Software as a Service (Saas) - Se non conosci il concetto di SaaS, questo articolo è pensato per te. Saprai cos'è SaaS, cosa può fare per te, in che modo SaaS è diverso e altro sulle applicazioni Software as a Service.
Che cos'è SaaS?
Software as a Service è un metodo di consegna del software che consente di accedere al software e alle sue funzioni da qualsiasi dispositivo con una connessione Internet e un browser. Le applicazioni sono ospitate nel cloud e possono essere utilizzate per una varietà di attività che devono essere eseguite da singoli e organizzazioni.
In breve, Software as a Service significa che un provider ospita un'applicazione centralmente e fornisce l'accesso a più utenti attraverso varie posizioni attraverso Internet a pagamento.
Le applicazioni Software as a Service sono denominate software basato sul Web o software ospitato. SaaS viene eseguito sui server di un provider SaaS.
L'utilizzo di Software as a Service (SaaS) è simile al noleggio di software piuttosto che all'acquisto. In precedenza acquistavi un software e lo installavi sul tuo computer. Tramite Software as a Service è sufficiente abbonarsi a un software a tempo determinato di solito mensilmente.
Software as a Service è diventato un modello diffuso di distribuzione del software poiché i servizi web sono diventati più popolari con le sue tecnologie migliorate e gli approcci di sviluppo. Grazie ai servizi a banda larga sempre più disponibili siamo in grado di accedere facilmente a diverse aree del mondo.
Google. Facebook e Twitter sono esempi tipici di Software as a Service che consente di accedere al servizio tramite qualsiasi dispositivo abilitato a Internet.
Comprensione del software come servizio (SaaS)
Il software come servizio viene spesso confrontato con i modelli di software di elaborazione applicativa (ASP) e on demand. In precedenza, queste applicazioni avevano molte cose in comune con le tradizionali applicazioni locali. Ma ora le applicazioni Software as a Service si sono sviluppate molto nell'architettura e nelle licenze.
Oggi, le applicazioni Software as a Service sono centralizzate con un'architettura multi-tenant per offrire un'esperienza relativamente migliore rispetto alle applicazioni on-premise.
Il software on-premise utilizza un modello di licenza monouso mentre SaaS utilizza un modello di abbonamento in cui l'accesso al software viene spesso venduto direttamente dal fornitore o da un agente chiamato aggregatore.
Il costo di SaaS varia da un'applicazione all'altra. Alcuni provider SaaS applicano un prezzo fisso per l'accesso a tutte le funzionalità dell'applicazione, mentre altri provider applicano un prezzo variabile in base all'utilizzo dell'applicazione.
Puoi personalizzare le applicazioni SaaS come lo schema dei dati, il flusso di lavoro e altri aspetti secondo le tue esigenze aziendali.
I fornitori di software come servizio forniscono anche un meccanismo di sicurezza elevato per proteggere i dati dei clienti durante la trasmissione e l'archiviazione.
Un buon esempio di modello di Software as a Service è una banca. Protegge la privacy del cliente e allo stesso tempo fornisce loro un servizio più affidabile. Tutti i clienti della banca utilizzano la stessa tecnologia senza il timore che chiunque acceda alle proprie informazioni personali senza una corretta autenticazione.
Obiettivo di SaaS
- Ridurre l'investimento nell'hardware del server condividendo le licenze per l'utente finale
- Ridurre i costi di assunzione del software
Modelli di SaaS
Esistono due modelli di Software as a Service
- Modello di gestione delle applicazioni ospitate
- Modello software su richiesta
Nel modello di gestione delle applicazioni ospitate il provider ospita il software prontamente disponibile per i clienti e lo distribuisce attraverso la rete.
Nel modello di software on demand il provider fornisce ai propri clienti l'accesso basato sul Web solo a una sezione specifica dell'applicazione creata esplicitamente per la distribuzione SaaS
Vantaggi del modello SaaS
Esistono diversi motivi per cui SaaS è più utile per privati e aziende di ogni dimensione e tipo. Ecco cosa spinge i clienti a utilizzare il software come servizio
- Nessun costo di installazione iniziale - Le applicazioni una volta sottoscritte da te sono pronte per l'uso
- Gestione del tempo: le applicazioni SaaS richiedono meno tempo per l'installazione e la configurazione
- Riduce il lavoro del reparto IT: le applicazioni SaaS sono gestite dall'hoster e quindi aiuta il reparto IT a concentrarsi maggiormente sulle attività che aiutano a raggiungere gli obiettivi dell'azienda
- Costi inferiori: SaaS è gestito in un ambiente condiviso in cui i costi di licenza hardware e software sono bassi rispetto ad altri modelli software
- Bassi costi di manutenzione: se si desidera migliorare la capacità di archiviazione, è possibile farlo senza installare alcun nuovo hardware o software
- Scalabilità: SaaS risiede in un ambiente cloud scalabile.
