Introduzione agli obiettivi del team di vendita
Il compito di un responsabile delle vendite non è facile. Devono affrontare molte sfide durante la loro carriera, indipendentemente dall'organizzazione di cui fanno parte. Una delle loro principali sfide è mantenere gli obiettivi del proprio team di vendita motivati a produrre risultati soddisfacenti in ogni momento.
Alcune persone credono nell'incredulità che i modi migliori per mantenere motivato il proprio personale di vendita siano spendere un sacco di soldi o tenerli impegnati in una sorta di formazione o in un'altra. Tuttavia, i modi migliori sono ridurre i loro oneri amministrativi e aumentare il tempo sul campo o al telefono.
20 modi migliori per migliorare gli obiettivi e la produttività del team di vendita
Tenendo conto di questi fatti, abbiamo prodotto alcune delle migliori idee per rendere più produttivo un venditore B2B. Questi sono i seguenti:
1. Aggiorna gli obiettivi del team di vendita con la tecnologia più recente
Ciò non significa che al tuo personale di vendita venga assegnato un nuovo gadget alla moda e costoso, ma significa che dovrebbero essere dotati degli strumenti più recenti per svolgere le loro attività in modo più semplice ed efficiente. Se sono impegnati a risolvere i loro problemi tecnici con il team di supporto, ovviamente perderanno tempo prezioso con i potenziali clienti o clienti. Quindi questo non dovrebbe accadere in nessuna circostanza.
Detto questo, è anche tuo dovere come responsabile delle vendite assicurarti che il personale di vendita sia in possesso di almeno alcuni dei dispositivi più recenti come un iPad 4G e un cellulare Android in ogni momento. Ciò li manterrebbe sempre connessi ai sistemi interni e a Internet, il che è molto cruciale per un'organizzazione aziendale. Devi essere consapevole e aperto a tutti i progressi tecnologici e cercare di dotare alcuni degli obiettivi del tuo team di vendita.
2. Smetti di chiedere rapporti TPS!
Un efficiente responsabile delle vendite si concentra maggiormente sulle vendite effettive e sull'aumento degli obiettivi di vendita piuttosto che sull'adempimento di scartoffie e rapporti TPS. Pertanto, non essere rigido quando si tratta di chiedere al proprio team di vendita rapporti settimanali o mensili sui dati di vendita, piuttosto lasciarli colpire il mercato con libertà e concentrarsi sulla chiusura delle prospettive di vendita. Puoi assumere un assistente amministrativo che possa occuparsi delle formalità ufficiali per tuo conto.
3. Non essere un ostacolo!
Questo suggerimento è molto simile ai due suggerimenti precedenti poiché sottolinea il fatto che è responsabilità del responsabile delle vendite rimuovere ogni ostacolo al suo personale di vendita, qualunque esso sia. Gli obiettivi del team di vendita dovrebbero essere in grado di concentrarsi su appuntamenti, visite ai potenziali clienti e trattare con i clienti piuttosto che essere ostacolati da qualsiasi altro ostacolo. Quindi il responsabile delle vendite dovrebbe occuparsi da solo di questa situazione.
4. Riunioni remote
Se sei uno di quei manager a cui piace incontrare ogni membro del team di vendita individualmente e assegnare loro nuovi obiettivi di fatturato e di vendita, allora devi cambiare. In realtà, è una buona pratica lasciare che gli obiettivi del team di vendita operino da soli e, se necessario, prendere le riunioni di vendita via telefono o skype. In alcune aziende, questo potrebbe essere considerato come una cosa instabile, ma se puoi comunicare chiaramente ai membri del team che l'obiettivo principale è raggiungere obiettivi, non è una brutta cosa, credimi!
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5. Allenali!
Sì, a volte l'addestramento è buono per gli obiettivi del team di vendita e tu come responsabile delle vendite devi organizzare di volta in volta la loro corretta formazione. Formali in modo da aumentare la loro produttività e sviluppare anche le loro capacità di vendita. Tuttavia, cosa più importante, dovresti addestrarli ad affrontare le ultime tendenze della tecnologia e come utilizzarle al meglio a loro vantaggio.
6. Impiega i setter degli appuntamenti
Gli obiettivi del tuo team di vendita qualificato e qualificato trascorrono così tanto tempo a comporre numeri di telefono e cercare di fissare un appuntamento con i potenziali clienti. La loro produttività aggregata è gravemente influenzata da tale scenario e si traduce in obiettivi di vendita ridotti. Invece, quello che puoi fare è provare e assumere "setter di appuntamenti" per lavorare per te che fisserebbe gli appuntamenti con i clienti per tuo conto. Ciò porterebbe i vostri venditori a concentrarsi maggiormente sulla comunicazione faccia a faccia con i potenziali clienti e clienti e, in definitiva, a chiudere le trattative.
