Scusa…..
Chiedo scusa……
Potrebbe ripetere, per favore?…..
Non capisco …
Vieni di nuovo…….
Queste espressioni suonano familiari? Non hai affrontato situazioni in cui la comunicazione aveva molte barriere? Quando non lo capisci bene o non lo senti bene o non presti attenzione al messaggio, provi a scoprire qual è il problema esatto?
È naturale commettere errori, confondere l'ascoltatore o persino fraintendere il messaggio. Ma ti chiedi mai perché e come litighiamo, abbiamo l'impressione sbagliata o addirittura odi qualcuno quando fai una conversazione?
Quando interagisci, usi quasi tutti i nostri sensi. Siamo naturalmente inclini a un comunicatore impressionante. Non necessariamente è la loro fluidità del linguaggio che attira la nostra attenzione, ma in realtà è la loro competenza nel creare e mantenere relazioni sane che li distinguono. La speranza di eliminare gli errori e sviluppare questo talento di abilità intelligenti, porta a invocare le nostre capacità comunicative.
Il modo in cui lo dici, comprendi, codifichi, decodifichi e rispondi fa la differenza. La ragione per cui preferiamo parlare con alcune persone più delle altre non è semplicemente perché condividiamo solo interessi comuni, ma poi queste persone possiedono il dono di accendere conversazioni interessanti in un dato punto. Possono facilmente stimolarti ad aprirti, condividere e sentirti a tuo agio allo stesso tempo. Anche la loro tattica di trasmettere un messaggio elegantemente può essere totalmente affascinante!
Quindi chi non vorrebbe prendere il controllo e apprendere alcuni fondamenti di una comunicazione efficace!
Ecco 7 modi per aiutarti a migliorare le tue capacità di conversatore
- Ascoltare per capire e relazionarsi. Essere mentalmente presenti nella conversazione
- Sii spontaneo: non esitare a parlare verbalmente dei tuoi pensieri istintivi
- Crea un legame sottile con discrezione. Poni domande e cerca di capire l'opinione
- Non sminuirti o concentrarti su possibili errori di lingua
- Sorridi, guarda e usa i gesti giusti nei momenti appropriati
- Non ripetere il tuo punto o pensiero
- Condividi, impara e goditi il processo
# 1. Ascoltare per capire e relazionarsi. Essere mentalmente presenti nella conversazione
Alcuni esperti stimano che la mente pensa tra 60.000 e 80.000 pensieri al giorno. Questa è una media di 2500-3300 pensieri all'ora.
La maggior parte di questi pensieri sono ripetitivi e potrebbero avere una sorta di energia negativa in essi. Per esempio preoccupazioni, ansie, insicurezze, paure, incertezze ecc .; che ti porta naturalmente all'oblio totale. Quindi monitorare la mente errante può essere piuttosto un compito.
Diventa indispensabile controllare se la mente è vigile quando qualcuno ti sta parlando; poiché la maggior parte di noi ascolta semplicemente le cose e non ascolta chiaramente per capire. Abbiamo troppa fretta di rispondere in base alle nostre percezioni. A volte trasmettere il nostro punto di vista è più importante per noi piuttosto che comprendere le informazioni reali che vengono condivise. Non ci dispiace deviare dall'argomento anche se può portare a conflitti, una discussione inutile e controversie caotiche. Il forte impulso di soddisfare il nostro ego si sforza di vincere l'argomento, qualunque cosa accada! Bene, in genere la mente errante potrebbe essere il colpevole in tali situazioni.
Hai mai notato un paio di combattimenti? O due migliori amici che litigano? O gli argomenti generali che si verificano nelle riunioni? Se in realtà non fai parte di questi aspetti, potresti imparare molte cose da tali incidenti. La prospettiva di una terza persona può essere molto lucida per vedere il problema così com'è e risolverlo in modo efficace. Semplicemente perché, se illustra ciò a cui realmente assiste, farebbe ridere le persone sul loro approccio sciocco se riescono a rivedere la stessa situazione con una mente aperta.
