In che modo un prodotto o un marchio ha successo sul mercato? Molti direbbero che è dovuto al marketing e che in pratica significano campagne di mass media attraverso TV, radio, giornali e riviste. Alcuni direbbero che i depositi in luoghi pubblici e centri commerciali possono anche contribuire a creare consapevolezza del marchio.

Una campagna di mass media può aiutare a sviluppare un marchio e consentire il richiamo del marchio per un periodo di tempo. Tuttavia, alcuni prodotti e servizi si comportano bene sul mercato quando si parla poco prima del suo lancio o dopo il lancio.

Offlate, tale tipo di marketing è stato definito marketing di tendenza quando si verifica principalmente attraverso il passaparola e il marketing virale quando avviene online. In India, gioiellerie, nuovi film, showroom tessili, lanci di telefoni cellulari, case automobilistiche sono impiegate in tali campagne affinché le persone continuino a parlare delle loro nuove offerte.

L'industria cinematografica usa grandi striscioni e accaparramenti montati su mini camion o furgoni pick-up che ritraggono le super star e le canzoni del film per attirare l'attenzione della gente e quindi far parlare la gente del film.

Il buzz marketing non è una novità, è stato impiegato da compagnie teatrali, circhi e partiti politici prima delle elezioni. I circhi sfilano elefanti, uccelli e pagliacci per le strade per attirare l'attenzione della gente e creare un brusio soprattutto tra i bambini che sono i primi bersagli per vedere tali spettacoli.

Il buzz marketing è una forma di campagna passaparola in cui il trigger iniziale potrebbe provenire da un road show, annunci fatti attraverso jeep, camion o furgoni o anche due ruote. Le campagne virali invece sono principalmente apprezzate e condivise attraverso i social media (principalmente Twitter, FaceBook, Reddit, LinkedIn) e diventano il discorso della città. In altre parole, il buzz marketing è più un fenomeno offline, mentre il marketing virale è più un fenomeno online.

Buzz Marketing vs Viral Marketing Infographics

Sotto le infografiche su Buzz Marketing vs Viral Marketing, si fa luce sui principali punti di differenza tra i due.

  • Fattori che aiutano nel buzz marketing

Secondo la Word of Mouth Marketing Association, ci sono alcuni fattori che potrebbero aiutare a creare una campagna pubblicitaria di successo.

  1. Ci deve essere qualcosa di cui parlare:

Per il successo di qualsiasi campagna pubblicitaria, prima di tutto dovrebbe esserci un marchio di cui parlare, che è un dato di fatto. Allineato a questo è il principio importante secondo cui la campagna dovrebbe avere contenuti che diano alla gente qualcosa di cui parlare, secondo Mark Hughes, autore del best seller, Buzz marketing.

La campagna pubblicitaria più discussa ha coinvolto Mark Hughes stesso. Ha creato un brusio attorno a www.half.com, la società per cui stava lavorando pagando per rinominare una città con quel nome. Presto cominciò a parlarne su giornali e televisori. Non appena le persone hanno anche iniziato a parlarne. Entro venti giorni il sito web è stato venduto a eBay per $ 300 milioni. Il brusio si diffuse più rapidamente anche quando eBay lo acquistò e il traffico salì dal nulla a otto milioni in tre anni. Time Magazine lo ha descritto come uno dei più grandi colpi di stato nella storia.

Blendtec, un produttore di frullatori, voleva dimostrare quanto fossero potenti i suoi frullatori schiacciando iPhone, biglie, palle di vernice in frullati. Il video è stato caricato su YouTube ed è diventato il discorso della città. Questo tipo di marketing scandaloso deve essere collegato al marchio e pertinente a ciò che fa.

Corsi consigliati

  • Formazione sulla certificazione delle tecniche di marketing della guerriglia
  • Corsi di formazione di base sull'e-mail marketing
  • Formazione di certificazione nel marketing virale

  1. Fai lavorare gli influencer per te:

Il buzz marketing non diventerà un grande successo a meno che alcuni influenzatori nella comunità o nell'industria non vengano utilizzati per diffondere la consapevolezza o il messaggio. È umanamente impossibile altrimenti parlarne all'improvviso.

Reckitt Benckiser, i promotori del marchio Dettol ha distribuito 48.000 campioni a 4000 madri influencer con il messaggio di provare un campione e condividerne dieci con altri. Ciò ha aiutato l'azienda a raggiungere il 46% del pubblico target e ha comportato un aumento delle vendite dell'86%. Questo è un esempio perfetto di come un'azienda può sfruttare gli influenzatori chiave per creare un brusio attorno a un marchio.