7. Introspect ogni volta
Ogni responsabile delle vendite ha alcuni ottimi venditori, alcuni venditori medi e alcuni venditori sotto la media che lavorano per lui. Tuttavia, è tuo dovere come responsabile delle vendite occuparti del tuo team. Di tanto in tanto devi fare un'introspezione su ciò che rende i tuoi bestseller più efficaci e ciò che ostacola effettivamente il personale inferiore alla media. Successivamente, prova a dire a quei underachievers cosa manca e come possono raggiungere il segno. Ricorda che i venditori con prestazioni migliori significano più vendite e maggiori entrate.
8. Essere nei loro panni!
Ciò significa che dovresti provare a conoscere e sentire le loro lamentele e quali obiezioni devono affrontare dalle prospettive. Se non riesci a ottenere abbastanza informazioni direttamente dagli obiettivi del team di vendita, non è una cattiva idea dedicare un po 'di tempo ad accompagnarli in alcuni importanti appuntamenti, solo per sapere come lo stanno facendo e come possono sradicare i loro problemi in futuro. Credetemi, la vostra abilità ed esperienza li aiuterà molto.
9. Avviare una campagna di marketing in entrata
Per mantenere coinvolto il personale addetto alle vendite e sul campo, la sfida più grande che i gestori delle vendite devono affrontare oggi. Per superare questo ostacolo, puoi prendere l'aiuto dei social media e di Internet per visualizzare e generare sempre più contatti per il tuo team di vendita. L'aumento dei lead renderà i tuoi venditori sul campo per la maggior parte del tempo e questo significherebbe un aumento delle vendite e delle entrate.
10. Motivali il più possibile
La motivazione è la forza principale dietro ogni venditore che svolge i suoi compiti. Tuttavia, ogni venditore è motivato in modo diverso. Ciò che motiva il venditore A potrebbe non motivare il venditore B e viceversa. È nel vostro interesse come responsabile delle vendite che venite a conoscenza dei fattori motivanti di ciascuno dei vostri venditori e quindi alimentandoli abbastanza per farli andare avanti.
Quelle sopra menzionate sono solo alcune linee guida che i responsabili delle vendite di oggi devono impiegare e trasmettere alle attività del proprio team di vendita. Questi sono tuttavia punti generali e non garantiscono in alcun modo i livelli desiderati di successo o di raggiungimento dei dati di vendita. Tuttavia, questi possono aiutare in modo significativo ad aumentare la capacità complessiva degli obiettivi del team di vendita e garantire la produttività a lungo termine dell'organizzazione.
Ora presenteremo alcuni suggerimenti di lavoro per i responsabili delle vendite di oggi che hanno un'applicabilità universale. Queste aree menzionate:
11. Lotto di lavoro amministrativo
La maggior parte di noi ha l'abitudine di svolgere compiti importanti nella linearità. Ad esempio, facciamo una telefonata, lasciamo un messaggio vocale, quindi lo registriamo in CRM e quindi inviamo un messaggio di posta elettronica di follow-up, ecc. Tuttavia, è meglio raccogliere tutto il lavoro di amministrazione per mantenersi nel groove. Ad esempio, effettua tutte le chiamate contemporaneamente annotando alcune note importanti. Quindi, fai tutto il lavoro CRM e, infine, tutto il lavoro di follow-up in una volta. Questo completamento di compiti simili in lotti è un modo più produttivo di fare le cose invece di una sequenza lineare.
12. Automatizza le attività parallele
Significa che come responsabile delle vendite dovresti valutare il tuo tempo e i tuoi sforzi e cercare di automatizzare attività parallele o ridondanti per renderle più veloci. Ad esempio, è possibile copiare in cieco il proprio ID e-mail ufficiale con qualsiasi e-mail in uscita a clienti o potenziali clienti. Il vantaggio è che ogni volta che qualsiasi azione viene avviata da quel potenziale cliente, verrà automaticamente registrata nel tuo ID e-mail e risparmierai molto tempo e sforzi manuali.
13. Automatizza gli avvisi di acquisto e attivazione di eventi
Come responsabile delle vendite, puoi anche provare ad automatizzare il comportamento di acquisto e i trigger di eventi di potenziali clienti che si svolgono istantaneamente tramite l'uso di piattaforme di social media. Ad esempio, puoi scegliere di impostare una serie di avvisi sui principali canali come Instagram, LinkedIn, OFunnel e Newsle che verranno recapitati direttamente nella tua casella di posta. Successivamente, cerca di controllare regolarmente gli avvisi, preferibilmente la prima cosa al mattino.
