Suggerimenti e trucchi per le vendite al dettaglio - Come migliorare la vendita

Vendite al dettaglio - Le vendite sembrano essere un lavoro duro per un certo numero di persone, anche se per alcuni è un gioco da ragazzi. Ma poi hai mai immaginato o cercato di capire perché è stato semplice per quegli esperti o quei professionisti. Come puoi vendere bene ed efficacemente in questo mercato competitivo? È davvero facile? Beh, non lo chiamo facile se non usi i trucchi di vendita giusti per vendere i tuoi prodotti e servizi. Trucco? Sì, le vendite sono un trucco che dovresti fare bene se vuoi davvero, davvero vendere. E ovviamente vendere agli individui non è davvero facile. Vediamo quindi come e cosa può aiutarti a vendere meglio.

Suggerimenti per migliorare le vendite al dettaglio

La parola "vendita al dettaglio" si riferisce alla vendita di merci in piccole quantità. Questa parola deriva dalla parola "Tailler" "francese antico" che significa "dividere, pareggiare o tagliare" la vendita al dettaglio era prima intesa come un sostantivo con un significato che viene venduto in piccole quantità. Ok, semplifichiamo il tutto semplicemente chiamando "Vendite al dettaglio", poiché la vendita di beni e prodotti in realtà fornisce anche servizi in piccole quantità, non è altro che vendere in piccole quantità.

Se le vendite al dettaglio sono in piccole quantità, quali sono le sfide che potresti incontrare? Chiamiamoli e basta,

1. Canali multipli
2. Efficienza e lealtà dei dipendenti
3. concorrenza
4. Fedeltà del cliente
5. Aumento dei profili dei clienti
6. Acquisizione del cliente

E l'elenco delle sfide non finisce qui perché i problemi e le questioni non finiscono mai. Ciò che occorre fare in tali situazioni è cercare soluzioni, quante più soluzioni possibili per aumentare le vendite al dettaglio.

Suggerimenti e trucchi per le vendite al dettaglio

1. Presentarsi

Viene presentata la prima e basilare regola delle vendite e dell'assistenza. Questo è quando si entra nel lavoro o quando si incontra un cliente, assicurarsi di seguire il codice di abbigliamento aziendale o il codice di abbigliamento formale dell'azienda. Seguire il tuo codice di abbigliamento e vestirti in modo formale significa dire ai tuoi clienti che li rispetti e apprezzi le loro esigenze e requisiti. Quindi è estremamente importante essere vestiti presentabili prima di vedere o visitare i tuoi clienti.

Anche in questo caso la presentazione di un rappresentante delle vendite al dettaglio è molto importante perché è il ^primo volto dell'azienda o della società che visita il cliente, per essere il volto dell'azienda non deve essere preso alla leggera poiché la presentazione dei rappresentanti delle vendite al dettaglio è la presentazione dell'azienda . E la prima impressione è principalmente l'ultima. Quindi assicurati di essere abbastanza presentabile prima di visitare un cliente.

2. Parla con attenzione

Quando si tratta di parlare con un cliente, è necessario scegliere con cura le parole, in effetti si è pensato che con la carta d'identità della società sul guardare ciò di cui si parla. L'unica ragione è che se parli di qualcosa di irrilevante e logico, stai parlando contro la tua compagnia e te stesso. Non vorrai rovinare la tua immagine e sono sicuro che anche l'immagine della tua azienda di fronte a persone e media. Quindi quando parli, parli in modo pertinente, parli di affari e parli etico. È come parli e ciò che parli può farti guadagnare affari. Controllare cosa parlare, come parlare e quando parlare è il trucco che richiede molta pratica.

3. Ascolta attentamente

Un importante trucco di vendita e anche di marketing è l'ascolto attento. Sì, c'è differenza nell'ascolto e nell'ascolto attento. Quando dici che stai ascoltando, stai solo ascoltando, non stai ascoltando per affrontare i problemi di qualcuno o dare risoluzioni. Dall'altro, se ascolti attentamente, raccogli punti importanti dalla conversazione dell'oratore. Questo ti dà un'idea di ciò che il cliente desidera e quali sono le sue esigenze. Conoscere il tuo cliente e le sue esigenze ti aiuterà a vendere meglio. Quindi ascoltare attentamente è un trucco molto importante e anche questo può essere padroneggiato solo con la pratica.

