Strumenti di retargeting dei social media

Una società pubblicizza un prodotto nei mass media, molti lettori lo vedono, alcuni vanno al negozio più vicino per informarsi e molti se ne dimenticano. E le successive pubblicità in TV o nei cartelloni pubblicitari potrebbero spingere il potenziale acquirente a cercare il prodotto o a ricordare il marchio in un grande magazzino o in un centro commerciale. Nelle pubblicità online, è possibile tornare a un potenziale consumatore tramite strumenti di retargeting In termini semplici, gli strumenti di retargeting si riferiscono alla pubblicazione di banner pubblicitari ai visitatori che hanno già visitato il tuo sito attraverso una campagna costo per clic (CPC). Gli strumenti di retargeting non si limitano a servire i visitatori del sito con banner pubblicitari, ma possono anche avvenire attraverso i social media-Twitter, Pinterest, Facebook, LinkedIn e altre piattaforme.

Ecco 6 strategie da adottare per strumenti di retargeting online di successo sui social media:

  1. Utilizza la campagna CPC in associazione con strumenti di retargeting

Uno degli annunci online più utilizzati è il CPC (Pay-per-Click) di Google che porta il pubblico di destinazione alla pagina di destinazione o al sito Web. L'acquisto o la conversione non avviene in modo lineare. Molti visitatori rimbalzano dal sito o continuano, altri si registrano per ottenere informazioni sui prodotti ma non diventano clienti. A tali potenziali consumatori può essere offerto un annuncio display quando cercano nuovamente la parola chiave sul Web. È abilitato tramite cookie o pixel.

Sono disponibili due tipi di strumenti di retargeting: uno è basato sui cookie e l'altro basato sull'elenco. Nella strategia di retargeting, i pixel o i cookie sono installati tramite un Javascript programmato posizionato sul browser del visitatore. I cookie consentono il tracciamento degli spostamenti del visitatore su vari siti e piattaforme di retargeting per pubblicare annunci display. Il vantaggio del targeting basato su pixel è che può essere fatto istantaneamente.

L'altra opzione crea un elenco di ID e-mail basato sulle risposte ricevute dalla campagna PPC e li retargeting tramite una campagna e-mail o tramite social media: Twitter, Facebook, Linkedin quando i visitatori accedono con il particolare ID e-mail.

Sia il pixel based che l'elenco delle strategie di retargeting presentano vantaggi e svantaggi. Nella strategia di retargeting, il volume delle persone retargeting in qualsiasi momento può essere basso e deve essere installato in tutte le pagine. Il targeting dell'elenco potrebbe non verificarsi se più persone utilizzano ID di posta elettronica diversi per varie piattaforme di social media.

Se un'azienda produce prodotti per la salute, la cosmetica e il benessere, ogni prodotto può corrispondere a un insieme di parole chiave e alle relative campagne CPC. In tali casi, è meglio avere pagine di destinazione separate con cookie diversi in modo che gli strumenti di retargeting siano efficaci. Ad esempio, qualcuno che ha cercato prodotti nutrizionali verrà offerto con annunci display ad esso correlati mentre qualcuno che ha cercato cosmetici potrebbe vedere gli annunci banner offerti attraverso la strategia di retargeting.

  1. Utilizza gli strumenti di retargeting con SMS

Hai un sito web che si sta comportando bene nella ricerca organica per determinate parole chiave ed esegue anche campagne a pagamento (CPC). Se hai acquisito i numeri di cellulare tramite il modulo di registrazione nelle pagine di destinazione, ai visitatori possono essere offerte offerte di sconto, lanci di nuovi prodotti, saluti del festival o qualsiasi notizia rilevante per il cliente. Ciò consente all'azienda di rimanere in contatto con la prospettiva di più piattaforme e di far sentire il cliente desiderato. Il vantaggio delle campagne SMS è che sono più economiche, consentono una maggiore copertura a costi accessibili.

  1. Strumenti di retargeting con i social media

Un vantaggio della pubblicità online è la possibilità che offre di utilizzare più piattaforme per coinvolgere il pubblico. Una campagna CPC può attirare potenziali clienti sulla tua landing page che possono quindi essere scelti come target tramite Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin e altre piattaforme. Questo perché la conversione degli acquisti o delle vendite non avviene in modo lineare, come indicato all'inizio di questo articolo. Quindi il tuo marchio deve essere visibile su tutte le piattaforme al pubblico di destinazione che li influenza, per convertirlo nel tuo marchio. Attualmente, gli strumenti di retargeting sono possibili solo su siti Web che hanno più di 10.000 visitatori ogni giorno, poiché Twitter ritiene che il pubblico di retargeting sarà più piccolo per i siti Web a basso traffico. Allo stesso modo, Instagram ora ha stretto rapporti con società di retargeting per offrire questa funzione.

