Analisi di Pareto - Sempre così spesso, troviamo una singola mela marcia per rovinare un intero mazzo nel cestino. Allo stesso modo, molto spesso, troviamo che una maggioranza sproporzionata di problemi di qualità e difetti che affiorano nelle imprese sono causati da una piccola serie di problemi. Gli studiosi di project management hanno discusso e analizzato per molti anni questo aspetto che influenza le nostre strategie aziendali e il modo in cui funzioniamo come unità.

Con la comparsa di problemi e irregolarità nella qualità dei nostri prodotti, è diventato necessario per i team analizzare cosa non andava e trovare diversi strumenti per l'analisi. Uno di questi era l'analisi di Pareto che derivava dal principio di base chiamato Principio di Pareto, che si basa sullo stesso fatto che molti problemi derivano da fonti limitate. In questo articolo, approfondiremo un po 'più a fondo la comprensione dell'analisi di Pareto e come condurre queste analisi per migliorare la qualità e il funzionamento della nostra attività.

Analisi dell'analisi di Pareto

Pareto Analysis afferma essenzialmente che l'80% dei difetti e delle problematiche relative alla qualità del prodotto finale consegnato a clienti e consumatori è causato e causato solo dal 20% dei problemi e delle deformità del processo riscontrati durante il processo di produzione. Anche questo potrebbe essere ripristinato come: se cerchiamo quel 20% dei problemi, saremo in grado di risolvere circa l'80% dei problemi di qualità segnalati dai clienti sul prodotto.

L'intero concetto ci contrappone quindi a questo 20% e ci consente di dedicare il nostro tempo e le nostre risorse a scoprire, sradicare e istituire misure preventive per questi problemi orientati alla qualità. Essere in grado di risolvere l'80% dei problemi relativi alla qualità proprio nella fase di produzione è raccomandato per ogni azienda che si trova ad affrontare problemi con la qualità dei loro prodotti. Raggiungere il 100% di qualità sul tuo prodotto può essere un lavoro piuttosto scoraggiante e mantenerlo può essere ancora più scoraggiante. Avrai bisogno di tutto l'aiuto che puoi trovare e abbastanza interessante, se ottieni uno strumento come Pareto Analysis, sicuramente segnerai i miglioramenti quasi istantaneamente e dirai addio a quei problemi dell'80% causati dal 20% degli errori.

Storia dell'analisi di Pareto

Conoscere le basi dell'analisi di Pareto può essere una buona conoscenza per te all'inizio e ti presenterò proprio questo. Riportandoti al 19 ° secolo e agli albori del 20 ° secolo, abbiamo Vilfredo Pareto, un noto economista, che vorrebbe sempre provare a studiare le economie attraverso le regioni e come ogni persona nella società le attribuisce.

Secondo i risultati di Pareto, sulla base della sua straordinaria ricerca, ha dedotto che l'80% della ricchezza della regione in Italia proveniva solo dal 20% della popolazione residente nella regione. La sua teoria era rivoluzionaria. Ha formalizzato il conteggio 80-20 dopo aver studiato attentamente la distribuzione della ricchezza non solo nella sua città natale, ma anche nelle città successive in tutta Italia. Nel corso degli anni, questo principio e questa teoria sono stati riconosciuti non solo nello spazio economico, ma anche nella qualità e nella gestione dei progetti. Fu Joseph Juran, un noto ingegnere americano e consulente di gestione che, molti anni dopo negli anni '40, applicò questo principio al controllo di qualità e riemerse così il processo di Pareto Analysis.

Ha messo in pratica una tecnica di analisi che mostrava l'80% dei difetti qualitativi o errori derivanti dal 20% dei problemi. Pertanto, concentrarsi su quel 20% potrebbe porre fine all'80% degli errori del prodotto, garantendo al prodotto un elevato livello di qualità.

Perché l'analisi di Pareto?

Prendi in considerazione che stai gestendo il tuo ristorante. Vuoi verificare i punti più alti del tuo menu - gli articoli che vendono di più e i punti deboli - gli articoli che vendono di meno.

Usando Pareto Analysis, sarai in grado di capire che il 20% del tuo menu raccoglie per te l'80% del profitto. Chiederai quindi ai tuoi chef di concentrarsi sul miglioramento di questi hotcakes ancora in modo da attirare più folle nel tuo ristorante, forse persino renderli i piatti d'autore. D'altra parte, guarderai anche all'80% del tuo menu che contribuisce a solo il 20% dei profitti realizzati e rimuovi alcuni elementi che presentano il minor numero e compensa il resto. In questo modo avrai un obiettivo fisso sugli oggetti e avrai un maggiore controllo su ciò che esce da quella cucina.