Quanto tempo perdiamo nel dimostrare la sostanza non necessaria e quanta differenza farebbe se riesci a tenere da parte il tuo ego mentre comunichi con qualcuno?
Quindi avere la pazienza è la chiave. L'ascolto attivo è importante. Anche il nostro disinteresse per le persone, la noia e l'instabilità emotiva ci rendono deboli come ascoltatori. È semplice, se vuoi che il tuo messaggio sia ascoltato e compreso dagli altri, è esattamente quello che gli altri si aspettano da te.
Quando facciamo uno sforzo cosciente per essere presenti mentalmente in qualsiasi tipo di conversazione e fornire un'attenzione indivisa al messaggio, la conversazione diventa più semplice. L'altoparlante può avere molti punti a cui puoi connetterti o che potresti aver sperimentato, ascoltato o detto prima. Quindi, se hai la capacità di essere un attento ascoltatore, istantaneamente le persone si sentirebbero a loro agio nel conversare e apprezzerebbero essere intorno a te.
# 2.Crea un legame sottile con discrezione-Poni domande e cerca di capire l'opinione
“Stavo per chiedere del tuo piede fratturato, ma la settimana scorsa sono stato così impegnato ……. Ho sentito del tuo fidanzamento ma non ci potevo credere … ".
Siamo a conoscenza di tutte queste scuse. Nell'età di oggi le persone non sono più stupide che non riescono a sentire la falsità dietro tali scuse. È come se entrambe le parti fingessero di non aver notato la verità. In generale, si tratta di un falso tentativo di creare o mantenere l'avviamento.
Non devi diventare un bugiardo per assicurarti che la tua relazione sia intatta. In effetti, peggiora la tua relazione. Le norme della società, le strutture a volte ti costringono a fare cose che generalmente non farai. Ti trasforma in qualcuno che in origine non sei.
Rompi quello stereotipo e cerca di essere reale. Preferiresti una persona brutalmente onesta a un falso bugiardo inaffidabile? Le persone preferiscono essere in compagnia di una persona che è sensibile a non piacere a qualcuno ma genuina con le sue motivazioni. Non è difficile individuare un bugiardo. Qualcuno che può complimentarsi con il tuo abbigliamento e il momento successivo chiede un favore per risolvere il suo problema non è un individuo molto affidabile. Fai i complimenti a qualcuno quando noti effettivamente le sue qualità, comportamenti, gesti, coraggio, talento, bellezza o abilità unici. Quando lo fai, si mostra automaticamente nel tono della voce, nelle espressioni facciali e nel linguaggio del corpo. Questi fattori non verbali aggiungono autenticità al tuo messaggio.
Tuttavia, quando si evita il percorso falso e si sceglie di essere se stessi, ciò rende le cose molto più ordinate. Far parlare le persone comodamente è un'arte e per essere bravi sicuramente ci vuole tempo. Quando cerchi di conoscere qualcuno per curiosità, tendi a fargli delle domande.
Se ti capita di incontrare il tuo collega in un corridoio dopo un lungo weekend, invece di iniziare con “Ciao, come va? Hai pranzato? ”, Sostituiscilo potrebbe essere con qualche filo comune come“ Ehi, hai provato il rafting quando sei andato a Kolad? ”. Chiunque può iniziare una conversazione interessante solo se sono pronti a lasciare le idee convenzionali che hanno seguito. Chiedi consiglio quando hai dei dubbi: "Ehi, puoi suggerire di meglio, quale sarebbe l'investimento più vantaggioso in azioni o fondi comuni di investimento poiché investi da molti anni." Riconosci il talento degli altri, apprezzalo e cerca educatamente il loro aiuto. Fai sentire qualcuno speciale, importante non solo per portare a termine il tuo lavoro, ma per capire davvero la loro prospettiva e onorare la loro esperienza.
