Introduzione ai test e-commerce
Nei test e-commerce, l'eCommerce è un'attività commerciale di acquisto e vendita di beni / servizi in digitale tramite Internet. Amazon, Taobao, Walmart, Flipkart, Ola e Uber sono le principali società di e-commerce a livello globale e la maggior parte di esse è presente in India. -La quota delle vendite di e-commerce nelle vendite totali al dettaglio è di circa l'8% a livello globale, negli Stati Uniti è del 13, 5% e in India è del 2, 2% e cresce a doppia cifra ovunque. Nessun utente di smartphone che sale a livello globale a 2, 7 miliardi, il volume delle transazioni e-commerce è destinato a crescere esponenzialmente. I fornitori di e-commerce dovrebbero ospitare un sito Web vivace con prestazioni / funzionalità di esperienza utente superiori per migliorare le loro vendite online. I siti Web devono essere testati accuratamente in tutti gli aspetti prima di essere distribuiti agli utenti.
In questo articolo vedremo varie tecniche per testare i siti di e-commerce.
Che cos'è il test e-commerce?
È un processo per verificare tutte le caratteristiche e le funzioni di un sito Web per accertare se funziona secondo le sue specifiche originali e anche per garantire che funzioni alla velocità prevista se il carico raggiunge i livelli previsti o più.
Lo scopo del test è migliorare:
- Affidabilità correggendo i difetti nel codice.
- Qualità rimuovendo le ambiguità, incomprensione dei requisiti dei programmatori / analisti.
- Livello di prestazione garantendo l'assegnazione del giusto livello di risorse per gestire il carico e perfezionare / ottimizzare il codice.
- L'esperienza dell'utente rimuovendo le navigazioni / le fasi del processo indesiderate e migliorando l'aspetto grafico.
- Sicurezza ponendo l'accento su standard e strutture di codifica.
- Rispetto di tutte le regole e regolamenti aderendo a stabilire politiche / principi.
- Disponibilità del sito Web per gli utenti su una finestra 24 × 7 senza alcuna interruzione.
Come funzionano i test e-commerce?
Di seguito sono riportati i passaggi che mostra come funziona:
Il successo dello sviluppo / implementazione del sito Web dipende dalla profondità del test effettuato prima che venga distribuito online.
1. Come primo passo del processo di test, dobbiamo identificare gli scenari da testare, che
- Dovrà essere derivato dai documenti dei requisiti di sistema (SRS o BRD)
- Necessità di precisare varie funzionalità da testare e dovrebbe coprire da un capo all'altro i processi dell'applicazione.
- Sono definiti in una risorsa di alto livello di azioni.
- Sono brevi battute.
- Dovrebbe concentrarsi su cosa testare piuttosto che su come testare.
2. Il prossimo passo è identificare i casi di test per gli scenari identificati. Potrebbero esserci più casi di test derivati da ogni scenario.
Un caso di prova è costituito da:
- Un elenco di azioni da eseguire per verificare una caratteristica o funzionalità delle applicazioni.
- Set di dati di test per testare ogni azione.
- Passaggi da seguire, Presupposti.
- Risultati aspettati.
- Condizioni uniche che possono essere utilizzate da Tester per verificarne la funzionalità.
Sono necessarie più risorse per eseguire le fasi del test e documentare i risultati. I casi di test dovrebbero essere semplici, non ambigui, orientati all'utente finale, coprire tutte le funzionalità e dovrebbero essere facilmente identificabili. Scenari di test e casi di test devono essere preparati insieme ai documenti sui requisiti di sistema e, una volta completato lo sviluppo del modulo applicativo, il team di test dovrebbe iniziare le attività di test interagendo con il team di sviluppo.
Tipi di test
Di seguito sono riportati i tipi di test:
Le applicazioni di e-commerce sono ospitate come sito Web o app mobili. I siti Web sono accessibili da desktop / laptop e cellulari tramite browser tramite URL. Le app mobili vengono scaricate dall'app store nei dispositivi mobili.
