Introduzione alla promozione del marketing.

Il marketing attraverso il costante impegno e coinvolgimento con i clienti è noto come Nurture Marketing. In questa strategia di marketing sostenibile, non c'è alcuno sforzo per spingere i prodotti ma fornire contenuti e informazioni a un pubblico target in base ai dati demografici e ai modelli di consumo dell'individuo. Il dialogo continuo con il cliente aiuta a convertire un consumatore dubbioso o titubante in qualcuno che è disposto ad acquistare.

Coltiva il marketing

Ecco una definizione di marketing consolidata Un'azienda ha un prodotto o un servizio da vendere, ma molto spesso finisce per cercare di marcare il prodotto attraverso campagne di mass media e social media, ma il successo sul mercato dipende dalla qualità del prodotto, dalla pertinenza per i clienti e dai clienti servizio. Dipenderà anche dalla concorrenza, dalla qualità del prodotto e dal servizio percepiti dai consumatori.

Con l'intensificarsi della concorrenza e le condizioni di mercato recessive costringere gli esperti di marketing a impegnarsi costantemente con potenziali clienti per costruire rapporti e comprensione per costruire relazioni a lungo termine. Non è limitato solo ai nuovi clienti, ma anche ai clienti generati ed esistenti. In Nurture Marketing, è una situazione vantaggiosa sia per il marketer che per il consumatore in quanto quest'ultimo riceve informazioni pertinenti prima di decidere di acquistare, mentre il primo ottiene un cliente che può rimanere con loro per sempre.

Alcuni dei metodi utilizzati in Nurture Marketing:

  1. Connettersi attraverso eventi e spettacoli annuali:

Le persone vengono a conoscenza di nuovi prodotti o servizi attraverso gli annunci dei mass media. Molto spesso non è facile per i consumatori capire di cosa tratta il prodotto semplicemente vedendo l'annuncio o guardando uno spot in TV. Devono vederlo dal vivo, vedere una demo o farsi chiarire i loro dubbi da un dirigente del cliente competente addestrato anche negli aspetti tecnici del prodotto.

Quando IFB ha lanciato le lavastoviglie in India, hanno preso parte a fiere in diverse città, hanno parlato con potenziali clienti e organizzato una demo a casa per un giorno creando così una migliore consapevolezza, marchio e conversioni di vendita. In questo processo, non vi è alcuna vendita difficile e il consumatore viene a conoscenza del prodotto da vicino prima di decidere di investire i loro soldi guadagnati duramente. Molti nuovi prodotti possono essere testati sul mercato in questo modo ottenendo direttamente una risposta dai clienti.

Allo stesso modo, un nuovo concetto di modello inverti il ​​condizionatore d'aria può essere venduto meglio quando le sue caratteristiche sono spiegate direttamente ai clienti. Le case automobilistiche partecipano a fiere per aiutare i clienti a farsi un'idea dell'aspetto e degli interni e chiarire i dubbi dei dirigenti. Successivamente, la società può dare seguito ai prestiti necessari per uno scambio di auto vecchie attraverso un processo di nutrimento che faccia sentire il cliente a suo agio piuttosto che essere spinto ad acquistare.

  1. Collegati alle campagne e-mail e al sito Web:

La campagna educativa di Email Marketing è un ottimo modo per connettersi con i clienti potenziali ed esistenti, ma non dovrebbe essere un fastidio per loro. La prima email può presentare un prodotto e chi è interessato può iscriversi a una brochure o un opuscolo gratuiti. Le e-mail di follow-up potrebbero essere un invito per un evento o un webinar o potrebbe essere un'offerta per fare una demo del prodotto. Dovrebbe esserci un'opzione nella parte inferiore dell'e-mail per annullare l'iscrizione a future e-mail nel caso in cui il cliente non desideri tali informazioni dalla propria azienda. Avere un'opzione di "annullamento dell'iscrizione" è il modo migliore per garantire che le tue e-mail non finiscano nella cartella "spam" o "cestino" che non andrà bene anche con il fornitore di soluzioni di posta elettronica.

Invece di bombardare i consumatori con messaggi di marketing, sarebbe meglio condividere casi studio, recensioni di prodotti e testimonianze. Casi di studio e testimonianze dimostrano che il tuo prodotto ha giovato agli altri e li aiuta a farsi un'idea chiara dei loro punti deboli. Ciò consentirà al marketer di offrire soluzioni che risponderanno meglio alle esigenze del cliente.

Aiuta ad avere una piattaforma di gestione dei contenuti e integrarla con la piattaforma di marketing digitale. In questo modo, i visitatori del tuo sito Web che soddisfano determinati criteri possono essere alimentati con contenuti unici personalizzati per loro. Pertanto, la cura va oltre la posta elettronica al sito Web.