14. Costruire e seguire un processo di ricerca potenziale
Lasciare gli importanti compiti di fissare e partecipare all'appuntamento di un potenziale cliente con i propri dispositivi non è una buona idea. Piuttosto, dovresti provare a creare un sistema di processore standardizzato per aumentare sia la stabilità che il successo di queste attività, riducendo al contempo il tempo necessario. Ad esempio, progettare un processo di 2 minuti che tutti i venditori devono seguire prima di impegnarsi in qualsiasi chiamata del potenziale cliente. Questo potrebbe essere come controllarlo su Google o sfogliare i loro profili LinkedIn o qualcosa del genere. Un simile passo potrebbe ridurre significativamente i tempi di non vendita dei venditori e aumentarne l'efficienza.
15. Acquista gadget efficaci
Sicuramente non consiglierei a nessuno dei responsabili delle vendite (o sarebbe) di essere un po 'saggio e di essere sciocco in qualsiasi fase della loro carriera. Come ti sentiresti se uno o più addetti alle vendite non potessero partecipare a un appuntamento entro il termine stabilito e la riunione venisse annullata? Non è colpa del tuo venditore ma dell'attrezzatura che usa. Pertanto, certamente investirei nell'acquisto di gadget e attrezzature standard decenti per i miei venditori.
16. Ridurre i tempi di licenziamento
Generalmente si osserva anche in molte delle principali società del mondo che il personale addetto alle vendite è fuori sede, vagando lentamente e perdendo tempo prezioso. Non dovrebbe essere permesso che ciò accada. Puoi sicuramente concedergli periodicamente del tempo libero, ma poi devono aderire rigorosamente a quelli. Come manager, puoi anche offrire alcuni premi alla fine di ogni mese a coloro che li hanno rispettati.
17. Rendi migliori i tuoi contatti
Molte organizzazioni ora hanno personale di vendita molto capace, ma che sono completamente sprecati a causa di contatti falsi o non rispondenti. In qualità di responsabile delle vendite devi assicurarti che le attività del tuo team di vendita dispongano di una quantità sufficiente di contatti disponibili. Tuttavia, i lead migliori significano lead reattivi che acquistano effettivamente. Non ha senso avere un numero significativo di lead, ma la maggior parte dei quali non risponde alle chiamate o non desidera fissare un appuntamento.
18. Investi nel tuo personale
Questo punto è già stato discusso in dettaglio in precedenza e sottolinea solo il fatto che venditori felici significano più vendite e quelli disinteressati sono inutili per te. Pertanto, è estremamente importante investire nel personale con le migliori prestazioni e mantenerlo motivato con ogni mezzo possibile.
19. Migliora i tuoi contenuti e rendili disponibili
A ogni addetto alle vendite viene fornito un volantino informativo, broiler e opuscoli sull'azienda e sui suoi prodotti che studiano e mostrano ai loro potenziali clienti. Ma se i tuoi contenuti sono obsoleti o fuorvianti, come ti aspetti che il personale addetto alle vendite parli con sicurezza durante un appuntamento con il potenziale cliente? È davvero necessario gestire e aggiornare i contenuti ufficiali delle aziende in modo che ogni singola informazione sulla vostra organizzazione sia fornita ai clienti o ai potenziali.
20. Organizzare le riunioni in modo produttivo
Innanzitutto, tenere riunioni troppo frequenti e ripetitive è dannoso per la salute della tua organizzazione. Tuttavia, ogni volta che convocate una riunione, assicuratevi che ogni venditore stia ascoltando attentamente e partecipando come desiderate. Trasmetti e discuti l'agenda con i venditori, ma non perdere troppo tempo. E, una volta finalizzato l'ordine del giorno, prova a liberare il personale di vendita il più rapidamente possibile in modo che possano utilizzare il loro tempo nelle riunioni dei clienti effettivi.
Conclusione
Questi erano alcuni dei migliori consigli e consigli che potremmo mettere insieme per ottenere il meglio dagli obiettivi del tuo team di vendita. Tuttavia, tenere presente che non sono una fonte garantita di successo e che l'applicabilità di ciascuno o tutti questi dipende da situazioni e circostanze aziendali diverse. Vuoi aggiungere qualcosa a questo elenco? Qual è la causa principale della perdita di produttività degli obiettivi del tuo team di vendita o cosa ha portato il tuo team ad essere venditori attivi e di successo? Ci piacerebbe sentire.
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