- Riprendi la scrittura;
- Ascoltando
- Formazione
- Coaching / Mentoring
- negoziazione
- scrittura
- Parole finali …
Colloqui di lavoro : quella temuta parola che può confondere anche il più competente dei candidati! Eppure, i migliori candidati hanno un buon piede saldamente nella porta del loro futuro datore di lavoro ancor prima che la prima domanda del colloquio venga respinta. Il loro segreto è un curriculum ben redatto.
Un curriculum personale è il nostro primo tentativo di mostrare le nostre straordinarie competenze ai potenziali datori di lavoro. E se c'è un'abilità che è considerata un must assoluto in questa e-era di aziende globali, forza lavoro interculturale e personalità disparate, è la comunicazione. Potresti essere intervistato per un lavoro aziendale, un responsabile di negozio o anche come tirocinante in una fabbrica; i datori di lavoro si aspettano universalmente che i propri dipendenti abbiano capacità comunicative superiori alla media.
Ottieni questo. In effetti, quasi tutti lo ottengono quando si rendono conto dell'importanza di una buona comunicazione; questo è il motivo per cui qualsiasi persona in cerca di lavoro sincera cattura immancabilmente questa abilità nel proprio curriculum.
- Grandi capacità comunicative …
- Comunicatore efficace …
- Può comunicare comodamente in più lingue …
Ma questa non è un'illustrazione molto articolata della " comunicazione coinvolgente " , vero?
In questo post, copriamo 5 modi potenti ed efficaci per evidenziare questa importante abilità, quindi il tuo curriculum passa da buono, a quasi fantastico, a un magnifico timore!
Riprendi la scrittura;
Nel mondo aziendale, dicono che parlare è economico e il tempo è denaro. Come puoi uscire con il meglio di entrambe le risorse? La chiave sta nell'ascolto!
Questa è forse l'abilità comunicativa più significativa e tuttavia sottile da avere (motivo per cui è molto apprezzata). Vedi, sia che tu abbia a che fare con una trattativa difficile, una presentazione da fare o rompere, un cliente irato, un collega junior non ispirato o persino un capo schizzinoso, devi quasi sempre immergerti nelle tue capacità di ascolto per trasformare le cose nel tuo favore.
Non sottovalutare le capacità di ascolto che porti al tavolo. Forse hai prestato servizio (secondo la tua opinione) "umilmente" cameriere, rappresentante del servizio clienti o consigliere degli studenti. E pensi che questa vecchia esperienza, in cui tutto ciò che dovevi fare fosse semplicemente ascoltarne un'altra, è irrilevante per la posizione manageriale di alto profilo per cui stai attualmente girando. Non potresti essere più sbagliato!
I migliori datori di lavoro trovano costantemente modi innovativi e sottili per valutare i candidati in merito a questa competenza (attraverso il curriculum o in interviste orali). Comprendono il potere dell'ascolto, perché quando ascolti davvero, davvero, accadono alcune cose:
- Dai loro la tua totale attenzione e capisci cosa vuole veramente l'altra parte.
- Capisci anche cosa non vogliono davvero.
- Da questo, capisci cosa vogliono sentire e ricevere e trovi un modo per impacchettarlo con ciò che vuoi dire e dare.
È l'unico modo per rendere tutti felici!
Cerca modi innovativi per mostrare questa preziosa abilità nel tuo curriculum. Metti in evidenza i ruoli in cui il tuo lavoro ha prosperato, quando hai ascoltato gli altri. Mostra al tuo datore di lavoro che sei un comunicatore così efficace che non hai paura di stare zitto e ascolta!
Potresti anche illustrare questa abilità, in modo molto efficace, proprio lì nel tuo curriculum. Il trucco è ascoltare ciò che il tuo potenziale datore di lavoro vuole davvero, davvero, ed evidenziarlo nel tuo curriculum / lettera di presentazione.
Per esempio,
- "Need strong Java coder" potrebbe effettivamente tradursi in una ricerca di quella persona speciale con una "forte passione per l'espansione e la programmazione".
- "Alla ricerca di scrittori creativi" potrebbe anche significare che sono alla ricerca di "fabbri di parole estremamente articolati con un debole per la fantasia".
- "Responsabili delle assunzioni" può in realtà significare che hanno bisogno di "strateghi ispirati con fantastiche capacità interpersonali".
Vedi la sottile differenza?
L'ascolto ti consente di cercare i loro reali bisogni e di mostrare loro che TU sei la loro risposta!
Qui intendiamo per te evidenziare situazioni / posizioni in cui hai agito come trainer (e non come apprendista).
Alcune persone si chiedono perché l'allenamento (anche tecnico o di nicchia) sia considerato un'abilità di comunicazione pesante. La risposta è semplice: con la formazione, non hai altra scelta che sviluppare capacità di comunicazione nitide per coinvolgere il tuo pubblico!
