Introduzione alla strategia di gestione del cambiamento

In questo argomento discuteremo la strategia di gestione del cambiamento. Il cambiamento è sempre associato alla parola "nuovo". Ogni volta che ci imbattiamo in qualcosa di nuovo è sempre lo scetticismo che supera i nostri pensieri e comportamenti e ci dirigiamo verso resistere a tali cambiamenti. Come i cambiamenti che avvengono nella nostra vita di tutti i giorni, come quando si invecchia ogni anno che passa, un cambiamento non completamente accolto da molti, ci sono molti cambiamenti che avvengono nel modo in cui lavoriamo nelle nostre organizzazioni.

Le stesse organizzazioni non cambiano normalmente, ma le persone, i loro sistemi e le loro metodologie sono soggette a questo cambiamento. Il cambiamento è normalmente avviato attraverso progetti, iniziative con il solo scopo di migliorare qualcosa. Migliorare le prestazioni aziendali e individuali, integrare tecnologie e sistemi nuovi e migliorati, affrontare questioni importanti per impedire loro di ostacolare la crescita dell'organizzazione: tutto ciò suona molto positivo e influente, ma perché allora le organizzazioni si trovano in una situazione in cui molti dipendenti resistono tale cambiamento?

Nel mondo in cui viviamo, il cambiamento è sempre accompagnato da una connotazione negativa. Il cambiamento in meglio può sempre avere un impatto negativo sul modo in cui le cose hanno funzionato fino ad ora. Il cambiamento può andare storto o viceversa molto rapidamente se non gestito correttamente, e questo è stato vero per molti casi in cui i progetti intrapresi per un grande obiettivo purtroppo non hanno fatto il taglio. In tali momenti, immettere la strategia di gestione delle modifiche

"Il cambiamento è difficile perché le persone sopravvalutano il valore di ciò che hanno - e sottovalutano il valore di ciò che possono guadagnare rinunciando a questo."

- James Belasco e Ralph Stayer

Cos'è la strategia di gestione del cambiamento?

Le organizzazioni sono costantemente alla ricerca di introdurre cambiamenti positivi e di miglioramento nei flussi di lavoro e nei processi, nei ruoli e nelle strutture dei dipendenti, nonché nei sistemi e nelle tecnologie. Ma tutti questi non funzionerebbero come previsto se le persone che li guidano non fossero pronte per il cambiamento. Abbracciare un nuovo modo di lavorare può trovare alcuni impiegati in una soluzione e questo può essere difficile per loro passare, mandando così l'iniziativa in una spirale discendente.

In tutto questo, hai una strategia di gestione del cambiamento che può essere perfettamente descritta come una disciplina che ci aiuta e ci guida a preparare, equipaggiare e supportare noi stessi e le altre persone che lavorano in relazione al cambiamento per adattarsi con successo al cambiamento e guidare il successo e aumentare le prestazioni dell'azienda o dell'organizzazione.

La strategia di gestione del cambiamento fornisce quell'approccio sistematico e strutturato, di cui avrai bisogno, per trasformare l'introduzione del cambiamento in una soluzione di successo e permanente per un caso aziendale o un problema. La strategia di gestione del cambiamento si basa fortemente su singole transizioni e iniziative per avere successo.

Come per la gestione delle modifiche, ci sono tre livelli di modifiche che possono essere gestiti dal suo framework. Sono i seguenti:

  • Gestione del cambiamento individuale
  • Gestione del cambiamento organizzativo
  • Gestione delle modifiche aziendali

Come iniziatore del cambiamento e project manager, spetta a te implementare e gestire il cambiamento in modo tale da inculcarlo a livello di radice, solo allora la visione sarà realizzata. Il seguente elenco di 8 principali suggerimenti e trucchi per cambiare la strategia di gestione servirà da cheat sheet e ti aiuterà a fare la scalata attraverso una strategia di gestione del cambiamento di successo facilmente e senza ostacoli.

  1. Avere un approccio sistematico e personalizzato

Il cambiamento può prendere diverse direzioni quasi istantaneamente. La sua natura volatile lo fa girare e torcere nei modi più inaspettati. Il contenimento di tali cambiamenti all'interno di un approccio sistematico può aiutarti immensamente quando sei là fuori, cercando di implementare un cambiamento utilizzando un framework di gestione del cambiamento consolidato.

In qualità di project manager che implementa la strategia di gestione delle modifiche, è necessario che gli strumenti e le tecniche utilizzati siano ben studiati all'inizio o all'inizio della modifica e continuino anche dopo l'implementazione del progetto. Questo ti darà una grande idea di quanto bene il cambiamento venga assorbito nella configurazione del posto di lavoro che hai nella tua organizzazione.