- Perfetta integrazione: SaaS può essere integrato con numerosi dispositivi come tablet, laptop, desktop e altri telefoni abilitati a Internet. SaaS può essere personalizzato per soddisfare le esigenze di un particolare cliente
- Nuovi aggiornamenti - Se i fornitori SaaS aggiornano il software, questo è disponibile online gratuitamente. Anche se è disponibile per il costo, sarà inferiore al costo di gradazione del modello tradizionale
- Facile accessibilità: è possibile accedere alle applicazioni SaaS da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo che utilizza Internet
Caratteristiche SaaS
Software as a Service ha diverse caratteristiche che lo rendono unico rispetto ad altri servizi. Alcune delle caratteristiche importanti sono elencate di seguito
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configurabilità
SaaS offre varie opzioni di configurazione come estensioni del sito social, interfaccia blog, accesso al contenuto di rete e moduli di strumenti personalizzati. Queste opzioni possono essere utilizzate dall'utente in qualsiasi momento secondo le loro necessità per il sito.
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Efficienza multi-tenant
In SaaS tutti gli utenti condividono un'infrastruttura e un codice comuni gestiti centralmente dal provider. In questo modo gli utenti possono risparmiare spazio, costi e manutenzione sul server. Gli aggiornamenti vengono automaticamente notificati agli utenti e effettuati gratuitamente o talvolta con costi inferiori. Ciò farà risparmiare molto tempo anche a te.
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Facile personalizzazione
Le applicazioni SaaS possono essere facilmente personalizzate per adattarsi al tuo scopo aziendale senza influire sulla tua infrastruttura comune. Il software come servizio è progettato in modo tale che le personalizzazioni siano rese uniche per ogni azienda o individuo. Gli aggiornamenti vengono inoltre effettuati con meno costi e meno rischi.
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scalabilità
Software as a Service ha una struttura a più livelli che implementa un bilanciamento del carico. Senza modificare l'intera struttura del software, è possibile regolare la capacità del sistema aggiungendo server in base alle proprie esigenze
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Facile accesso
Puoi accedere facilmente ai dati da qualsiasi dispositivo che utilizza Internet. Questo ti aiuterà a gestire i tuoi dati e ad assicurarti che tutti vedano le stesse informazioni contemporaneamente.
Applicazione SaaS e on-premise
Le applicazioni Software as a Service e On-premise sono differenziate utilizzando tre dimensioni principali: Licenze, Posizione e Gestione
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Licensing
Le applicazioni locali sono concesse in licenza con un unico costo per ciascun utente o sito
Le applicazioni SaaS sono concesse in licenza in base a due modelli: modello di transazione basato sull'utilizzo e modello di abbonamento basato sul tempo. Nel modello basato sull'utilizzo, all'utente viene fatturato il numero di transazioni di servizio utilizzate. Nel secondo modello l'utente paga per un determinato periodo di tempo per il quale si è iscritto.
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Posizione
Le applicazioni locali sono ospitate nell'ambiente IT degli utenti. Il fornitore dell'applicazione fornisce anche una parte hardware o software chiamata 'scatola nera' che verrà installata nella posizione dell'utente.
Le applicazioni SaaS sono ospitate nel server del provider. Nessun hardware o software è installato al posto degli utenti.
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Gestione
Nelle applicazioni locali, l'intera responsabilità spetta al dipartimento IT dell'azienda. Il personale IT dovrebbe avere familiarità con le funzioni di rete, server e applicazioni. Dovrebbero anche essere in grado di risolvere i problemi e prendersi cura dell'affidabilità e della sicurezza dell'applicazione. Questo è stato un grosso problema e alcune aziende hanno persino esternalizzato questo lavoro a una terza parte specializzata in IT.
Mentre con SaaS, l'applicazione è completamente gestita dal fornitore o dal fornitore SaaS. Accordi sul livello di servizio regolano il supporto e il servizio che il fornitore deve fornire all'utente.