# 3.Siate spontanei- Non esitate a essere verbali sui vostri pensieri istintivi
“Oh merda, lo sapevo già. Solo se avessi potuto aprire la bocca al momento giusto durante l'intervista ”
Lo senti quando ti penti di non essere in grado di esprimere il tuo talento quando c'è un'opportunità. Dopo il discorso o la presentazione, ci sediamo rilassati con i nostri colleghi o amici e potremmo discutere l'elenco delle possibilità che hai perso di stupire il pubblico.
Ed è così che ti senti esattamente quando non dici qualcosa al momento giusto. Non trattenerti se c'è qualche pensiero rilevante che ti viene in mente. Dicono che nessuna domanda è una domanda stupida. Allo stesso modo se sei abbastanza sensibile da capire cosa dire quando, allora non ci dovrebbe essere alcuna apprensione nella tua mente.
Supponiamo che ci sia un gruppo di persone che partecipano a una festa o ad una riunione informale e stanno discutendo sul settore dell'ospitalità delle tendenze recenti, mercati del lavoro, nuovi hotel, minacce ecc. E tu (essendo un albergatore esperto e appassionato) sei successo per ascoltare la loro conversazione mentre passi. Il tuo interesse non si desterebbe a unirsi a loro? Potrebbe essere condividere alcune intuizioni, il tuo apprendimento, le esperienze? Ascolta pochi, scopri alcune nuove informazioni? Questi e molti impulsi ti attraverseranno la mente nel momento in cui ti avvicinerai.
Cogli questa opportunità. A volte solo avere una conoscenza approfondita di qualche argomento non ti rende un grande conversatore. In effetti, se prendi l'abitudine di non essere timido, fermati e unisciti a discussioni casuali che sicuramente contribuiranno a migliorare la tua capacità di parlare meglio. Aumenta sicuramente la tua sicurezza e ti dà una piattaforma per testare le tue abilità.
Sii vocale su ciò che senti in quel particolare momento; non pensare troppo alle conseguenze. Finché sai di essere entusiasta di condividere qualcosa, non preoccuparti se sarà giusto o sbagliato. Ti farà sembrare stupido di fronte a una folla? Sarai in grado di trasmettere il tuo pensiero con successo? Non c'è bisogno che questo tipo di dilemma indebolisca la tua fiducia. Parla, non esitare!
# 4. Non sminuirti o concentrarti su possibili errori di lingua
"Con la realizzazione del proprio potenziale e la fiducia in se stessi nelle proprie capacità, si può costruire un mondo migliore" - Dalai Lama
Molti di noi hanno troppa paura della lingua inglese, specialmente le persone che non la usano come lingua madre. È diventato sicuramente un gergo globale perché è una delle lingue più semplici al mondo. E qualsiasi lingua può essere appresa se inizi ad ascoltare, guardare e usarlo mentre parli. Ci sono molte fonti disponibili se pensi di dover migliorare la tua dizione. L'età moderna ha portato così tante opzioni tecnologicamente avanzate tra cui scegliere. Gadget che possono essere utilizzati sempre e ovunque, app che hanno tutti i tipi di argomenti, internet che serve a tutti gli scopi e molti altri vantaggi disponibili per qualsiasi studente desideroso.
Ecco perché quando senti di non essere così bravo a parlare, non lamentarti; fai solo un passo verso le varie soluzioni disponibili intorno a te. Ci vergogniamo di fare errori, a volte sbagliare o avere un vocabolario scadente. Ma se tieni la mamma fuori da questo sentimento inferiore non sarai mai in grado di correggerti.
