Definizione tradizionale digitale
Gli obiettivi principali del marketing digitale dovrebbero essere di raggiungere i potenziali responsabili delle decisioni con informazioni su prodotti e servizi al fine di favorire un'azione redditizia per i clienti. E per fare ciò, la spinta di marketing di base non cambierebbe mai poiché sta raccontando una storia di marca alle persone a un costo minimo. Pertanto, il clima socioeconomico, la demografia, l'orientamento psicografico, l'analisi statistica, ecc., Fanno parte delle attività di marketing digitale.
Sorprendentemente, nella maggior parte dei casi, i marketer digitali generalmente non hanno esperienza nella definizione di marketing tradizionale e, a volte, quando in qualsiasi conferenza di marketing digitale è stata menzionata l'idea di 4P, probabilmente riceverai sguardi vuoti in risposta. È molto importante sapere che per raggiungere il pubblico potenziale, le tradizionali mosse di definizione del marketing sono ricorse per prime, o in altre parole, possiamo dire che il marketing digitale si basa fondamentalmente sugli approcci tradizionali di definizione del marketing; le strategie di marketing tradizionali utilizzate all'inizio del XX secolo possono ancora essere applicabili oggi in alcuni gradi e casi.
Pertanto, è necessario uno sguardo conciso alla definizione di marketing tradizionale. Alcune domande o punti rilevanti verrebbero chiariti in questo lavoro di ricerca analitica:
- La differenza tra marketing e comunicazione
- Definizione di marketing tradizionale Mix o 4P di marketing
- Il mix di comunicazioni o promozioni e la corrispondente connessione di 4P e il mix di promozione
- Una visione integrata delle comunicazioni di marketing
- Una relazione tra inbound (le funzioni di SEO, social media marketing, content marketing, generazione di link pertinenti e hacking di crescita) e marketing in uscita
Quindi molti guru del marketing proclamano "il marketing in entrata è il futuro", "i social media sono il lavoro finale" e "la pubblicità è morta". Ma non bisogna dimenticare che la stessa strategia di marketing potrebbe non essere efficace in tutte le circostanze: a volte, il moderno inbound il marketing è il migliore e gli esperti di marketing dovrebbero pensare e lavorare di più su queste tattiche, mentre a volte non ha molto successo. Quindi potrebbero essere utilizzati canali di marketing in uscita comuni, come TV, radio o giornali. E quelli devono essere la parte del mix promozionale. Per scopi, prodotti, marchi o settori diversi, è necessario utilizzare canali diversi. Pertanto, è necessario un equilibrio durante la scelta dei canali.
Flusso di lavoro di comunicazione di marketing (MARCOM)
Questo è un flusso di lavoro di base che solitamente segue ogni specialista MARCOM.
- Tutto il pubblico esterno della tua azienda corrisponde quotidianamente
- I potenziali clienti provengono da questi pubblici esterni
- Siate pronti con i messaggi che sono stati accantonati per la diversa segmentazione del cliente sulla base dei comportamenti e delle personalità del cliente
- Preparati al prodotto giusto da consegnare al mercato
- Risolvi una solida strategia di prezzo
- Determinare i modi per impostare un mix promozionale specifico (incluso marketing diretto, vendita personale, promozione delle vendite, pubblicità e pubblicità) e distribuire le risorse
- Crea una strategia efficace per utilizzare i canali online e offline nel mix promozionale e lavora sull'allocazione delle risorse
- Lavora sui contenuti promozionali delle vendite, i brief creativi e i materiali di marketing
- Passa i materiali di marketing sui canali da utilizzare per raggiungere il pubblico
- Fai un controllo dei risultati
- Revisionare e rielaborare i passaggi sopra descritti da 3 a 8 punti e capitalizzare i ricavi delle vendite, le vendite, il ROI (ritorno sull'investimento) o altre metriche basate sugli obiettivi di marketing e di business
Marketing vs. Comunicazione
In precedenza, in ogni azienda, il marketing e le comunicazioni avevano dipartimenti separati. Mentre il marketing si concentra su questioni come vendite, clienti e marchi, le comunicazioni - spesso considerate pubbliche relazioni o relazioni esterne - tengono tutte le comunicazioni esterne, ad esempio comunità, governo, media, clienti, analisti finanziari e comunicazioni interne, vale a dire dipendenti e stakeholder interni.