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4. Sii bravo anche nel servizio

Sicuramente vendi e questo completa il tuo obiettivo. Tuttavia, questo ti dà un cliente che tornerà da te? Hai venduto il tuo cliente acquistato, ciò si aggiunge alla fedeltà del cliente? Nah .. Devi fare di più per ottenere più affari dallo stesso cliente. Più affari possono provenire dallo stesso cliente o dai suoi riferimenti. Come può funzionare adesso la domanda? Per ferire la lealtà e le referenze dei clienti devi anche trattare bene il cliente e servirlo bene. No, No che non ti fa venire l'acquolina in bocca ai clienti, tuttavia ti fa guadagnare più affari, ora o in futuro.

Un buon servizio clienti e un comportamento buono e utile con il cliente è un ottimo modo e un'ottima regola per ottenere indietro il tuo cliente e guadagnarlo come un cliente fedele per la tua azienda e te stesso.

5. Conosci la persona a cui stai vendendo

Conoscere il cliente non lo è, conoscere il cliente con il suo nome. Lo sta conoscendo per la sua professione, per le sue esigenze, per i suoi bisogni e in una certa misura anche per il suo reddito mensile e annuale. Conoscendo il tuo cliente e le sue esigenze sarai in grado di vendere il prodotto giusto al tuo cliente. Vedi precisamente, spingere il tuo cliente per un prodotto non è davvero l'opzione giusta, sapere cosa vuole e di conseguenza vendergli un prodotto è ciò che è importante. Quindi conoscere bene il cliente è una parte importante delle vendite al dettaglio.

6. La conoscenza del prodotto

Prima di iniziare a vendere qualcosa a qualcuno devi sapere cosa stai vendendo e in che modo il prodotto o il servizio gioveranno al tuo cliente. Ora per sapere cosa devi vendere a chi, devi prima sapere cosa sta vendendo la tua azienda, conoscere il prodotto, i suoi vantaggi e le sue cadute. Dopo aver conosciuto il prodotto, ora puoi analizzare a quale cliente rivolgersi per vendere questi prodotti. Conoscere la tua azienda e i suoi prodotti e servizi è estremamente importante in quanto ti aiuterà a vendere meglio e aiuterà anche i clienti a comprare meglio.

7. Non spingere le tue vendite

Raggiungere il proprio obiettivo di vendita non è responsabilità del cliente. È tuo e devi trovare una via d'uscita per raggiungere i tuoi obiettivi in ​​modo efficace. Per vendere i tuoi prodotti non puoi vendere un prodotto irrilevante al tuo cliente. Devi studiare le esigenze dei tuoi clienti e vendere i tuoi prodotti di conseguenza. Quindi avere un obiettivo non è colpa dei tuoi clienti, non puoi vendere qualcosa che il cliente non richiede. Fare ciò non ti farà inizialmente male, tuttavia ti toglierà la fedeltà del cliente, non recupererà le tue vendite in futuro e nessuno dei riferimenti da parte dello stesso cliente.

8. Sii sincero con il tuo cliente

Mentire è buono per vendere inizialmente; comunque male per i tuoi prossimi affari. Quando vendi qualcosa al tuo cliente stai dando al cliente le informazioni che hai sul prodotto. Su queste basi il cliente si fida di te, per il cliente sei la società perché rappresenti la società. Se menti al cliente, non si fiderà mai più della società o del marchio per la menzogna di un dirigente delle vendite, che non è una tariffa. lui; cioè il cliente non tornerà in azienda per i prodotti o servizi dell'azienda. Stai perdendo il cliente, la sua lealtà, questa attività futura e anche i suoi riferimenti. Stai perdendo un sacco di affari futuri. Quindi essere fedeli al cliente e vendergli il prodotto giusto è giusto se in futuro desideri più affari dal cliente.

9. Vendita incrociata

Il cross selling è una vendita intelligente. Esistono diversi modi di vendere. Ad esempio, quando un cliente è entrato nel tuo negozio per acquistare un forno a microonde, hai la possibilità di vendere prodotti pertinenti al forno a microonde. La vendita incrociata soddisfa i requisiti dei clienti e ti aiuta anche a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita. Questo è noto come cross selling intelligente. In realtà questo era solo un esempio. Per le persone del settore dei servizi, un banchiere può vendere un conto di risparmio al cliente e insieme a un conto di risparmio il banchiere può anche vendere al suo cliente un conto minore per aumentare il risparmio o vendere al suo cliente un'opzione di risparmio come un fondo comune o un'assicurazione secondo il requisito del cliente.