Un altro aspetto importante della strategia di gestione del cambiamento è che è necessario ricordare che ogni progetto è diverso e quindi sarà necessario disporre di un piano di gestione del cambiamento personalizzato per ognuno di essi. Non puoi avere un modello per tutte le implementazioni di gestione delle modifiche. A seconda dei dipartimenti e della linea di dirigenti e personale sottoposti a modifiche, ogni passaggio deve essere pianificato meticolosamente e ogni piano deve essere costantemente rivisto e misurato per il successo.

  1. Aspettati resistenza

Il cambiamento senza resistenza non è affatto cambiamento. È molto raro che tu trovi tutti i membri del tuo team e colleghi in una modalità onnicomprensiva per l'iniziativa di cambiamento o il programma di gestione del cambiamento che viene inserito nell'organizzazione. Dovresti benissimo essere pronto ad affrontare la resistenza a questo cambiamento poiché non tutti possono immaginare il quadro generale in gioco qui.

Aspettarsi una resistenza significherebbe essere preparati a tutto ciò che può venire inaspettatamente da lì. I membri del tuo team possono essere non cooperativi o potrebbero rallentare nell'esecuzione della transizione necessaria, o peggio ancora potrebbero essere loro che trasmettono queste vibrazioni negative e insicurezze attraverso il pavimento. Questo atteggiamento può essere dannoso e dovrebbe essere compreso nel piano per una strategia di gestione del cambiamento.

I dipendenti sono la forza trainante per i cambiamenti all'interno dell'organizzazione e poiché tu sarai quello che guida questi cambiamenti, è importante prendere in considerazione lo scenario peggiore del risultato dell'implementazione del cambiamento e decodificare il piano per soddisfare il meglio risultato possibile.

Comunicare, porre domande e ricevere regolarmente feedback può aiutarti a rompere la barriera che aumenta la resistenza. Inoltre, assicurati che il cambiamento che stai implementando non sostituisca realmente la soddisfazione e la felicità dei dipendenti per aumentare la produzione aziendale.

  1. Chiedere input ai colleghi

Circondati di altri project manager e senior manager che hanno gestito con successo i cambiamenti nel recente passato. Dal momento che si sono esposti a tali cambiamenti e hanno imparato a gestirli, avrai un'ottima guida in essi. Continua a consultarli su problemi di cui non sei sicuro o di cui hai bisogno di ulteriori approfondimenti. Fai sapere loro che sei interessato a saperne di più sulle tecniche di gestione del cambiamento da un esempio dal vivo che ha avuto luogo nella tua organizzazione.

È ancora meglio se in passato hanno implementato i framework di gestione delle modifiche nel proprio reparto. In questo modo, avranno familiarità con i dati demografici del tuo dipartimento e conosceranno l'interno e l'esterno della cultura del lavoro e la mentalità dei dipendenti che affrontano il cambiamento.

Chiedere input significherebbe anche avvicinarsi alle persone che sperimenteranno il cambiamento. Chiedi loro cosa ne pensano dell'iniziativa e quanto cambierebbe la loro routine lavorativa quotidiana. Tieni a mente la soddisfazione dei dipendenti e sarai in grado di frenare anche la resistenza. Assicurati che i tuoi dipendenti abbiano la tua fiducia e mostra loro il quadro generale a cui stanno contribuendo.

Corsi consigliati

  • Formazione sulla certificazione nella gestione dell'integrazione PMP
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  • Corso di stima del software

  1. Sostieni le persone colpite dal cambiamento

Come accennato in precedenza, il personale e i dipendenti possono avere reazioni molto diverse e vaghe ai cambiamenti che avvengono nell'organizzazione o nel loro dipartimento. È in questo momento che guardano ai loro manager per supporto e motivazione, e questo supporto e motivazione che dai loro possono avere un impatto positivo su di loro per il loro e il tuo futuro in questo cambiamento.

L'ascolto è un'abilità molto importante e può ripagare durante le tecniche di gestione del cambiamento. Le sessioni di feedback e anche le riunioni one-to-one possono aiutare i dipendenti a comprendere e relazionarsi con il cambiamento che influenzerà l'organizzazione, il dipartimento e anche i loro ruoli lavorativi. Verifica con loro come si aggiungerà alla loro carriera e inoltre al loro curriculum in futuro. Assicurati che tutti i membri del tuo team siano sulla stessa pagina e discuterne con altri project manager per assicurarsi che anche tutti i membri del dipartimento siano sulla stessa pagina.

Far sentire i dipendenti a proprio agio è l'aspetto più importante delle tecniche di gestione del cambiamento. Una volta che si sentiranno a proprio agio con il cambiamento attuato, ricambieranno e abbracceranno il cambiamento più velocemente, al fine di possederlo e spingere il loro duro lavoro verso il mantenimento.

