Una differenza nella gestione dei contenuti rispetto alla gestione della conoscenza

La gestione dei contenuti sta gestendo i contenuti durante tutto il loro ciclo di vita. Inizia con la creazione per l'archiviazione del contenuto fino all'eliminazione dal sistema. Il contenuto non è necessariamente un testo hardcore, può essere qualsiasi cosa, dal testo al multimedia, ai video, audio e multimedia. La gestione dei contenuti è un sistema che varia da azienda a azienda e da settore a settore. Gestire le conoscenze significa ottenere le conoscenze corrette al momento giusto dalla persona giusta. La gestione della conoscenza comprende la creazione di conoscenza, la condivisione della conoscenza, la conservazione della conoscenza e anche il perfezionamento della conoscenza.

Che cos'è la gestione dei contenuti?

La gestione dei contenuti è importante per raggiungere gli obiettivi aziendali. La gestione dei contenuti di un'organizzazione è un assortimento e un'organizzazione di informazioni molto sistematiche che verranno utilizzate per raggiungere e acquisire obiettivi aziendali.

Le fasi della gestione dei contenuti includono

  1. Creazione di contenuti utilizzando diverse fonti, diversi autori, metodi e tecnologie.
  2. La modifica del contenuto viene eseguita dopo la creazione del contenuto. È fatto dagli editori per modificare il contenuto secondo il requisito.
  3. La pubblicazione del contenuto sta rendendo il contenuto disponibile per essere visualizzato online per il pubblico.
  4. Gestire la supervisione del contenuto, ovvero gestire gli aggiornamenti del contenuto e i controlli della versione.
  5. Rimozione e cancellazione del contenuto.

La gestione dei contenuti non è sufficiente per accedere alla versione corretta di un documento e per registrare lo stesso documento è importante. In una lingua più semplice la gestione dei contenuti non è né una singola tecnologia né una metodologia e non è nemmeno un processo particolare, infatti, è una straordinaria combinazione di strumenti, metodi e strategie per utilizzare le informazioni fornite che sono state acquisite, gestito, archiviato e preservato nel supportare l'importantissimo processo organizzativo attraverso l'intero ciclo di vita del contenuto.

E questi documenti non sono facili da gestire, quindi l'intero processo ha dovuto essere organizzato come un sistema di gestione dei contenuti. Le informazioni sono molte da gestire perché sono aumentate nel tempo a causa di diversi flussi di fonti, queste fonti sono il web, la chiavetta USB, il cloud, gli smartphone e altre fonti. L'enorme afflusso di dati e documenti ha reso necessaria la strutturazione e la gestione perché solo le informazioni strutturate e gestite possono essere definite in modo appropriato.

Che cos'è la gestione della conoscenza?

Duhon nel 1998 ha definito la gestione della conoscenza come un approccio in una disciplina che ha un approccio integrato per il riconoscimento, l'incarcerazione, il calcolo, il recupero e naturalmente la condivisione delle risorse informative. Queste risorse sono risorse informative piene di conoscenze per il pubblico, tra cui database diversi, documenti importanti e pertinenti, politiche e procedure della società e delle organizzazioni, le competenze più vecchie che non sono state acquisite insieme all'esperienza del singolo lavoratore.

Nell'odierna economia della conoscenza, la creazione e la diffusione della conoscenza sono diventate molto importanti per combattere la concorrenza. Rispetto ad altre preziose materie prime la conoscenza possiede altre caratteristiche assurde per esempio:

  1. L'uso della conoscenza non consuma conoscenza.
  2. La conoscenza non è una perdita se trasferita a qualcun altro.
  3. La capacità di usare la conoscenza è spaventata, tuttavia la conoscenza è in abbondanza.
  4. La conoscenza dell'organizzazione esce dall'ufficio come e quando finisce la loro giornata di lavoro.

La gestione della conoscenza può anche essere spiegata come una sincronizzazione intenzionale e molto sistematica dei dipendenti di una società, i suoi processi, la tecnologia e l'intera struttura dell'organizzazione per aggiungere valore riutilizzando e innovando le conoscenze. Raggiungere questo coordinamento è possibile solo condividendo, creando e ovviamente applicando le conoscenze e anche aggiungendo preziose lezioni apprese e le sue migliori pratiche alla memoria dell'organizzazione al fine di continuare il miglior apprendimento organizzativo.