E per ciascuno di questi gruppi di parti interessate, i messaggi di comunicazione erano diversi. Ora molte aziende mettono insieme marketing e comunicazione sotto lo stendardo unico di "comunicazioni di marketing" o "MARCOM". Il motivo alla base dell'inserimento di questi due grandi dipartimenti in una singola entità è quello di emettere gli stessi messaggi a tutti in modo che non vi siano differenze di opinioni e viene diffuso un messaggio unificato. In pratica, un messaggio integrato e combinato viene diffuso attraverso tutti i canali online e offline, come siti Web, social network, campagne pubblicitarie e promozionali, contenuti online, blog, comunicati stampa, brochure e cataloghi di vendita.
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Mix di definizione di marketing tradizionale o 4P di marketing
Il prossimo passo nella creazione di potenziali strategie di marketing tradizionali per raggiungere i potenziali clienti è azzerare il marketing mix. A condizione che gli obiettivi e gli obiettivi di marketing specifici, i segmenti target e la posizione di mercato debbano essere garantiti e gli strumenti di diversi piani di marketing debbano essere costruiti correttamente. Gli esperti di marketing dipendono dal numero di strumenti di marketing noti come marketing mix.
Strumenti di marketing o marketing mix
Strategia del prodotto
Nel corso del marketing, questo è necessario per adattarsi al prodotto-mercato, che è chiamato come la misura in cui un prodotto o servizio è in grado di soddisfare la domanda del mercato. E per fare questo, dobbiamo capire le immagini intrinseche del prodotto principale, del prodotto tangibile e del prodotto aumentato . Sulla base del vantaggio unico commercializzato, vengono stabilite le caratteristiche principali del prodotto. Alcuni aspetti qualitativi, opzioni di disponibilità, design e packaging stanno trasformando il prodotto principale in prodotti tangibili.
Il prodotto aumentato aggiunge più valori, opzioni e ricorsi (ad es. Consegna puntuale, servizio di installazione, servizio post-vendita e buona amministrazione dei reclami) ai clienti. In sostanza aggiunge il "livello di servizio" sui prodotti tangibili. Nel marketing inbound contemporaneo, la strategia di prodotto è nota come Hacking della crescita . Ryan Holiday ha stratificato i seguenti principi di marketing per la crescita:
- Produrre un prodotto minimo sostenibile (MVP) che è stato convenzionalmente chiamato prototipo.
- Introdurre il prodotto-mercato adatto ad alcuni tester su come l'MVP si comporta per essere in grado di garantire i loro Mi piace, antipatie, usabilità del prodotto e necessità di detrarre gli attributi indesiderati. Esamina il prodotto e ottieni più feedback per ottenere il prodotto desiderato in costante miglioramento.
- Integrare logicamente la condivisione e l'incremento del prodotto promuovendo i prodotti con una buona quantità di sconto. Distribuire iniziative di condivisione sociale per rendere efficace il marketing virale.
- Utilizza diverse tecniche promozionali, tra cui pubblicità, promozioni commerciali, traffico organico, marketing via e-mail, copertura mediatica o qualsiasi altra strategia di marketing imminente, per ottenere la maggior parte degli utenti al minor costo.
Dopo aver impostato l'adattamento del mercato del prodotto, il passo successivo è assicurarsi che questo possa essere convertito nei canali di marketing online e offline, che comprende un sito Web, social media, content marketing, SEO, campagne pubblicitarie, punti vendita, comunicati stampa, prodotto brochure e cataloghi di vendita.
Quindi, vediamo che la strategia del prodotto consiste nel porre l'accento sulla creazione di funzionalità del prodotto secondo le diverse esigenze del cliente e quindi sulla condivisione delle informazioni sul prodotto e sulla revisione e modifica dei prodotti.
Strategia di prezzo
Il prezzo non costa nulla ma fornisce le risorse da spendere per i movimenti di marketing e produzione. Il prezzo di listino noto come prezzo ufficiale di un prodotto può essere reso più interessante in caso di sconto. Ma l'immagine di un marchio non dipende dalla riduzione regolare dei prezzi o dallo sconto o dalle offerte promozionali. Inoltre, il margine o il profitto devono essere sacrificati se c'è uno sconto. I clienti potrebbero essere abituati ad acquistare solo in caso di offerta o riduzione dei prezzi. Pertanto, l'uso regolare degli strumenti di prezzo non è buono per costruire una posizione forte in
il mercato.