I test e-commerce dovrebbero coprire scenari di:
- Accesso al sito Web tramite desktop / laptop e dispositivi mobili
- App mobili
1. Test generali
Esistono alcuni test generali a cui vengono sottoposte le applicazioni eCommerce come qualsiasi altra applicazione e sono elencati nella tabella seguente:
| Tipo di test | Processi |
| Funzionale | Verifica di ciascuna funzione dell'applicazione secondo le specifiche dei requisiti |
| usabilità | Misurare il comfort degli utenti finali durante le transazioni nell'applicazione |
| Sicurezza | Valutare minacce, vulnerabilità, rischi e raccomandare misure correttive |
| Banca dati | Verifica dell'integrità / coerenza dei dati e oggetti del database |
| A / B |
Confronto tra due versioni di software per misurare miglioramenti incrementali delle prestazioni. |
2. Test specifici
Esistono tipi specifici di test relativi alle applicazioni di e-commerce e sono elencati di seguito:
| tipi | Processo di test |
| Il flusso di lavoro dell'applicazione (test passo-passo) |
|
| Compatibilità del browser | Verifica del funzionamento dell'applicazione con tutti i browser e le sue versioni |
| Compatibilità dei dispositivi | Accessibilità del sito Web in tutti i dispositivi previsti per l'utente finale. Potrebbe essere Desktop / Laptop o dispositivi mobili come iPad, Tab, Smartphone in qualsiasi sistema operativo (iOS, Android, Windows), ecc. |
| Visualizzazione pagina | Verifica del formato di pagine, dimensione del carattere, impostazioni della pagina, visualizzazione dei prodotti relativi alla cronologia di navigazione, pagine correlate, aspetto della pagina, cookie, analisi e siti social. |
| Soddisfare | Autenticazione dei contenuti per aspetti di qualità, legalità, integrità e pirateria |
| Disponibilità | Disponibilità continua di servizi 24 × 7 con tempi di inattività ridotti |
| Prestazione |
Verifica del caricamento della pagina iniziale, della velocità di ricerca, della velocità delle transazioni, della gestione del carico, della scalabilità e della stabilità. Controllare la produttività e i tempi di risposta in varie fasi operative e confrontarli con le norme. |
|
SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) | Verifica di parametri SEO come HTML, parole chiave e frasi, gestione dello schermo, qualità dei contenuti, design reattivo e backlink, ecc. |
| Integrazione del sistema | Verificare la funzionalità dell'interfaccia, l'attivazione dell'interfaccia a intervalli frequenti e le sue prestazioni |
| Globalizzazione |
Supporto di più lingue, gestione della cultura multi-regione e contabilità |
Strumenti di test nei test e-commerce
Alcuni degli strumenti ampiamente utilizzati per testare i siti Web sono:
- Selenium: suite di test open source per applicazioni Web su qualsiasi browser / piattaforma. Consente test automatici di regressione e funzionali utilizzando semplici script. Ha una funzione di registrazione / riproduzione per i test di creazione senza conoscenza del linguaggio di script.
- JMeter: utilizzato principalmente nei test delle prestazioni e del carico ed è uno strumento open source in Java.
- Spur: strumento per verificare il web design e utilizzato dalla società di sviluppo web.
- Browser: strumento per controllare le differenze di layout tra browser e gli errori di scripting su un sito Web.
- Link strumento di ricerca: strumenti SEO per verificare la qualità dei contenuti sul sito Web.
- Clic di calore: fornisce una mappa di calore pittorica di clic per valutare la zona calda e fredda in una pagina HTML.
Conclusione
Con sempre più utenti che abbracciano lo shopping online, un buon tempo di risposta / velocità e stabilità del sito Web svolgono un ruolo importante nel fidelizzare i clienti. Un sito di e-commerce ben collaudato fornirà la vitalità necessaria per il successo del business online.
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