  1. Strumenti di retargeting con e-mail

Proprio come i cookie sono installati su ciascuna landing page di una campagna, quando iniziamo a inviare campagne e-mail è possibile installare un cookie che ci aiuta a conoscere il lettore anonimo che ha aperto la nostra posta e, successivamente, ci aiuta a posizionare annunci display o messaggi di testo quando continua a cercare per argomenti o parole chiave correlate alla nostra attività.

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  1. Strumenti di retargeting statici e dinamici

Molto spesso al pubblico nel retargeting vengono offerti annunci statici, il che significa che tutti i visitatori visualizzano gli stessi annunci. Negli strumenti di retargeting dinamico, le immagini dei prodotti, i prezzi, i messaggi possono essere variati. Ciò significa che ci sarà una serie di creatività che può essere scelta dagli strumenti di retargeting per offrire in base a una determinata parola chiave, comportamento di navigazione o criteri di ricerca. A qualcuno che arriva alla home page dell'azienda possono essere offerti annunci che generano consapevolezza del marchio e a chi accede alle pagine dei prodotti possono essere offerti annunci che promuovono prodotti e offerte.

  1. Strumenti di retargeting mobile

Al giorno d'oggi i consumatori potrebbero utilizzare un desktop in ufficio per cercare dati o informazioni. Quindi, durante il viaggio, possono cercare informazioni relative al laptop e a casa sul cellulare. Alcuni strumenti di retargeting come Perfect Audience utilizzano un tag di tracciamento generato da Marin Identity Graph in modo che il retargeting sia possibile anche se passano avanti e indietro con i tre dispositivi per la navigazione.

Gli annunci banner per dispositivi mobili sono possibili in 320 x 50 pixel, annunci interstiziali (320 x 480, 480 x 320). Tutti gli annunci devono essere in gif, jpg.webp o png con dimensioni del file inferiori a 70 kb. L'animazione è anche possibile.

I 3 obiettivi degli strumenti di retargeting

  1. Aumentare la consapevolezza

Il primo livello di consapevolezza è stato generato dalla campagna CPC e dalla descrizione sulla pagina di destinazione o attraverso il tuo sito web. Tuttavia, questa consapevolezza iniziale può essere intensificata comunicando al cliente attraverso diverse piattaforme. Le campagne ripetute aiutano a lasciare un'impronta del tuo logo, marchi, informazioni aziendali, prodotti e marchi tra il pubblico di destinazione. Uno svantaggio è che il targeting pesante viene fatto anche su potenziali clienti che potrebbero essere deboli, avendo visitato la pagina di destinazione solo una volta.

  1. Conversioni di vendita

Il risultato ovvio che una società che investe in strumenti di retargeting si aspetta è la conversione delle vendite. Quando un visitatore arriva a una landing page e si registra, la sua consapevolezza dell'azienda e dei prodotti è limitata. Se ti trovi in ​​un settore competitivo come articoli sportivi, abbigliamento per la casa o elettrodomestici da cucina, ulteriori messaggi promozionali a titolo di incentivi, sconti, offerte a tempo limitato possono indurre i potenziali consumatori ad agire. La conversione delle vendite può avvenire anche a causa della familiarità del marchio attraverso più canali. O la strategia di retargeting può anche convertire alcuni consumatori a richiedere una prova gratuita. Pertanto, i lead qualificati possono avvicinarsi ulteriormente all'imbuto di acquisto.

  1. La crescente dimensione del mercato del settore

Una strategia di retargeting sostenuta da parte dei principali attori del settore verticale può aiutare ad aumentare le dimensioni del mercato del settore attraverso una maggiore consapevolezza. Questo può funzionare soprattutto in nuove tecnologie come lavastoviglie, robot per la pulizia della casa, nuovi prodotti di abbigliamento, inverter A / C e così via. Anche se l'ampliamento delle dimensioni del mercato o del fatturato potrebbe significare l'ingresso di più giocatori, ogni giocatore trarrà vantaggio da tale espansione. Porterà anche innovazione sui prodotti esistenti per mantenere la quota di mercato.

Come implementare gli strumenti di retargeting?

Gli strumenti di retargeting funzionano meglio per le aziende i cui siti Web hanno una base di visitatori giornaliera di 10.000 e oltre. Pixel o cookie devono essere installati sui browser utilizzati dai visitatori. Le pagine di destinazione devono avere un buon design e contenuti di testo che siano interessanti per il visitatore e chiedano loro di registrarsi o registrarsi.

Considerando la diversità del lavoro (retargeting tra piattaforme) e la sua intensità, le aziende devono utilizzare una piattaforma o uno strumento di targeting per gestire l'attività. Sono disponibili diversi strumenti di retargeting, ma quelli popolari sono Perfect Audience, Bizo, Adroll e Retargeter. Sono anche possibili tramite Facebook, Twitter e Linkedin.

Il primo passo negli strumenti di retargeting dei social media prevede la creazione di un elenco di landing page e altre fonti ed esportazione del file nel gestore del pubblico personalizzato di Facebook.