Se un'azienda desidera guadagnare $ 1000 di entrate, può vendere un prodotto a $ 1000 o vendere 1000 prodotti a $ 1 ciascuno. Ogni mossa richiede una strategia di marketing dettagliata. Mentre un prezzo elevato indica una buona qualità e attributi isolati, i prezzi bassi si riferiscono alla ragionevolezza e alla disponibilità.
Alcuni fattori efficaci svolgono un ruolo decisivo affinché qualsiasi strategia di determinazione dei prezzi prenda forma: dimensione del mercato, costo di produzione, livello di concorrenza, lato finanziario del mercato di riferimento e marketing basato sulla qualità o sul valore. In conformità con tutti questi fattori, un operatore di marketing digitale deve utilizzare efficacemente i canali offline e online per raggiungere potenziali clienti.
Strategia di collocamento e distribuzione
Luogo o distribuzione si riferisce generalmente a portare il prodotto dalla produzione ai potenziali clienti utilizzando i diversi canali di distribuzione. Consiste nel trasporto del prodotto, nell'organizzazione di un inventario, nella collaborazione con grossisti e rivenditori, nella selezione dei punti vendita e nell'assegnazione dei prodotti in questi punti vendita selezionati. Una cooperazione approfondita tra la società e i canali di distribuzione finirebbe per fornire informazioni (promozione e vendita) e commercio elettronico.
Strategia promozionale
Conosciuto come lo strumento più osservabile, le comunicazioni di promozione o marketing comunicano ai gruppi target o alle parti interessate per promuovere il prodotto o l'azienda. In realtà aumenta la consapevolezza di un prodotto o di un marchio, aumentando le vendite e costruendo la fedeltà del marchio.
Ha cinque parti importanti: marketing diretto, promozione delle vendite, pubblicità, pubblicità e vendita personale. Per quanto riguarda l'industria, gli obiettivi e gli obiettivi di marketing, il target e il prodotto, ciascuna di queste sfaccettature assume la dovuta importanza.
Mix promozionale e la corrispondente connessione di 4P e il mix di promozione
Concentriamoci sui diversi poli di un mix promozionale in quanto questi senza dubbio verrebbero di volta in volta indipendentemente dalle dinamiche di marketing offline o online.
Marketing diretto
Il direct marketing è "connessioni dirette con singoli consumatori cautamente mirati sia per ottenere una reazione istantanea e sviluppare relazioni permanenti con i clienti". Il marketing diretto comprende "direct mailing, telemarketing, cataloghi, marketing telefonico, chioschi, Internet, mobile marketing e brochure personalizzate e volantini “.
Pubblicità
La pubblicità è una comunicazione di massa non personale che utilizza i mass media (ad es. TV, radio, giornali, riviste, cartelloni pubblicitari, ecc.) Il cui contenuto è selezionato e pagato da uno sponsor evidentemente identificato (la società).
Vendita personale
La vendita personale è "una presentazione personale da parte del team di vendita dell'azienda per effettuare vendite e creare relazioni con i clienti". La vendita personale "implica presentazioni di vendita, fiere e programmi di incentivazione".
Comunicazioni al punto di acquisto (PoP)
Anche PoP o il punto vendita (nei negozi) che include display, pubblicità all'interno del negozio, merchandising, presentazioni di articoli, layout del negozio, ecc., Sono di vitale importanza. Fiere o spettacoli sono sostanzialmente comunicazioni B2B in una fiera organizzata per i mercati industriali. È importante connettersi con potenziali clienti, utenti e acquirenti.
Promozione delle vendite
La promozione delle vendite è "incentivi temporanei per supportare l'acquisto o la vendita di un prodotto o servizio". La promozione delle vendite "comprende sconti, coupon, display, programmi di fidelizzazione, riduzioni di prezzo, campioni gratuiti, concorsi e dimostrazioni".
Relazioni pubbliche
Una società generalmente utilizza tutte le forme di comunicazione per motivare il pubblico di destinazione o le parti interessate con le quali l'azienda desidera instaurare un rapporto duraturo. I comunicati stampa e la conferenza sono alcuni strumenti vitali che creano pubblicità considerata come la comunicazione di massa impersonale non retribuita e scritta dai giornalisti.
E-commerce
Questo è un nuovo modo di rappresentare i tuoi prodotti e servizi ai potenziali acquirenti attraverso Internet. Ha diversi fattori: marketing mobile (audio, video e interazione testuale), comunicazioni interattive in TV, ecc.