Confronto diretto tra Content Management e Knowledge Management

Gestione dei contenuti vs Infografica della gestione della conoscenza

Ora che hai capito i termini, facci capire la differenza tra i due. Sì, hai ragione, c'è una differenza tra i due anche se entrambi offrono strumenti per gestire e condividere informazioni, ma sono ancora diversi in vari modi. E le differenze sono molto concettuali tra i due semplicemente perché le differenze sono sottili e non palesi solo perché hanno percezioni diverse delle informazioni.

Differenze chiave della gestione dei contenuti rispetto alla gestione della conoscenza

Alcune differenze chiave tra Content Management e Knowledge Management sono spiegate di seguito

  1. Significato contenuto e conoscenza

Il contenuto è noto come l'informazione più sistematica. A seconda del tipo di contesto utilizzato, il contenuto deve rientrare in un determinato parametro che è precisamente la struttura e la pertinenza del contenuto che è stato utilizzato. Quindi il contenuto deve essere molto sistematico. D'altra parte, la conoscenza può essere applicata a qualsiasi cosa, infatti, può anche documentare i pensieri nella testa di un dipendente di un'organizzazione. Quindi quantificare la conoscenza è più difficile rispetto al contenuto.

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  1. Creazione o generazione di Content Management vs Knowledge Management

C'è un'enorme differenza nel creare o generare i due. Il contenuto ha un numero limitato di persone, ad esempio editori, editori o creatori di contenuti sono le uniche persone che possono creare o generare contenuti. Quindi la creazione di contenuti è specifica per poche persone, il che significa che i contenuti non possono essere creati da tutti o non tutti sono autorizzati a creare contenuti. La creazione di contenuti è limitata a poche persone specificate. Tuttavia, la creazione di conoscenza è molto più liquida rispetto alla creazione di contenuti. Può essere creato da chiunque e da tutti ed essere ugualmente utile e prezioso per gli altri.

  1. Una differenza nella loro natura

Il contenuto affronterà un singolo problema in mano, ad esempio, lo scrittore sceglierà un argomento o gli verrà assegnato un argomento su cui scrivere e lo scrittore scriverà ciò che ritiene rilevante sull'argomento. Il contenuto è condiviso indipendentemente dalla sua richiesta; quindi il contenuto ruota attorno a un singolo argomento. Considerando che la conoscenza è solitamente correlata alle domande poste. Qui vengono poste le domande e si basano le vecchie conoscenze che vengono generate nuove risposte per rispondere a queste domande. Quindi si dice che la conoscenza non nasce fino a quando non si fanno domande. Più domande fai, migliore sarà la comprensione che generi.

  1. Operabile e non attuabile

La conoscenza, se paragonata al contenuto, è un'informazione hardcore praticabile mentre il contenuto non è un'informazione fruibile, si basa su ciò che lo scrittore sente e interpreta. La conoscenza è informazione che può essere utilizzata per prendere decisioni, risolvere un problema o rispondere a domande. È solo una parte del Know-How e la gestione della conoscenza riguarda solo un singolo argomento o domanda e ruotano attorno alla strutturazione di come specificare i bisogni. La gestione dei contenuti non è conoscenza sì, può sicuramente essere la risposta a domande sepolte all'interno del contenuto. Tuttavia, la gestione della conoscenza è molto più ampia di così. CM non è progettato allo scopo di risolvere domande o prendere decisioni.

  1. Differenze strutturali tra Content Management e Knowledge Management

La conoscenza è strutturata in modo tale da poter separare i problemi e le domande che vengono poste dall'atmosfera o dall'ambiente in cui hanno avuto origine o si sono verificate. La conoscenza sottolinea la causa della situazione, dà le sue risposte o risoluzioni e offre anche esposizione ad altri argomenti ed eventi ad essa correlati. In breve, la conoscenza ti dice cosa si deve fare in quale situazione o condizione e come si suppone debba essere fatto. D'altra parte, la gestione dei contenuti aggiunge solo un'impiallacciatura alla struttura. Questo è il contenuto che gli dà solo il tocco finale. D'altra parte la gestione della conoscenza non è solo l'impiallacciatura, è l'intera struttura e l'impiallacciatura è inutile senza la struttura.

  1. Aiuta a flusso di lavoro

La gestione dei contenuti fa parte del lavoro svolto, ma non lo fa. CM sta rimuovendo i file da un cabinet e li sta rimettendo nel cabinet. Sì, è una parte molto importante delle informazioni in quanto consente di svolgere il lavoro, ma non è così importante come la gestione della conoscenza perché KM è il lavoro. Perché per gli esperti non è un modo aggiuntivo di risolvere il problema, è la soluzione ai problemi, è un modo di risolvere i problemi. La gestione della conoscenza deve essere legata al flusso di lavoro. La conoscenza viene catturata in tempo reale e non si attende che venga catturata per una ragione successiva è che in seguito è un momento che non arriva mai. Tuttavia, il contenuto può essere modificato e modellato secondo le conoscenze.

