Che cos'è lo strumento di miglioramento della qualità?

Lo strumento di miglioramento della qualità è un approccio sistematico e formale per analizzare le prestazioni pratiche al fine di migliorare le prestazioni di progetti, operazioni commerciali e altre consegne organizzative. Esistono approcci di vario tipo che è possibile utilizzare per valutare il miglioramento della qualità. Questi sono chiamati modelli QI (miglioramento della qualità). I modelli QI possono aiutare un utente a raccogliere dati e ad analizzarli prima di testare una modifica. Sebbene sia necessario scegliere il modello di QI più adatto e reputato in modo da guidare i propri sforzi, è più necessario impegnarsi completamente per l'intero processo di QI e garantire pratiche di QI salutari.

Vantaggi e vantaggi dell'utilizzo di Good QI

Ci sono alcuni vantaggi e vantaggi dell'utilizzo di un buon QI. Ora la comprensione e la corretta attuazione del QI sono al centro di una pratica di QI ben funzionante. È importante che tutti i nostri sforzi e le nostre pratiche dirette all'efficienza, alla sicurezza e al benessere dei pazienti ci diano risultati fruttuosi e migliori risultati. Inoltre, pratiche di QI efficaci e migliori risultati per i pazienti rendono le nostre pratiche di successo nei seguenti casi:

  • Aiuta a prepararsi per una migliore transizione nel campo dei protocolli di pagamento basati sul valore.
  • Consentire a uno di partecipare alla segnalazione pubblica dei dati di qualità guidati dal medico.
  • Offrire agli utenti la possibilità di prendere parte al QPP (programmi di pagamento di qualità) come il MIPS (sistema di pagamento incentivo basato sul merito) o l'APM (modello di pagamento alternativo).
  • Renderne uno ben equipaggiato con le competenze necessarie per essere idoneo a presentare domanda e perseguire programmi di riconoscimento a livello nazionale, ad esempio schemi di controllo e programmi di aiuto per infarto / ictus e diabete.

Nozioni di base sul miglioramento della qualità

Il processo di QI ruota attorno ad alcuni concetti di base. Vediamo ora quali sono questi concetti in modo dettagliato ed elaborato:

  • Garantire una cultura che stabilisca la qualità in ogni pratica:

Tutte le pratiche, i processi, i servizi e le procedure nella propria organizzazione dovrebbero essere parte integrante degli sforzi di QI. Questa cultura viene radicata di nuovo attraverso la pratica sotto forma di comportamento e atteggiamento, azioni e modalità di condotta. Ciò rifletterebbe su quanto appassionatamente la qualità sia assicurata dal team di pratica. Ogni pratica ha una cultura del QI che sembra diversa ma che si interseca con l'avere e mantenere team dedicati al QI, tenendo regolarmente incontri sul QI e formulando politiche all'interno e intorno ai propri obiettivi di QI.

  • Determinazione e definizione delle priorità delle aree di potenziale miglioramento:

Bisogna prima identificare e poi capire i modi in cui le pratiche potrebbero essere migliorate. Analizzare attentamente la popolazione di pazienti: quali sono le barriere che ostacolano la cura, quali sono le condizioni croniche frequentemente trattate, quali sono i gruppi di pazienti ad alto rischio; e le operazioni di pratica - quali sono le questioni critiche sul fronte gestionale (bassa motivazione, lunghi tempi di attesa per i pazienti o sono le lacune comunicative inefficaci). Per misurare questi fattori per ottenere un'interferenza da esso, è necessario utilizzare misure di qualità già stabilite. Questo potrebbe essere uno dei seguenti: National Quality Forum, Agency for Healthcare Research and Quality, Quality Payment Programs che guidano i propri sforzi.

  • Raccolta e analisi dei dati:

Ciò è alla base del miglioramento della qualità. È attraverso i propri dati che si può capire l'efficacia dei sistemi, identificare le aree principali per un potenziale miglioramento, stabilire obiettivi misurabili e monitorare l'efficacia del cambiamento si è rivelato vitale. Per questo, è estremamente significativo e si consiglia di ottenere dati autentici prima di iniziare un progetto di QI. Un impegno nella raccolta periodica dei dati e un'attenta analisi dei risultati durante tutto il processo lascia il posto a decisioni migliori attraverso l'analisi.

  • Comunica con i tuoi conoscenti sui risultati:

Tutti gli sforzi che si devono fare per migliorare la qualità dovrebbero essere estremamente trasparenti per il loro personale, i medici e anche i pazienti. Quando vengono implementati progetti di QI, l'intero team con i pazienti deve essere incluso durante la pianificazione in modo da comunicare quali sono le esigenze del progetto, postare quali priorità dovrebbero essere stabilite e le azioni da intraprendere. Quando un progetto si rivela efficace, dovrebbe essere debitamente riconosciuto il dovuto riconoscimento.

  • Un impegno per una valutazione continua:

Il miglioramento della qualità non è un processo una tantum, ma piuttosto un processo continuo. Una pratica ad alto funzionamento cerca sempre di migliorare continuamente le prestazioni, verificare l'efficacia delle azioni intraprese e prendere periodicamente in considerazione il feedback sia del personale che dei pazienti.

  • Espandi i tuoi successi:

Bisogna condividere la propria esperienza di apprendimento del miglioramento della qualità con i propri team e tutti gli altri in modo da promuovere il supporto su una scala più ampia che incoraggerebbe tutti i miglioramenti che possono apportare benefici alla comunità dei pazienti e all'intero settore dell'assistenza sanitaria nel suo complesso.

Modelli e strumenti di miglioramento della qualità

Come già detto all'inizio, i modelli di miglioramento della qualità forniscono un approccio formale e sistematico per stabilire in pratica processi di QI etici. Di seguito sono riportati alcuni esempi di modelli QI ampiamente utilizzati:

  • PDSA (Plan-Do-Study-Act): i progetti di miglioramento della qualità che sono studiati e mirati a fare cambiamenti tangibili nelle industrie sanitarie in modo da ottenere risultati favorevoli per usare il PDSA. Questo approccio è stato ampiamente utilizzato dall'Institute of Healthcare Improvement per la causa del rapido miglioramento del ciclo. La caratteristica più notevole di questo modello è la natura unica per il rapido miglioramento del ciclo. Questa funzione ha un grande impatto su un cambiamento e valuta anche il cambiamento, utilizzato maggiormente per realizzare PDSA piccoli e ripetitivi invece di quelli più grandi e più lenti, prima di apportare modifiche a livello di sistema.
  • Six Sigma: è un concetto di miglioramento che mira a ridurre variazioni e difetti. È anche correlato al PDSA. Alcuni degli elementi chiave correlati al PDSA sono la fase di pianificazione del PDSA per definire quali sono i processi principali, quindi sapere chi sarebbero i clienti e quali sarebbero i requisiti e le esigenze di quei clienti e in che modo sei sigma può aiutare a raggiungere che, la fase di "do" in PDSA relativa alla misurazione delle prestazioni di Six Sigma, ecc.
  • Lean: un altro approccio che elimina gli sprechi migliorando l'efficienza nei processi di lavoro, sottolineando quindi il fatto che tutti i tipi di lavoro aggiungono valore.

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Sviluppo dell'imprenditorialità