Le strategie di marketing tradizionali Dopo aver studiato il mix di comunicazione o promozione, ora la domanda è decidere quale mix di promozione dovrebbe funzionare meglio per te e perché. A quali canali devono essere selezionati per il tuo mix di promozione verrà data risposta nel modo seguente:
- Il tuo pubblico può essere raggiunto al meglio online e offline?
- Basare la risposta alla domanda precedente, quali canali per ogni categoria dovremmo usare? (I canali offline di TV, radio, giornali o riviste o i canali online di reti pubblicitarie, social media o comunità online)
Ecco alcuni esempi di strategie di marketing tradizionali basate sulle diverse opzioni di mix di promozione:
- Pubblicità: i controlli pubblicitari vengono effettuati per verificare il ROI delle tradizionali pubblicità offline. Mentre alcuni potrebbero pensare che la pubblicità online sia facile da tracciare, alcune persone ricorrono a pratiche non etiche. Tante persone usano i blocchi degli annunci.
- Direct marketing: essere sempre pronti con l'elenco di e-mail delle persone da comunicare o cercare i clienti previsti su Twitter o Facebook per inviare informazioni sui prodotti e cataloghi di vendita e tenere traccia dell'output reale. Ma per un pubblico diverso, i risultati diventerebbero diversi e un operatore di marketing digitale deve prendere nota di questo aspetto.
- Vendita personale: per vendere articoli costosi, come diamanti, laptop personali o software aziendali costosi, è necessario incontrare i clienti di persona. Potrebbero non rispondere alla campagna Pinterest nello stesso modo.
- Promozione delle vendite: se offri uno sconto immediato, i tuoi potenziali acquirenti potrebbero rispondere immediatamente dopo tale offerta. Ad esempio, il mobile marketing è più efficace della posta ordinaria.
- Pubblicità: le PR convenzionali e le PR digitali di oggi sono molto diverse. Le forme di pubblicità passate comprendevano la stesura di testi, la creazione di elenchi di media e il lancio di giornalisti e blogger su una storia. Il moderno PR è composto da Facebook, Twitter e altre reti di social media principalmente per assicurarsi una campagna creativa.
La tabella seguente darebbe un'idea approssimativa di quali strumenti promozionali dovrebbero essere utilizzati e in quale percentuale per avere un'efficace strategia di marketing. Questo grafico definisce le utilità, i vantaggi e le lacune di ciascun elemento del mix promozionale.
Il miglior mix promozionale
Il seguente questionario narrerebbe gli usi di ciascuno degli strumenti del mix di promozione.
| casi | Uso |
| Per l'introduzione di nuovi prodotti | Pubblicità |
| Per un prodotto esistente in concorrenza con altri marchi della stessa categoria di prodotti e per mantenere l'attuale base clienti | Promozione delle vendite |
| Per prodotti specializzati, tecnici o costosi | Vendita personale |
| Per contrastare false accuse e impressioni | Pubblicità; quindi reinventa la creazione di campagne pubblicitarie |
| Per diffondere una maggiore consapevolezza del marchio | Pubblicità |
| Per comunicare al potenziale pubblico le nuove funzionalità aggiunte del prodotto | Marketing diretto |
| Per un prodotto che gode di una lunga scala di vendita | Vendita personale |
| Per creare più affari e passaparola su un prodotto | Promozione delle vendite o pubblicità |
| Per creare una nuova immagine e riposizionare | Pubblicità |
Questionario per selezionare gli strumenti giusti per la promozione
Le aziende daranno ulteriore enfasi dopo aver attentamente esaminato il questionario di cui sopra. Fondazione Edward Lowe
Una visione integrata delle comunicazioni di marketing
Le comunicazioni di marketing integrate (IMC) possono essere definite come “un nuovo modo di vedere il tutto, dove una volta abbiamo visto solo parti come pubblicità, pubbliche relazioni, promozione delle vendite, acquisti, comunicazione dei dipendenti e così via, per guardarlo il modo in cui il consumatore lo vede - come un flusso di informazioni da fonti indistinguibili. "
Questa è una comunicazione impeccabile e attraverso la linea. Principalmente, si tratta di un'integrazione di una particolare comunicazione precedentemente funzionata con livelli alterati di autonomia. Nelle parole dell'American Association of the Advertising Agency,
"L'IMC è un concetto di pianificazione della comunicazione di marketing che riconosce il valore aggiunto di un piano globale che valuta i ruoli strategici di una varietà di discipline comunicative, ad esempio pubblicità generale, risposta diretta, promozione delle vendite e pubbliche relazioni - e combina queste discipline per fornire chiarezza, coerenza e massimo impatto comunicativo ".