Il fatto è che nessuno è nato fluente; ognuno ha diversi tipi di regali. Nel corso degli anni, se esplori, introspetti e ti dai una possibilità, allora puoi identificare e coltivare il tuo dono. Quindi potrebbero esserci persone che hanno sincero interesse per le lingue, il parlare, lo sviluppo di abilità interpersonali e diventeranno sicuramente potenti oratori (per esempio professionisti delle vendite, consulenti, avvocati, oratori motivazionali ecc.) Un giorno. E poi ci sono quelli che possiedono qualità diverse direttamente non legate al linguaggio o alla comunicazione (per esempio artista digitale, pittori, musicisti ecc.). Ma se noti che anche questi professionisti hanno a che fare con le persone e alla fine devono comunicare per vendere la loro arte. Potrebbe non essere tanto quanto gli altri, ma è inevitabile la necessità di base di essere in grado di trasmettere il proprio messaggio al proprio pubblico o ai propri venditori. Quindi aiuta sempre ad imparare e coltivare le abilità intelligenti di trattare con chiunque.
Quando ti sottovaluti a causa della scarsa fiducia mentre comunichi, saboti anche le altre grandi qualità che possiedi. Per presentare le tue altre abilità in modo efficiente, la prima cosa è sbarazzarti della preoccupazione di commettere errori. È del tutto corretto fare errori ed essere aperti alle correzioni. Fai amicizia con i comunicatori efficaci, apriti con loro e chiedi loro di correggere i tuoi errori. Ricorda, questo è come imparerai. A meno che non ti spinga a sviluppare oltre l'imbarazzo, sarai sempre intrappolato nel ciclo del pensiero negativo e della delusione.
Quindi preparati e osa parlare se hai qualcosa di prezioso da condividere. Rispondi quando qualcuno chiede in un gruppo pieno di tutti i parlanti fluenti: "Ehi, perché rimani sempre così tranquillo?", Dica ad alta voce i tuoi pensieri spaventosi, "Non perché sono un introverso o non ho nulla per contribuire, ma solo un po ' preoccupato se tutti mi sosterranno se il mio modo di parlare e il mio stile non sono abbastanza efficaci per trasmettere il mio messaggio! ”Quando sei abbastanza coraggioso da accettare con garbo le tue debolezze, fidati di me ci sono molti che sono disposti ad estendere una mano.
# 5. Sorridi, guarda e usa i gesti giusti nei momenti appropriati
Le ricerche condotte dallo psicologo Albert Mehrabian mostrano che la nostra comunicazione contiene 3 cose. Il Visual 3 V, vocale e verbale, ha diversi gradi di impatto.
Come ti sentiresti quando qualcuno ti lodasse dicendo "Congratulazioni, hai fatto un ottimo lavoro!", Senza guardarti negli occhi, con una faccia scontrosa e un tono sordo. Crederesti davvero nelle loro parole? Potresti dubitare dell'intenzione di chi parla. E se la stessa espressione è supportata da una stretta di mano ferma, un contatto visivo stabile, un sorriso e una voce calda, ti sentirai davvero apprezzato e piacevole per il complimento.
Dicono che parliamo di più quando in realtà non apriamo la bocca; quindi si ritiene che la comunicazione non verbale abbia una grande importanza in qualsiasi tipo di interazione. Sono le nostre espressioni facciali, i gesti, le posture a parlare prima, poi il tono del nostro discorso e infine le parole reali.
Secondo il diagramma sopra, riteniamo che ogni comunicazione abbia il 55% di importanza per il linguaggio del corpo, il 38% per il tono della voce e il 7% per l'uso delle parole. Quindi uno deve essere ugualmente attento ai segnali non verbali inviati ad altri. Per lo più non prestiamo molta attenzione a come viene detto qualcosa, poiché concentriamo la nostra mente solo su ciò che deve essere detto.
Non ti senti bene quando la persona con cui stai parlando mantiene costante il contatto visivo, annuisce spesso, sorride per incoraggiarti? Tendiamo a dimenticare che questi strumenti svolgono un ruolo più importante mentre interagiscono con le persone. Per indicare che sei ugualmente coinvolto nella conversazione, questi diversi aspetti sono essenziali. Guarda negli occhi di chi parla; guarda tutti i presenti nella stanza se stai tenendo un discorso o una presentazione al pubblico. Non continuare a sorridere solo per impressionare qualcuno; sorridi invece per mostrare gratitudine, ammirazione o semplicemente il tuo entusiasmo.