I visitatori del sito Web non dovrebbero essere visti come un'unica entità ma un diverso tipo di consumatori, che potrebbero essere acquirenti per la prima volta, nuovi potenziali clienti, acquirenti esistenti. Quindi i contenuti dovrebbero essere collocati in modo appropriato per loro che navigano, ad esempio: -Come membro del nostro programma di fidelizzazione speriamo che ti piacerà il nostro programma Loyalty Plus, -grazie per essere un abbonato del nostro software Titan Anti-Virus, un nuovo aggiornamento è ora disponibile per il download, grazie per esserti registrato con noi, hai diritto a $ 10 in contanti al primo acquisto. Quando il contenuto del sito Web viene collegato a iniziative di e-mail e personalizzato per il consumatore, non è necessario sottolineare gli spin-off a lungo termine.

  1. Post di blog, notizie promozionali e social media:

A volte il modo migliore per sensibilizzare su prodotti e servizi è attraverso i blog. Ad esempio, un nuovo programma di fitness basato sulla danza trarrà vantaggio quando viene scritto un blog o un articolo di giornale che evidenzia i vantaggi del programma senza menzionare direttamente i nomi dei fornitori di servizi. Allo stesso modo, articoli informativi su come le lavastoviglie riducono il carico di lavoro, portano a un minore utilizzo di acqua e sfuggono all'uso di detergenti possono creare interesse per i lettori e inizieranno a cercare tali prodotti o servizi. Post di blog e notizie promozionali hanno il vantaggio di essere condivisi con i loro amici e colleghi.

Allo stesso modo, un programma di immigrazione in Canada può essere promosso al meglio da buoni articoli che evidenziano la qualità della vita, i guadagni e le indennità di rimpatrio per studenti e persone in cerca di lavoro. Per molti prodotti e servizi, i clienti hanno bisogno di più informazioni e tempo per riflettere prima di premere il pulsante Acquista. Nurture marketing consente questo attraverso il contatto costante con i clienti attraverso i social media e i blog.

Corsi consigliati

  • Corso professionale di PMP
  • Programma di gestione di progetti software
  • Corsi di gestione di progetti agili

  1. Offerte gratuite / programmi di formazione e demo:

Una società di servizi automobilistici può offrire servizi diagnostici gratuiti, assistenza per un periodo specificato e consulenza al proprietario sulle sostituzioni o riparazioni più urgenti e future da effettuare sul veicolo. Ciò consente al cliente di comprendere i problemi con il veicolo, valutare le opzioni ed eseguire la manutenzione in via prioritaria in più fasi. Ciò aumenta la fiducia dei consumatori e la fiducia nell'azienda. Allo stesso modo, per un'azienda produttrice di microonde, i programmi di formazione per donne / casalinghe possono contribuire ad aumentare il loro livello di fiducia nella tecnologia e nell'uso dell'apparecchio, aumentando il loro desiderio di acquisto.

  1. Coltiva relazioni post-vendita:

Dopo tutti gli sforzi compiuti per chiudere un vantaggio, non avrebbe senso se i clienti non venissero contattati dopo aver coltivato le vendite e il marketing. In alcuni casi, le garanzie sui prodotti possono richiedere al cliente di registrarsi online con numeri di serie o di modello per usufruire del servizio gratuito. Molto spesso i clienti possono dimenticarsene e quindi sarebbe bello se glielo ricordassero.

In secondo luogo, è bene ricevere un feedback di tanto in tanto telefonicamente o via e-mail sulla qualità del prodotto e del servizio clienti. Le aziende automobilistiche lo vedono fare più spesso di altre categorie, ma i clienti sarebbero più soddisfatti se l'assistenza fosse fornita fino alla fine del ciclo di vita del prodotto. Garantirà che i clienti effettuino un acquisto ripetuto dello stesso prodotto o di un modello più costoso.

Il nutrimento può essere il modo migliore per offrire interessanti offerte di scambio ai clienti esistenti, garantendo così la loro lealtà verso l'azienda. Gli aggiornamenti sui punti fedeltà guadagnati e le richieste di riscatto possono anche aiutare a migliorare il coinvolgimento e il dialogo con i clienti a beneficio dell'azienda nel lungo periodo.

Quando un'azienda intrattiene rapporti con i clienti, può vendere prodotti complementari e ottenere entrate aggiuntive. Ad esempio, un produttore di lavastoviglie può suggerire un supporto, uno stabilizzatore o un filtro dell'acqua per ottenere prestazioni migliori ed evitare potenziali problemi in futuro.

Tecniche per il successo di Nurture Marketing

Molte volte un'azienda che intraprende un percorso di marketing tradizionale attraverso campagne di mass-media di alto profilo, e-mail e promozioni sui social media può diventare un po 'incerta su quando iniziare le iniziative di Nurture Marketing. Non vi sono tempi o fasi favorevoli del ciclo di vita del prodotto, il lancio del prodotto per iniziare il processo. Come nel nuoto, non ha senso stare davanti alla piscina e teorizzare, la migliore strategia di marketing per coltivare è testare le acque.