Il punto alla base della definizione di diverse definizioni di IMC è convalidare l'idea di creare una sinergia tra tutti gli strumenti del mix di promozione precedentemente utilizzati separatamente. Ciò, di conseguenza, creerebbe un marketing "senza soluzione di continuità" o omogeneo. Un insieme coerente di messaggi viene trasmesso a tutto il pubblico di destinazione attraverso tutte le forme disponibili di contatto e canali di messaggi. La comunicazione sarebbe diventata più efficace ed efficiente.
La comunicazione secondo IMC avviene a livello del consumatore o del percettore. Il comunicatore aiuta questa integrazione a livello del consumatore mostrando il messaggio in modo integrato. E IMC non si verifica automaticamente. Tutti i fattori di comunicazione devono essere pianificati in modo corretto e strategico per formare un piano IMC affidabile e razionale. Nelle comunicazioni classiche, le diverse parti delle promozioni sono utilizzate separatamente in sila o. Ma la comunicazione integrata richiede l'integrazione di tutti loro per un unico obiettivo di consegna dei messaggi al pubblico di destinazione. A differenza delle tradizionali comunicazioni di definizione di marketing che di solito si basavano sui mass-media per la trasmissione di messaggi universali orientati alle transazioni, l'IMC ha più tocchi personali nelle comunicazioni interattive, incentrate sul cliente e di lunga durata.
Marketing inbound e outbound
Ai marketer piacciono sia il marketing in uscita che quello in entrata.
Il marketing in uscita tenta di raggiungere i consumatori attraverso la pubblicità sui media e il contatto personale. L'approccio può essere molto ampio (pubblicità televisiva), sistematicamente personale (incontri faccia a faccia) o "da remoto" (e-mail di chiamata fredda o coperta). Ogni metodo in uscita crea lead di vendita ed è seguito da rappresentanti di vendita interni. Questo è anche chiamato marketing di interruzione.
Il marketing in entrata indica le attività di marketing che attraggono i visitatori, piuttosto che i marketer devono trovare l'attrazione dei potenziali clienti. Il marketing in entrata vince la menzione del cliente, semplifica la ricerca della società e porta i clienti sul sito Web creando contenuti accattivanti.
Esistono cinque passaggi principali su come funziona il marketing in entrata:
Approcci al marketing in entrata
L'analisi comparativa del marketing inbound e outbound è presentata di seguito. Ciò dipenderebbe infine dal marketing digitale per creare un'armonia nell'applicare le diverse sfaccettature di entrambi questi concetti di marketing e fare una vendita costante senza compromettere la buona volontà dell'azienda, questa è la tradizionale definizione di marketing.
Analisi comparativa del marketing inbound e outbound
Definizione di marketing digitale e tradizionale
Quindi, scopriamo che qualsiasi cosa facciamo digitalmente è in realtà basata sulla definizione di marketing tradizionale o sulla versione migliorata di un esercizio di marketing promozionale. L'era di Internet ha aggiunto praticità, rende le cose rapide e talvolta più facili, ha appelli di massa (e quindi convenienza), crea consegne sistematiche e puntuali, e così via. Ma non dovremmo dimenticare tutti questi componenti aggiuntivi (content marketing, marketing virale, social media marketing, SEO, ecc.) Associati alle funzioni di base della tradizionale definizione di marketing. Alcune persone rinnegheranno totalmente i tradizionali approcci di strategie di marketing tradizionali perché non ne conoscono i diversi lati e gli usi; non hanno nemmeno un'idea chiara di alcune aree del marketing digitale, poiché la definizione di marketing tradizionale, se correttamente integrata nei moduli digitali, sarà utile. Pertanto, se qualcuno afferma di essere un esperto di marketing digitale senza nemmeno conoscere le mosse della definizione di marketing tradizionale, ha torto. Avrebbe successo solo quando risiedesse un equilibrio nel suo atteggiamento di accogliere sia la definizione di marketing tradizionale che il marketing digitale e integrare le qualità di entrambi.
Sta lavorando solo alla prossima versione del marketing che è digitale. Quindi, tutti i suoi tentativi sono di raggiungere i potenziali clienti sia tradizionali che digitali o attraverso attributi combinati della definizione di marketing digitale e tradizionale. Prima capirà questa innata verità, meglio sarebbe per la sua compagnia.
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