10. Fai un passo in più

Per creare la fidelizzazione dei clienti, fare la routine non è sufficiente. Devi fare quel miglio in più, devi fare qualcosa in più per attirare la loro attenzione, per assicurare loro che sei lì per guidarli, per servirli meglio di chiunque altro. Fare un miglio in più può anche essere educato per i tuoi clienti, assicurandoti di trattarli con rispetto, affetto e comprensione. Oltre alla semplice vendita, se dai ai tuoi clienti anche la vendita, puoi assicurarti che il cliente torni da te per ulteriori affari. Quindi, se il servizio non è il tuo reparto, puoi almeno guidare il tuo cliente verso la persona che può risolvere i suoi problemi o fornire loro assistenza. Non vi è alcun danno nel guidare semplicemente il cliente alla persona giusta educatamente. Ciò aumenterà il tuo valore e le vendite future.

11. Comprendi le esigenze dei tuoi clienti

Per comprendere le esigenze del cliente è molto importante conoscerlo bene. Comprendi la sua psicologia, i suoi dintorni, il suo tenore di vita, i suoi gusti e le sue necessità, o piuttosto ciò che sta cercando. Comprendere è un processo qui, ogni volta che il cliente si attacca con esigenze e necessità diverse, è necessario comprendere ogni volta ciò che vuole esattamente e consegnare di conseguenza. Se non è possibile consegnare esattamente lo stesso, consegnare qualcosa che è più vicino al suo requisito; tuttavia assicurati che il tuo cliente lasci il posto soddisfatto e felice.

12. Imparare dai propri errori

Nessuno è perfetto per il tuo cliente, né per te né per me. Tutti noi impariamo dai nostri errori. Fare errori non è mai un crimine, anche ripetere gli errori non lo è; tuttavia non imparare dai tuoi errori è un crimine. Prendi i tuoi errori e i tuoi errori in modo positivo, capisci che i tuoi errori ti danno solo l'opportunità di imparare dalla tua esperienza. E fino a quando non proverai non otterrai l'esperienza che stai cercando, finché non sperimenterai non la otterrai nel modo giusto.

Quindi prendi i tuoi errori come il migliore e il più grande insegnante. Impara dai tuoi errori e dalle tue esperienze.

13. Partecipa ai corsi di formazione aziendali

La maggior parte delle aziende in questi giorni forma i propri dipendenti conducendo incontri di vendita e vari corsi di formazione online e in classe per i propri dipendenti al fine di motivare i propri dipendenti a raggiungere i propri obiettivi di vendita. Questi corsi di formazione sono tenuti da responsabili delle vendite ed esperti al fine di confermare che gli obiettivi di vendita vengono raggiunti addestrando i loro team in modo appropriato. Questi corsi di formazione sulle vendite al dettaglio devono essere seguiti e applicati durante l'interazione con i tuoi clienti perché i corsi di formazione sono impartiti sulla base dell'esperienza del settore e degli individui.

Conclusione

Le vendite sono difficili per alcuni, ma per alcuni la passeggiata a piedi, alcuni possono farlo perfettamente. Ben vendere ai singoli clienti al dettaglio include una serie di affollamenti; tuttavia, queste confusioni non dovrebbero essere un motivo per impedirti di raggiungere i tuoi obiettivi e dimostrarti al lavoro. Bene usare i trucchi perfezionisti per ottenere queste vendite giuste. Dall'essere presentabili all'apprendere dai tuoi errori e partecipare ai corsi di formazione, alla fine della giornata si tratta di vendere e vendere nel modo giusto, poiché verrai interrogato per le tue vendite solo e solo al lavoro. Ora, per farli bene, devi avere relazioni a lungo termine con i tuoi clienti, per mantenere questo rapporto devi avviarlo nel modo giusto e mantenerlo fino alla fine. Ricorda da tutte le note sopra fino a qui si è trattato solo di vendere e vendere direttamente ai clienti giusti. Mantenere una relazione con il cliente con l'atteggiamento giusto ti aiuterà a riavere indietro i tuoi clienti e a vendere meglio, sia che si tratti di vendite fresche o di vendite incrociate.

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