  1. Coinvolgere tutti i dipendenti interessati

Arrivare alla radice da dove si manifesterà il cambiamento può aiutare le tue decisioni a trasformarsi in raffinati grani di unità aziendale. Ogni decisione deve avere rappresentanti tra i dirigenti che convocano per poi essere denunciati. Una volta che hai le loro prospettive di fronte a te, puoi essere certo che il buy-in dei tuoi dipendenti rimane all'interno del tuo approccio alle tecniche di gestione del cambiamento.

Avere il buy-in dei dipendenti può sembrare molto banale e poco importante ai massimi livelli, ma essere le persone che sono proprio all'epicentro del cambiamento può aiutarti a ingrandire il cambiamento nella proporzione che deve essere ingrandita. Raggomitolarsi una volta molto spesso e far loro sapere come sta andando e prendere le loro opinioni e riscattare su questioni urgenti affrontate dall'attuazione del programma di modifica.

  1. Impegnarsi in una comunicazione chiara, regolare e precisa

La comunicazione è al centro delle tecniche di gestione del cambiamento e sarà il collegamento che ti lega alle persone che sono interessate dal cambiamento. I tuoi sistemi possono essere impeccabili, la tua pianificazione è suprema, ma non significherà nulla se la tua gente non è a bordo o non porta i tuoi punti di vista e visione ai suoi banchi.

Questo collegamento di comunicazione per la gestione delle modifiche può essere forte o debole. Se è forte, i tuoi dipendenti saranno ben consapevoli di ciò che sta accadendo e quali sono i risultati o i risultati previsti dall'organizzazione e capiranno anche quale parte svolgono nel grande schema delle cose.

Se il collegamento è debole, il tuo team si dissiperà presto e rimarrai con dipendenti scontenti anche se l'iniziativa del progetto è puntuale e aiuterà la tua azienda a raddoppiare la sua posizione sul mercato.

Non vorresti avere un progetto infruttuoso a portata di mano e vorresti un team e un reparto che accettasse i cambiamenti con l'obiettivo comune dell'azienda. Fagli conoscere l'importanza del progetto e aiutali a correlarlo ai loro benefici e cosa c'è in esso per loro.

  1. Conserva alcuni dei vecchi

È sempre meglio rendersi conto del fatto che i tuoi dipendenti stanno lavorando su vecchi sistemi e processi da un po 'di tempo e potrebbero aver bisogno di alcune fasi per abituarsi ai nuovi processi, flussi di lavoro o sistemi che intendi implementare. Si consiglia sempre di eliminare gradualmente il vecchio mantenendo ancora alcuni dei sistemi legacy e in base alle prestazioni di nuovi sistemi e processi, quindi svanire lentamente completamente il vecchio. In questo modo stai concedendo al tuo team una buona quantità di tempo per la transizione e fornendo un meccanismo di fallback su cui fare affidamento.

Le tecniche di gestione del cambiamento all'interno del project management devono occuparsi di questi aspetti e dovrebbero essere condotte in modo tale da non influenzare l'obiettivo del progetto o l'obiettivo dell'azienda. La familiarità è sempre la migliore amica dell'umanità e mantenere il familiare fino a quando il nuovo diventa familiare può aiutare a passare gradualmente alla transizione.

  1. Riconoscere l'importanza della cultura del lavoro aziendale

Si dice che la cultura del posto di lavoro sia un grande fattore abilitante per il cambiamento che avviene a livello organizzativo. Sia che il cambiamento implichi l'uso di tecnologie nuove e migliorate o nuovi sistemi e processi che aiuteranno lo sviluppo del prodotto e la produttività, è spesso dimostrato che quando l'organizzazione e il settore gestionale attingono all'energia esuberata dai dirigenti e al loro impegno per l'organizzazione, cioè la loro cultura del lavoro, sembrano esserci più risposte al cambiamento avviato.

Le tecniche di gestione del cambiamento sono questo aspetto della gestione del progetto che attinge a queste basi del potere e della dedizione dei dipendenti e lo radica in modo da incanalare la produttività nella corrente principale del cambiamento. Ciò consente al cambiamento di durare più a lungo in modo da mantenere uno stato permanente nella maggior parte dei casi. Le organizzazioni che detengono il punto di vista dell'approccio "culturale" guidato dal cambiamento possono eventualmente rompere le barriere di resistenza e mantenere gli obiettivi e i valori dell'azienda in piena vista. Ciò consente una visione ancora più olistica del cambiamento e della sua gestione.

Articoli consigliati

Questa è stata una guida per cambiare la strategia di gestione servirà da cheat sheet e ti aiuterà a fare la scalata con successo. Questi sono i seguenti link esterni relativi alla strategia di gestione delle modifiche.

  1. 5 migliori strumenti utili per la gestione delle prestazioni dei dipendenti
  2. Come applicare le teorie di gestione sul posto di lavoro
  3. Primi 5 tipi di strumenti di reporting per la gestione dei progetti

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Sviluppo dell'imprenditorialità