Come detto, questo sarà solo uno dei modi in cui Pareto Analysis ti aiuta a restringere le questioni centrali e i punti di picco della tua attività e ti aiuta anche a tenerli d'occhio costantemente.

Un altro esempio che vorrei condividere è dalla mia esperienza come Project Manager. Gli errori sul testo del prodotto ricevuto dai clienti sono stati classificati in 7 diverse categorie. Dopo aver applicato Pareto Analysis su questo set di dati, mi sono reso conto che 2 categorie costituivano l'80% degli errata che stavamo ricevendo, mentre il restante 20% era distribuito tra le restanti 5 categorie. Con questa realizzazione su carta e supportata da dati e cifre, il mio team e io siamo stati in grado di concentrarci pesantemente sull'eradicazione degli errori segnati in quelle categorie proprio nella fase di produzione.

Con una combinazione di analisi delle cause alla radice, siamo riusciti a risolvere quel mandrino dell'80% degli errori del 10% ogni mese che passa. Dandoci una spinta nel controllo di qualità, abbiamo riscontrato minori errata provenienti dai clienti e maggiore soddisfazione e fiducia nel prodotto e nel marchio.

Di seguito è riportato l'elenco di ciò che Pareto Analysis può fare per te una volta portato in un ambiente aziendale:

  • Ti aiuta a trovare la linea di partenza per la tua follia di risoluzione dei problemi
  • Aiuta a classificare gli errori, i difetti, i reclami dei clienti, i parametri di qualità che richiedono attenzione
  • Ti aiuta a ottenere una rappresentazione visiva dell'effetto 80-20 attraverso il diagramma di Pareto o il diagramma di Pareto

Questo è il potere dell'analisi di Pareto e la risposta al perché ne abbiamo bisogno.

Pareto Chart / Diagram - Come usarlo?

La realizzazione del diagramma di Pareto può essere sintetizzata in 4 fasi. Queste fasi di Pareto Analysis esaminano direttamente i passaggi che ti porteranno a costruire un diagramma di Pareto per il tuo uso. Eseguiremo queste fasi una per una e le assoceremo ai passaggi per ottenere un diagramma di Pareto favorevole e perfetto per tutte le analisi dei problemi.

  1. Fase 1 - Identificazione

In questa fase, esaminerai i seguenti passaggi:

  • Classificare tutti i problemi che comportano una qualità del prodotto inferiore. Ad un certo punto, i clienti / distributori potrebbero aver rifiutato questi prodotti. Sarai in grado di trovare le ragioni di questa qualità ottenendo feedback da questi lati e anche rivedendo i tuoi processi e il tuo flusso di lavoro.
  • Crea un elenco approssimativo di problemi e pubblica le relative categorie. Limitati a 5-6 categorie di problemi e tieni presente che questo elenco può essere soggetto a modifiche nel corso dell'analisi.

L'identificazione e la creazione di un elenco possono essere ottenute attraverso sessioni di brainstorming, riunioni di focus group, feedback dei clienti e sondaggi tra dipendenti / dirigenti all'interno del team o del reparto interessato. Attraverso queste attività, diventerà più facile restringersi a categorie che su vasta scala influenzano e degradano la qualità dei prodotti che vengono fuori.

  1. Fase 2 - Tempo e valutazione

In questa fase esaminerai i seguenti passaggi:

  • Correggi un intervallo di tempo per l'elenco che stai considerando. In questo lasso di tempo prenderai in considerazione il completamento dell'intera analisi insieme alla raccolta di dati e alla preparazione del grafico di Pareto per ogni singolo elemento dell'elenco. I tempi assicurano sempre che il lavoro sia attualmente organizzato e in tempo per l'implementazione.
  • Contrassegni di riscontro per il numero di occorrenze in cui ciascun problema è classificato. Come eventualità, assicurati di avere una categoria "Altri" per calcolare i problemi che non rientrano nelle categorie esistenti.

  • Ottieni un numero per le occorrenze totali in ciascuna categoria e produce un totale complessivo di occorrenze.
  • Ottieni la percentuale dividendo il numero in ciascuna categoria per il numero totale di occorrenze ottenuto.

L'intenzione di questa fase è quella di raccogliere dati statistici e informazioni sufficienti per valutare i problemi in modo efficace ed efficiente. Il periodo di tempo durante il quale raccoglierai questi dati e ti siederai sul tavolo per analizzarli ti aiuterà a ottenere una panoramica delle possibilità in cui questi problemi possono portarti. La frequenza ti consentirà inoltre di attuare misure di controllo della qualità per afferrare la qualità in ogni fase del processo assegnato e misurare i diversi livelli di problemi e cause per tali problemi.