Nella pagina Gestisci i tuoi annunci di Facebook, è possibile separare il pubblico in base a email, telefono o ID utente. Adottare convenzioni di denominazione appropriate in modo che sia facile trovarlo in un secondo momento e tenere traccia dei risultati.

Nella sezione Crea annuncio, è possibile definire l'obiettivo di retargeting di campagne di strategia come più visite al sito Web o conversioni di vendita. L'URL degli strumenti di retargeting dovrebbe avere un codice di monitoraggio UTM, alcune parole di testo pertinenti alla campagna.

La dimensione ideale di un annuncio FB dovrebbe essere di 1200 x 628 pixel e il testo non dovrebbe occupare più del 20% dell'annuncio. È possibile verificarlo utilizzando uno stesso strumento FB. È possibile fornire una descrizione al tuo annuncio con un limite di 200 caratteri.

Il vantaggio principale degli annunci FB è che è più facile da creare rispetto agli annunci banner e che i tassi di impressioni della barra laterale sono inferiori del 60% rispetto alle promozioni CPM (costo per impressione) sui motori di ricerca.

Per far funzionare il retargeting di Instagram, sul tuo sito Web deve essere inserito un Pixel di Facebook che può essere eseguito utilizzando FB Power Editor. Per Instagram Retargeting, è necessario creare un pubblico personalizzato utilizzando la scheda Pixel di Facebook. Un criterio potrebbe essere quello di scegliere come target le persone che hanno visitato il sito negli ultimi 15 giorni. Quindi la creatività per Instagram può essere creata utilizzando il set di annunci.

Secondo i rapporti, nei prossimi anni ci sarà una maggiore integrazione delle pubblicità di Facebook e Instagram. Mercedes è stata la prima a utilizzarlo nel 2014 per il lancio del modello GLA. Una campagna FB è stata seguita dal marchio visivo di Instagram. Ciò ha aiutato l'azienda a guidare il 54% in più di visitatori sul sito Web Mercedes. Inoltre, il follow-up con un annuncio di risposta diretta ha comportato una crescita del 580% delle visite al sito. Instagram sta innovando con pulsanti di invito all'azione come Iscriviti, Registra, acquista ora, ecc.

Conclusione

La strategia di retargeting è un fenomeno recente nel marketing digitale e sta ancora subendo molti cambiamenti. Gli esperti avvertono che la strategia di retargeting ha i suoi limiti e potrebbe non aiutare a riportare un gran numero di visitatori sul tuo sito web nonostante alcuni successi segnalati. Secondo Retargeter, le aziende dovrebbero aderire ad alcuni principi durante il retargeting. Non tutti i visitatori dovrebbero essere presi di mira in quanto la sovraesposizione può ritorcersi contro. Ciò può provocare la cecità del banner. I sentimenti negativi generati da un'esposizione frequente possono danneggiare il marchio.

Invece, dovrebbe esserci un limite alla frequenza degli annunci a cui saranno esposti i visitatori taggati o i cookie. Il secondo grande problema associato alla strategia di retargeting è il bombardamento di un cliente esistente con più annunci che potrebbero infastidirlo. Ciò può essere evitato implementando un codice di masterizzazione nel retargeting in modo che i clienti convertiti non siano esposti a ulteriore materiale promozionale. Dovrebbero essere offerti con annunci solo per prodotti non acquistati da loro o al nuovo lancio di prodotti da parte dell'azienda.

È importante stabilire gli obiettivi della strategia di retargeting e disporre di budget assegnati all'inizio. Alcune aziende hanno segnalato una percentuale di clic inferiore sul retargeting rispetto al CPC su Google. Ma se l'obiettivo del retargeting è una maggiore consapevolezza del marchio, il rapporto clic da solo non ha importanza. È meglio lavorare con un singolo strumento o fornitore di servizi per il retargeting in quanto lavorare con più team potrebbe comportare ciascuna delle offerte per gli stessi banner o slot su Facebook, Twitter, Instagram, ecc. Ciò aumenterà anche i costi della campagna. Le creatività devono essere modificate ogni pochi mesi poiché l'esecuzione delle stesse per mesi potrebbe comportare una riduzione dei clic. Proprio come nelle pubblicità stampate, lo sforzo e le risorse sufficienti dovrebbero essere dedicati alla buona creatività per i banner poiché è più adatto alla consapevolezza del marchio.

la strategia di retargeting dovrebbe essere specifica in quanto i visitatori sono già a conoscenza dell'azienda e del prodotto piuttosto che generici. I siti Web e i social media hanno periodi di traffico bassi, medi e alti e un calendario adeguato per il retargeting, così come la preparazione di un calendario editoriale aiuterà a migliorare il ritorno sull'investimento (ROI).

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Questa è stata una guida agli strumenti di retargeting non si limita a servire i visitatori del sito con banner pubblicitari, ma può anche avvenire attraverso social media-Twitter, piattaforme Pinterest. Questi sono i seguenti link esterni relativi agli strumenti di retargeting.

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Strumenti di sviluppo Web