Immagina questo: entri in una riunione / presentazione al lavoro e ti siedi al tuo posto con una tazza di caffè calda. Mentre la sessione procede, scopri che l'unica forma di coinvolgimento (e intrattenimento) che hai è fare l'occhiolino ad altri colleghi che condividono la tua frustrazione. Un'ora lancinante dopo, sei super felice di fuggire da questa sessione di noia inducente, anestetizzante, estenuante, con una tazza di caffè fredda in mano, anche se l'oratore continua a parlare del suo argomento da compagnia.
Suona familiare?
( La sua comunicazione inefficace nella peggiore delle ipotesi, ma questo è ciò che vedi in molti incontri!)
Ora immagina di essere IL trainer che gestisce questa sessione altamente impopolare.
AHIA!! L
Se devi farlo più di una volta, non ti siederai e riposerai come allenatore malvagio. Sicuramente scaverai più a fondo e farai domande che ti spingeranno a diventare un bravo, no, magnifico comunicatore!
- Cosa devo fare per fare in modo che le persone ascoltino ciò che devo dire durante le mie sessioni di allenamento (senza noia, frustrazione o stanchezza).
- Perché dovrebbero ascoltare? Come posso coinvolgere il mio pubblico e farli interessare, e (ansimare) anche godermi la sessione?
- Come posso farli fare volontariato per tornare di più?
Con la pratica, scoprirai come coinvolgere il tuo pubblico durante le sessioni.
Non preoccupatevi ancora del fatto che non avete avuto esperienza con l'allenamento. Parlare a un minore del tuo progetto, aiutare un collega ad entrare in un nuovo ruolo o persino consegnare una presentazione ben pianificata sono tutti potenziali punti durante la formazione. Il trucco è inserirli nel tuo curriculum in modo da mostrare le tue favolose abilità comunicative.
Qui, dobbiamo condividere che le abilità di allenamento sono utili anche durante la stesura di un curriculum. Ad esempio, se il tuo curriculum (e la tua comunicazione) riguarda tutto "io", e più "io" e ancora un po 'più "io", spegnerai il tuo pubblico (e i tuoi potenziali datori di lavoro) in meno di 30 secondi. Ma con efficaci capacità di formazione, avrai scoperto il segreto per attirare il tuo pubblico (e i tuoi futuri datori di lavoro) con una comunicazione coinvolgente.
Ad esempio, passiamo attraverso questa linea insignificante in un curriculum personale:
- Ha fatto una presentazione sull'uso di Interactive Dashboards in Microsoft Excel.
O potresti dire:
- Ho organizzato una presentazione di formazione per colleghi senior e junior su Microsoft Excel complesso
- pratiche, contribuendo così a rapporti di gestione di qualità superiore.
Quale pensi che illustri una comunicazione più efficace?
La formazione ti aiuta a presentarti nel modo giusto e a comunicare meglio. Questo è più potere per te!
Il coaching o il mentoring possono essere considerati il passo successivo nella formazione. Questi includono casi in cui hai lavorato (e volontariamente) esclusivamente con e addestrato un'altra persona, per aiutarli a migliorare le loro abilità. (Queste abilità potrebbero essere legate alla comunicazione o altro.)
Inoltre, i migliori datori di lavoro riconoscono che il tutoraggio non riguarda solo abilità comunicative superiori, ma richiede anche abilità sociali (molto apprezzate).
Con le istanze di mentoring nel tuo curriculum, dichiari di essere:
- Potentemente bravo in quello che fai (quindi ti senti sicuro non solo di formare passivamente un gruppo di persone, ma anche di allenare / mentorizzare attivamente un altro fino a quando non lo fanno nel modo giusto ).
- Ben rispettato e forse anche popolare tra i tuoi coetanei (motivo per cui cercano volontariamente il tuo tutoraggio).
A meno che non ti aspetti di essere mandato in guerra da solo, nessuno, e intendiamo che nessuna compagnia ama appoggiare un soldato solitario. Le aziende vogliono persone che comunicano bene non solo con i loro capi o clienti (perché serve loro per farlo), ma anche con i loro membri del team, junior e senior, e altri coetanei! Quindi mostra le tue fantastiche capacità comunicative interpersonali citando esempi di coaching e mentoring.
- Ha guidato una nuova assunzione nel team Quality e lo ha istruito a lavorare con più team per la standardizzazione dei processi di Dashboard.
O ancora meglio,
- Ha guidato una nuova assunzione in team di qualità e lo ha istruito a sostenere con successo la standardizzazione dei rapporti di gestione tra i team.
Gli esempi di mentoring mostrano anche che non sei esigente di essere la star del gioco per ottenere risultati. Sei stato in grado di usare le tue capacità comunicative sbalorditive durante una crisi di squadra per guardare e ascoltare e prendere nota della soluzione del consulente junior che tutti gli altri avevano trascurato. E sei stato in grado di convincere tutti che il consulente junior è un campione. E questa è forse l'abilità comunicativa più mortale di tutte!