  1. Utilizzo di Content Management vs Knowledge Management

L'uso di un sistema CM non ha bisogno di essere pensato molto perché non include molti cambiamenti culturali. La sua logica è molto semplice e chiara in quanto CM può essere lavorato su un gruppo alla volta. Il più grande ostacolo alla gestione della conoscenza è quello di ottenere un numero di persone o motivare un numero di persone a usarlo continuamente su base giornaliera. L'unico modo per migliorarlo è l'uso costante da parte dei suoi utenti. Le persone non trascorrono abbastanza tempo per condividere le conoscenze, in quanto sono riluttanti a passare il tempo o addirittura la conoscenza. Non condividere la conoscenza manterrà la conoscenza insufficiente o obsoleta, ciò farà perdere la fiducia alle persone e renderà meno probabile che le persone usino le loro conoscenze. A meno che le persone non utilizzino attivamente il sistema KM, l'intera iniziativa di crearlo andrà in rovina.

  1. Passaggi o differenza di creazione tra Content Management e Knowledge Management

La granularità delle informazioni, per le pagine e i siti di pubblicazione CM, è supportata mentre per la pubblicazione KM sono supportati articoli piccoli e grandi.

Frequenza di aggiornamento, la gestione dei contenuti viene aggiornata su base annuale o trimestrale o mensile, tuttavia la gestione della conoscenza viene aggiornata settimanalmente o giornalmente e anche ogni ora.

I collaboratori, i collaboratori di CM sono limitati o sono pochi in quanto solo i creatori di contenuti e gli sviluppatori del sito sono autorizzati a fare lo stesso. KM può essere utilizzato universalmente dai dipendenti o dai partner o anche dai clienti dell'organizzazione.

  1. Gestione della gestione dei contenuti vs gestione della conoscenza

La gestione dei contenuti è un processo dedicato che ha autorità dedicate e può essere una funzione lavorativa primaria o secondaria di un'organizzazione o del suo team. Considerando che la gestione di KM è una funzione lavorativa regolare e in corso e la creazione di KM è responsabilità dell'ecosistema.

  1. Pubblicazione di Content Management vs Knowledge Management

Un processo di pubblicazione, CM è messo in scena per il processo di approvazione che è spesso simile ai codici di fonti di produzione, test e sviluppo. Tuttavia, la pubblicazione di KM sta autorizzando, l'approvazione e la pubblicazione di KM avviene solo in atmosfera produttiva. Quindi CM include la pubblicazione pianificata mentre KM si basa sulla risoluzione.

Obiettivo di consumo, il consumo di CM ha basato da 1 a 2 punti di consumo primari mentre KM ha un certo numero di punti di consumo completamente basati sull'interesse del lettore o del pubblico.

  1. Cattura e crea

Il KM o le conoscenze fondamentali per il business devono essere imprigionati come coprodotto delle interazioni quotidiane sul lavoro. Tuttavia, ciò può avere successo solo se è una parte dedicata del processo di lavoro. KM deve anche essere integrato con il sistema esistente. Tuttavia, il CMS viene utilizzato per aiutare a creare nuove conoscenze e anche aggiornare quelle esistenti con l'aiuto di stratificare parole e linguaggio migliori per renderlo interessante per il pubblico.

  1. La differenza filosofica tra Content Management e Knowledge Management

Costruire la forza lavoro più utile e più intelligente possibile è tutto sulla gestione della conoscenza. Quindi la differenza principale tra CM e KM è in realtà filosofica e non tecnica. Non giudicare solo le funzionalità del software, se hai l'obiettivo di migliorare e comunicare l'intelligence ai tuoi dipendenti, devi scegliere un sistema software di gestione della conoscenza per la tua organizzazione, tuttavia, se il tuo obiettivo è quello di lucidare il contenuto delle tue conoscenze o le conoscenze disponibili che deve selezionare un software di gestione dei contenuti.

L'importanza è comprendere l'applicazione o l'uso delle esigenze imminenti sul processo del flusso di lavoro. Invece di essere più immobili e attenersi al processo di creazione, gestione, pubblicazione del flusso nella maggior parte delle aziende CMS, le organizzazioni devono accettare più fluentemente l'acquisizione, l'instradamento e la conversione del flusso di lavoro, oltre a essere in grado di misurare l'intero processo da un'unica gestione della conoscenza sistema.

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