  1. Inizia il processo:

È importante iniziare il processo da qualche parte, potrebbe essere attraverso una campagna di marketing di e-mail marketing, un esercizio di racconti o un evento commerciale. Ciò che è più importante è iniziare e iniziare ad analizzare i risultati. Questo aiuterà anche gli esperti di marketing a cambiare strategia, se necessario, e provare quelli alternativi. Tuttavia, il nutrimento implica fondamentalmente comunicazioni sia scritte che verbali, il che significa che si dovrebbe prestare adeguata attenzione alla qualità dei contenuti e alle interazioni vocali o via e-mail. Una volta avviato il programma, è possibile creare livelli di complessità aggiuntivi. Per iniziare, si può fare il gocciolamento in modo che tutti i clienti ricevano lo stesso messaggio che potrebbe essere sotto forma di notizie, eventi o demo del prodotto.

  1. Comprendi il tuo pubblico:

Senza una corretta comprensione del pubblico, coltivare il marketing potrebbe non portare i risultati desiderati. È qui che i Big Data possono aiutare con importanti informazioni sui clienti, i loro dati demografici, i modelli di acquisto e gli interessi. I moduli Web possono consentire alle aziende di ottenere dati dai consumatori che ti aiuteranno a interagire con loro in modo più significativo.

  1. Adatta i contenuti a un pubblico specifico:

Una volta comprese le dinamiche dei clienti, è più facile personalizzare i contenuti che li interessano. Se un gruppo di giovani è interessato alla musica, una compagnia musicale può inviare notizie sui propri album in arrivo e generare l'hype e le aspettative sul prodotto.
Il contenuto può essere personalizzato in base agli interessi, al comportamento di navigazione, al settore rilevante in cui opera il cliente e allinearlo ai prodotti e servizi offerti.

  1. Non limitare l'attività a un canale:

è meglio avere una strategia multicanale piuttosto che limitarsi a e-mail, social media e blog da soli. Short Messaging Service (SMS), posta ordinaria, telecalling e canali correlati possono essere utilizzati in modo economico. Le iniziative multicanale possono amplificare la tua strategia di marketing e mantenere i clienti coinvolti e aumentare i livelli di soddisfazione.

  1. Adozione di un approccio personale:

È importante creare profili o personaggi immaginari dei clienti e comprenderne i punti deboli, i bisogni e le preferenze di comunicazione. Quindi è utile separare il pubblico in termini di abitudini di navigazione, risposte al sondaggio e settore. Consentirà all'azienda di sviluppare specifici contenuti di marketing che soddisfino queste persone e di svilupparne i contenuti.

  1. Analisi della matrice del contenuto:

Una volta che il contenuto è stato creato sulla base delle persone create, dovrebbe essere analizzato su quanti di essi sono indirizzati attraverso i tuoi contenuti. Alcune persone potrebbero non avere contenuti e questo può essere risolto. Tali lacune nei contenuti possono essere rimosse da contenuti aggiuntivi pertinenti a quella persona.

Conclusione

Il più grande vantaggio della promozione del marketing è la capacità delle aziende di rimanere in testa ai consumatori e alle prospettive. Poiché non viene creato alcun sentimento in merito a qualsiasi obbligo di acquisto, il coinvolgimento dei clienti diventa più fruttuoso e gratificante. E i messaggi ripetuti possono darti una serie di punti di contatto che potrebbero generare un interesse all'acquisto per il potenziale cliente. Nutrire rispetto al marketing convenzionale è una situazione vantaggiosa sia per i professionisti del marketing che per i consumatori mentre si evolve in un processo di apprendimento continuo.

Il marketing di Lead Leading aiuta a comprendere meglio e fornire consegne ai clienti e dovrebbe essere un processo in corso piuttosto che un esercizio una tantum. Dovrebbe continuare fino alla fine del ciclo di vita del prodotto che porta al successivo.

Per un'azienda che è alle prime armi nel marketing alimentare, ci sono molti esempi da seguire in vari settori e usando i loro casi studio, possono essere sviluppate nuove strategie. DocuSign, LinkedIn, Polycom, Cetera Financial Group, Jackson Healthcare, Perceptive Software e altri pluripremiati programmi di marketing alimentare negli ultimi due anni dovrebbero servire da motivazione per i principianti in questa strategia di marketing alimentare.

L'esplosione dei mass media, i media elettronici ha portato a una disconnessione con i clienti che ora può essere efficacemente forgiata da Big Data, social media, web e altre forme di mezzi di condivisione democratica nel cyberspazio.

Consigliato

Quindi, ecco alcuni corsi che ti aiuteranno a ottenere maggiori dettagli su Nurture Marketing, coltivare la definizione di marketing, la campagna di marketing di email marketing e anche sulla strategia di marketing di nutrimento, quindi basta passare attraverso il link che viene fornito di seguito.

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