Considerazioni per abbracciare SaaS
Ci sono alcune cose che dovrebbero essere prese in considerazione prima di utilizzare il software come applicazione di servizio in un'organizzazione. Ecco quattro fattori principali che influenzano SaaS
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Politico
Alcune persone importanti dell'organizzazione riterranno che determinate funzionalità dell'azienda debbano rimanere sotto il supporto e il controllo del reparto IT. In tali situazioni, il software come servizio e altre applicazioni sono considerati non importanti. Se un'applicazione di prova viene distribuita nell'organizzazione dal provider, allora ci sono possibilità che i gestori approvino tali applicazioni.
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Tecnico
SaaS offre ai suoi utenti un'opzione di personalizzazione, ma presenta alcune limitazioni. Se è richiesta una particolare conoscenza tecnica per far funzionare un'applicazione SaaS e se non può essere offerta dal Software come fornitore di servizi, allora diventa difficile per l'utente eseguire l'applicazione SaaS.
Un altro fattore importante è la quantità e il tipo di dati trasmessi da e verso l'applicazione. I dati trasmessi tra i server devono essere eseguiti rapidamente. Pertanto, le aziende preferiscono sempre una soluzione SaaS che tenga conto della latenza della rete.
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Finanziario
L'applicazione SaaS è generalmente considerata inferiore all'applicazione On premise. Ma il costo a lungo termine dell'applicazione SaaS non è sicuro. Le cose che influenzano il costo dell'applicazione SaaS includono il numero di utenti con licenza, la quantità di personalizzazione che deve essere fatta per la tua azienda e l'economia di scala dei tuoi data center.
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legale
Alcune industrie sono soggette alla legge in diverse parti del mondo. Devono mantenere vari rapporti e registrazioni. Il software come applicazione di servizio non sarà in grado di soddisfare tutte queste esigenze del cliente. I fornitori di servizi SaaS devono inoltre soddisfare i propri standard interni in materia di sicurezza e privacy dei dati al fine di evitare problemi legali.
L'applicazione SaaS dovrebbe soddisfare le regole e il regolamento della giurisdizione in cui l'organizzazione opera.
SaaS è adatto alla tua organizzazione?
SaaS non è adatto a tutta l'organizzazione né tutte le applicazioni possono prestarsi al modello di consegna SaaS. Ci sono alcuni criteri da considerare quando si decide sull'applicazione SaaS per la propria azienda. I fattori importanti sono elencati di seguito
- Il tipo di processo per il quale si intende utilizzare l'applicazione SaaS
- La quantità di personalizzazioni da eseguire
- L'integrazione dell'applicazione SaaS con altri sistemi nella tua azienda che include sia interni che esterni
- Il termine della domanda
L'applicazione SaaS è in genere la più adatta per processi semplici, standard e non troppo dipendenti da altre funzioni e sistemi della tua azienda.
SaaS funziona anche meglio per le funzioni che sono automatizzate per la prima volta in quanto vi saranno poche modifiche da apportare.
Una funzione correlata al nucleo centrale della tua attività come ERP e altri non si presta al software come servizio, pertanto per tali funzioni è necessario utilizzare altre soluzioni in loco. Questo ti aiuterà a gestire l'applicazione durante l'esecuzione.
Se è necessario personalizzare un prodotto SaaS, l'implementazione richiederà più tempo. La personalizzazione aumenterà i costi del fornitore SaaS e comporta anche molta complessità. Di conseguenza molti fornitori si rifiutano di fare personalizzazioni e anche se lo fanno lo fanno a un costo elevato.
Quindi, se hai intenzione di fare una personalizzazione per il tuo prodotto SaaS, fai attenzione al costo per esso e se è conveniente per te.
Maggiore è l'integrazione, più lunga è l'implementazione SaaS. Quindi i fornitori SaaS prestano attenzione a cose che facilitano il processo di integrazione.
SaaS può funzionare al meglio se stai acquistando una nuova applicazione da un fornitore che aggiornerà frequentemente l'applicazione per migliorarla.
Conclusione
SaaS ha molti vantaggi e quindi Software as a Service rimane un'opzione affascinante per molte aziende. Le aziende possono fare bene aggiungendo SaaS al loro portafoglio di servizi IT. Una connessione Internet è tutto ciò di cui hai bisogno per SaaS. Incorporare l'applicazione SaaS nella propria organizzazione considera solo due fattori critici: integrazione e composizione.
Quando selezioni un'applicazione Software as a Service scopri cosa desidera la tua azienda da esso e procedi.
Quando si seleziona un software come fornitore di servizi, conoscere la società, la sua reputazione, affidabilità, posizione di mercato, prezzo e sicurezza del proprio prodotto.
Spero che questo articolo ti abbia aiutato a sapere cos'è il Software as a Service.
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