Pensavi che le "negoziazioni" fossero riservate al capo principale mentre lui / lei lavora per chiudere un accordo di make-or-break? Pensa di nuovo!
La vita è fatta di negoziazioni di successo; di più nel mondo professionale. Durante l'anno, il nostro capo negozia con noi per assumersi maggiori responsabilità. Negoziamo sottilmente con il nostro capo per riconoscere il nostro lavoro e ottenere una migliore valutazione. I clienti negoziano con le aziende per offrire una migliore qualità e le aziende negoziano per prezzi più elevati.
E il bello è che si arricchisce a vicenda, dato che si tratta di dare e avere!
Ecco 2 esempi di trattative di successo che puoi utilizzare per abbellire il tuo curriculum.
- Leadership tra team:
Niente affina le tue capacità comunicative come guidare un progetto tra più team, ognuno con i propri obiettivi (spesso in conflitto). Queste opportunità ti sfidano ad ascoltare tutte le parti, formare gli altri sui vantaggi dell'obiettivo comune, negoziare sottilmente con loro per il loro accordo e supporto e guidarli fino al completamento con successo. Quindi cattura esempi in cui hai condotto con successo trattative tra team. Questo potrebbe essere qualcosa di semplice come scegliere il catering per la tua azienda o complesso quanto valutare le vittorie e le perdite dell'ultimo trimestre.
- Partecipare attivamente a un processo di standardizzazione:
Se sei mai stato parte di un processo di standardizzazione (come certificazioni di qualità, redazione di dichiarazioni di missione, ecc.), Allora sei sicuro di aver realizzato il volume di sfide comunicative che queste situazioni possono sollevare. I processi di standardizzazione spesso offrono benefici (intangibili) che non interessano a tutti. Ciò significa che dovrai affrontare molta resistenza in anticipo dagli altri. Ma se sei stato un partecipante attivo di un processo di standardizzazione di successo, allora hai imparato il trucco per andare oltre la resistenza delle persone e attirarle efficacemente in un punto di vista comune. È una comunicazione straordinariamente efficace!
Con le aziende che si espandono in tutto il mondo, i dipendenti non hanno più il lusso di una comunicazione faccia a faccia costante con colleghi, clienti o persino all'interno di team. Dobbiamo utilizzare mezzi di comunicazione alternativi come e-mail, proposte tecniche, blog o persino post sui social media. Alla fine, tutto si riduce alla scrittura.
La grande comunicazione non è più solo un'abilità verbale; ti richiede anche di articolare i tuoi pensieri sulla carta in modi coinvolgenti. Quindi non dimenticare di mostrare esempi di solide comunicazioni scritte nel tuo curriculum.
- Forse hai scritto un documento tecnico per la tua azienda delineando i punti di forza e le opportunità del sistema attuale e messo in evidenza i principali vantaggi che il nuovo sistema porterebbe. E questo ha fatto molto per ottenere l'approvazione degli azionisti.
- Oppure, ti sei incaricato di pubblicare rapporti sullo stato aggiornati online durante una situazione di crisi, quindi tutte le parti interessate sono state tenute in considerazione degli ultimi sviluppi. Ciò a sua volta ha permesso di prendere decisioni più rapidamente.
- Oppure, sei stato apprezzato da un cliente o da un senior per le tue migliori competenze e-mail e stai pensando di fare da tutoraggio agli altri per migliorare la qualità della loro comunicazione scritta.
Una comunicazione scritta efficace assume molte forme. Quindi attingere alla tua creatività per catturare e mostrare questo diritto nel tuo curriculum.
Parole finali …
Ti lasceremo con un solo consiglio per illustrare abilità comunicative superiori attraverso il tuo curriculum. Sii semplice, stupido!
Sì, sappiamo che sei un grande comunicatore e che hai facilmente un centinaio di migliaia di esempi per mostrare le tue abilità. E sei desideroso di mostrarli tutti.
Ma non compliciamoci!
Alcuni esempi ben ponderati di ottima comunicazione sono sufficienti per alimentare il tuo curriculum a grandi altezze. (In questo caso, troppo poco è davvero troppo.) Se il tuo intervistatore vede troppi casi di ascolto, formazione o qualsiasi altra cosa, penserà che sei un candidato mediocre che intervista per un ruolo diverso, o peggio, mentendo!
Inoltre, ricorda di catturare le tue abilità comunicative in una sezione separata. Non diluire il grande lavoro che hai svolto cospargendo esempi di comunicazione in tutto il tuo curriculum; perde impatto.
Finalmente, Keep. Il. Gergo. Su. Di. Questo. Sezione! Appartengono alla sezione Technical / Design / PR / Hospitality / Any-other-skill. Usa la sezione comunicazione per evidenziare proprio questo: comunicazione efficace.
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