  1. Fase 3 - Riepilogo e rappresentazione grafica

In questa fase esamineremo i seguenti passaggi:

  • Riorganizzare le categorie nell'ordine di quelle con la percentuale più alta e scorrere gradualmente fino al problema meno dannoso o che non si verifica così frequentemente nell'elenco. Disegna la categoria "Altri" alla fine, indipendentemente dalla percentuale di conteggio che detiene.
  • Costruisci un grafico con un asse orizzontale e due assi verticali su entrambi i lati dello schermo. Tracciare l'asse verticale sinistro con incrementi che iniziano da zero e terminano fino al totale delle occorrenze calcolate durante il colpire i segni di conteggio. D'altra parte, tracciare l'asse verticale destro con incrementi che iniziano con zero e terminano al 100%.
  • Traccia la prima barra verticale con la percentuale più alta, inizia da sinistra e avanza lentamente fino alla percentuale più bassa e infine termina con la barra verticale "Altri". L'altezza di queste barre verrà contrassegnata rispetto ai valori indicati sull'asse sinistro (numero di occorrenze) e la percentuale del totale sull'asse destro. Mantenere uno spazio tra queste barre e mantenere la larghezza coerente attraverso tutte le barre che rappresentano le categorie. Dovrebbe assomigliare a qualcosa di simile a questo:

  • Fornire etichette alle barre proprio sotto l'asse orizzontale.
  • Inizia dal punto zero sinistro e traccia una linea che rappresenta la percentuale cumulativa totale raggiunta con l'aggiunta di ciascuna categoria mentre progrediscono. Questa linea terminerà al 100% sull'asse verticale destro. Questo sarà simile a questo:

È possibile condurre questi passaggi nella preparazione del grafico di Pareto in modo ripetitivo in modo da suddividere ulteriormente le categorie. Questo dipende esclusivamente dall'intensità delle categorie di problemi che hai creato.

  1. Fase 4 - Interpretazione

Questa fase finale coinvolta nell'analisi di Pareto è l'interpretazione del diagramma di Pareto che hai presentato davanti a te stesso. Se estendiamo il grafico da sinistra a destra, vedremo le categorie che contribuiscono alla massima occorrenza del problema e questo grafico si abbassa gradualmente man mano che si estende a destra. Sarai in grado di vedere la linea che hai tracciato a partire dal punto zero sull'asse verticale sinistro fino al segno del 100% sull'asse verticale destro; questo serve come indicatore per comprendere e guardare il Principio di Pareto prendere vita.

Potremo vedere chiaramente la rottura dell'80-20 che il Principio di Pareto impone. L'80% delle occorrenze di problemi / difetti / errori è causato solo dal 20% delle categorie a cui si è limitato. Con questa interpretazione a portata di mano, dovrai scegliere come target le categorie più a sinistra e quindi procedere a destra. Le categorie di sinistra sono le aree problematiche e richiedono più urgentemente attenzione per aumentare la qualità del prodotto e garantire la soddisfazione del cliente.

È possibile ripetere l'analisi del Pareto sul 20% delle categorie e analizzarle ulteriormente. Questo sarà sicuramente efficace.

Vantaggi dell'analisi di Pareto e del grafico di Pareto

Un diagramma di Pareto è un ottimo strumento per i project manager e i dirigenti aziendali quando si trovano in situazioni in cui il processo che è stato esaminato utilizzando il framework di analisi di Pareto risulta nella categorizzazione di errori, difetti o anomalie di quel tipo. Essere in grado di mettere un numero in queste categorie può aiutarti a tracciarle graficamente, quindi, portandoti a un trattamento visivo di ciò su cui devi concentrarti e della sua grandezza. Il grafico di Pareto ti consente anche di classificare nella gerarchia e nella discesa ai problemi e ai problemi di basso profilo.

A quanto pare, ci sono molti benefici che si possono trarre dall'analisi di Pareto e dal grafico di Pareto, aiutandoti a identificare e correggere gradualmente questi errori e difetti. Riassumendo i vantaggi, abbiamo il seguente elenco:

  • L'uso dell'identificazione e della categorizzazione in base alla gerarchia, l'analisi di Pareto e il diagramma di Pareto possono evidenziare le principali cause del 20% all'80% dei problemi
  • Poiché consente di stabilire le priorità per molte applicazioni pratiche, tra cui prove di miglioramento dei processi, verifica delle esigenze e della domanda dei clienti, opportunità di investimento e di negoziazione e molte altre
  • Dato che ci consente di concentrare i nostri sforzi per migliorare una determinata categoria, aiuta quindi a risparmiare tempo e risorse
  • In quanto consente un migliore utilizzo delle risorse e del tempo su una scala più elevata

Categoria:

Sviluppo dell'imprenditorialità