uno dovrebbe sempre essere preparato per piccoli discorsi e avere un piano fisso per quanto riguarda i piccoli discorsi. Anche il metodo FORD (Famiglia, Occupazione, Ricreazione, Sogni) è abbastanza utile per iniziare piccoli discorsi. Il metodo FORD aiuta i piccoli discorsi a convertirsi in una lunga conversazione con una condivisione significativa delle informazioni.
• Evita riempitivi di comunicazione non necessari. Le parole non necessarie tra conversazioni come Ah, Um, Oho, ecc. Disturbano il flusso naturale del discorso. È meglio evitarli il più possibile. Prova a fare un respiro profondo e fai una pausa tra i discorsi per ridurre al minimo l'uso di riempitivi di comunicazione.
• Controlla il tuo linguaggio del corpo - Il linguaggio del corpo improprio durante il parlato può rappresentare un significato diverso. Quindi la comunicazione non verbale come la postura del corpo, i gesti, il contatto visivo, il controllo delle risate, ecc. Dovrebbero essere fatti correttamente in modo da trasmettere il significato corretto della conversazione.
• Fare un uso corretto dell'umorismo. L' umorismo rilassa le persone e rilascia endorfine che aiutano a ridurre l'ansia e lo stress. Molte persone possono relazionarsi con qualcuno che le fa ridere di gusto. È saggio essere divertenti o spiritosi nelle conversazioni, ma assicurati che sia appropriato alla situazione. L'uso dell'umorismo dovrebbe essere fatto al fine di ridurre al minimo le barriere comunicative, ottenere affetto e fiducia degli altri.
• Evitare di differenziare le persone - Si consiglia sempre di comunicare con altre persone su una base di uguaglianza. In tutte le situazioni, evitare di parlare alle spalle delle persone ed evitare di fare favoriti. Se tratti le persone allo stesso modo, puoi facilmente creare fiducia e rispetto. Verifica sempre ciò che le persone hanno capito dalla tua conversazione per evitare sentimenti negativi e confusione. Incoraggia sempre un feedback onesto e aperto dalle basi delle tue abilità comunicative del ricevitore.
• Fai uno sforzo consapevole di risoluzione dei conflitti - Preparati a risolvere eventuali problemi non appena si presentano. È fondamentale essere un negoziatore efficace. Puoi applicare le tue capacità di ascolto per comprendere tutte le prospettive di una discussione. Nel processo di risoluzione dei conflitti, cerca di non essere troppo giudicante e pratica l'empatia delle abilità comunicative di base.
• Mantenere un atteggiamento positivo - Le persone tendono ad evitare le persone che sono sempre infelici e imbronciate. È sempre meglio mantenere un atteggiamento allegro e positivo nei confronti della vita. A volte nella vita, le cose non vanno come previsto. In questi casi, mantieni la mente calma e comunica efficacemente con le persone. Non dimenticare di mantenere un sorriso luminoso sul tuo viso.
• Non interrompere: quando qualcuno pronuncia un discorso, non interrompere più e più volte. Ciò interrompe il flusso naturale di comunicazione. Quindi meglio mordersi la lingua e trattenersi. Consenti all'altra persona di terminare il suo discorso prima di iniziare a porre le tue domande sulle abilità di comunicazione.
• Cerca di affermarti. La comunicazione fatta tra altre due persone dovrebbe essere aperta, chiara, diretta, onesta, rispettosa. L'espressione diretta e assertiva delle tue idee aiuta ad aumentare l'autostima e a migliorare il processo decisionale. Si dovrebbe valutare la propria idea, accettare feedback positivamente, imparare a dire di no ed esprimere tutte le idee negative in modo positivo. A volte va bene essere arrabbiati, ma si dovrebbe avere un approccio rispettoso.

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La comunicazione è una parte vitale della vita quotidiana, sia essa personale o professionale. La mancanza di adeguate capacità comunicative può avere risultati terribili come turbolenze emotive, frustrazione, stress, depressione, incontri improduttivi, lavoro di squadra inefficiente, incapacità di raggiungere gli obiettivi e così via.

È molto importante essere un buon comunicatore per avere successo, popolare e famoso. Viviamo in una società e dobbiamo socializzare. Per socializzare bene, è molto importante essere un buon comunicatore. Mantiene la tua dignità, rispetto, standard nella società.

Quindi, speriamo che questi suggerimenti ti facciano sicuramente impennare nelle capacità comunicative.

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