Seduto in una riunione annuale mi sono sentito così bene quando il mio manager ha condotto l'intera riunione senza intervenire verbalmente. Ogni volta che voleva che qualcuno parlasse, gesticolava sottilmente quella persona, se qualcuno parla da molto tempo, allora motiva la persona che ha appena parlato per contribuire; manifestò il suo consenso, apprezzamento o dubbi attraverso i suoi occhi, il suo sorriso, le sue sopracciglia, i suoi gesti, annuì ecc. Usò dichiarazioni concise e sensate solo quando era necessario. Questa esperienza mi ha insegnato a capire la differenza tra un leader e un capo; in effetti un comunicatore efficace e un parlatore disordinato.
Non è sempre importante esprimere frettolosamente la tua opinione attraverso le parole; il nostro linguaggio del corpo espressivo è la nostra abilità integrata che deve essere utilizzata solo con tatto.
# 6. Non ripetere il tuo punto o pensiero
"Non preferisco usare i gerghi nella mia presentazione, usare parole pesanti non è il mio stile, le parole complesse non sono usate da me."
Bene, ho capito il tuo punto, ora puoi per favore andare avanti? Molti oratori, in particolare quelli che amano parlare, ripetono inconsapevolmente il loro punto. Tentano costantemente di trasmettere lo stesso messaggio semplicemente ruotando le parole. Non ci sono nuovi pensieri, idee o fatti condivisi nelle varie cose che dicono continuamente. Tali discorsi diventano monotoni, l'ascoltatore perde facilmente interesse e alla fine trascura la conversazione.
Il disagio di chiarire il punto e convincere i tuoi pensieri spinge tali oratori a provare tutti i modi possibili di comunicazione. Questo può anche mostrare inefficienza dell'altoparlante. Potrebbe anche sottolineare che questa persona non ha abbastanza conoscenze per essere condivisa e per riempire il tempo che ripete lo stesso punto. Anche qualcuno con questa tendenza si presenta come un conversatore non appassionato.
Quindi scegli le tue parole correttamente, sii consapevole di non perdere troppo tempo su qualcosa che è ovvio. Fai un discorso conciso e significativo.
# 7. Condividi, impara e goditi il processo ????
Ho imparato a essere impavido nel parlare in pubblico quando uno dei miei amici ha condiviso la sua esperienza di una presentazione di successo. I suoi consigli per gestire le domande, influenzare il pubblico e creare connessioni mi hanno motivato ad analizzare il parlare in pubblico da una prospettiva completamente nuova. Questo è ciò che accade quando condividiamo le nostre convinzioni, conoscenze ed esperienze. L'apprendimento avviene naturalmente. L'uomo è un animale sociale e la sopravvivenza in questa società richiede conversazioni utili al momento giusto.
Anche coloro che non preferiscono parlare molto avranno almeno un po 'da condividere, potrebbero non essere con tutti quelli che lo circondano ma con poche persone chiuse. Comunichiamo sempre in una o l'altra forma, non importa quanto siamo timidi, introversi. L'elevato utilizzo di app mobili, siti di social network, videoconferenze, chat ecc. È la testimonianza della nostra natura comune. Le numerose nuove funzionalità su Facebook come la condivisione di citazioni, collegamenti, foto, video, aggiornamenti su dove e cosa stai facendo, pensando, mangiando, sentendo ecc. Sono tutti canali che ci consentono di comunicare. Questo dimostra chiaramente il nostro bisogno di comunicazione.
Sento che Brain Tracy ha giustamente citato,
“La comunicazione è un'abilità che puoi imparare. È come andare in bicicletta o scrivere. Se sei disposto a lavorarci, puoi migliorare rapidamente la qualità di ogni parte della tua vita. "
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