  1. Ci deve essere qualcosa di straordinario nelle offerte:

Ora i clienti sono inondati di offerte: "Ma due, prendine uno gratis" , " Compra uno prendi uno gratis", "Garanzia a vita". Sebbene, con tali offerte, le vendite possano essere potenziate, le persone non vedono nulla di straordinario in tali offerte. Ma Zappos si distingue nel fare un'offerta straordinaria e nel farcela. Ha dato una politica di restituzione "365 giorni" e un servizio clienti senza eguali. L'amministratore delegato della società Tony Hseih ha intenzionalmente preventivato denaro per rendimenti e un servizio clienti di qualità compensando il budget per il marketing. A lungo termine ha dato i suoi frutti quando la gente ha iniziato a parlarne, un buon servizio clienti che ha aiutato l'azienda a raggiungere vendite da $ 2 miliardi di dollari.

  1. Offri una buona esperienza da condividere:

Maggi ha fatto scalpore nelle scuole indiane a metà degli anni Ottanta distribuendo un pacchetto di noodles Maggi da 2 minuti ai bambini delle scuole in tutto il paese. Era un nuovo alimento trasformato in quel momento, forse, che introduceva per la prima volta un concetto pronto da cucinare. I bambini hanno adorato e hanno iniziato a parlarne, sollecitando i genitori a comprare di più. Nei mercati statunitensi, Coconut Bliss, ha contattato più clienti attraverso degustazioni e dimostrazioni. I social media hanno anche contribuito a costruire l'alternativa al dessert non caseario. È un principio accettato che, proprio come il buzz marketing ha bisogno di qualcosa di cui parlare, l'esperienza è qualcosa che le persone vogliono condividere con la loro rete di amici e colleghi.

  1. Hanno varietà nel marketing Buzz

un prodotto non verrà discusso a meno che non venga visto intraprendere diverse attività che non hanno nulla a che fare con la vendita diretta. Red Bull, il produttore di bevande energetiche, ha intrapreso una varietà di attività per far parlare la gente del marchio. Ha coinvolto dipendenti che distribuivano Red Bull nel proprio veicolo a marchio, sponsorizzando spettacoli di talenti studenteschi, inventando il programma di gestione del marchio Student, sponsorizzando giornalisti e studenti di cinema per creare notizie sul marchio Red Bull.

Secondo Andy Sernovitz, autore del passaparola, "otterrai più passaparola dal rendere felici le persone di qualsiasi altra cosa tu possa fare". Dieci anni fa, AdAge, ha condotto un sondaggio tra i giovani per scoprire cosa ha influenzato maggiormente la loro decisione di acquisto, quasi il 70% ha ritenuto che il passaparola fosse più affidabile delle campagne sui mass media.

  • Marketing virale: l'equivalente online

Se il marketing Buzz è più una strategia offline per far parlare le persone dei loro prodotti o marchi, la migliore strategia online per diffondere il messaggio è il marketing virale. Alcuni dei principi che si applicano al buzz marketing si applicano anche al marketing virale in quanto dovrebbe esserci un buon marchio, dovrebbero esserci alcune informazioni di cui parlare e dovrebbe esserci qualcosa di unico, straordinario, oltraggioso.

Proprio come un programma di virus informatico si diffonde come un incendio mentre più persone aprono un'applicazione o installano sul proprio computer, le campagne virali si diffondono sulla base della sua unicità e offerta.

  1. Dai qualcosa di gratuito:

Hotmail è l'esempio più citato di fornire un servizio gratuitamente, ma aggiungendo un semplice tag in fondo a ogni messaggio che l'utente invia: "Ottieni la tua email privata gratuita su http://www.hotmail.com". Potrebbe essere sotto forma di app mobili gratuite, e-mail gratuita, servizi di informazione gratuiti, download di software gratuito. Free attira interessi e bulbi oculari, che a loro volta generano un database di indirizzi e-mail, maggiori entrate pubblicitarie, opportunità di commercio elettronico. Anche i giornali e le riviste sono venduti a un prezzo fortemente agevolato rispetto ai costi di stampa, grazie al supporto pubblicitario. Sempre più persone vedono serie televisive popolari perché sono gratuite e pagate dagli inserzionisti.

  1. Connessione emotiva richiesta:

Il marketing virale non avrebbe successo come nel marketing Buzz se mancasse l'emozione nella campagna. Dovrebbe essere in grado di scatenare una risata, uno shock, una curiosità a sorpresa, uno stupore o uno stupore. La campagna dei Red Bulls che mostra il video della vettura di F1 di Torro Rosso che viene lasciata cadere in elicottero su una fune da sci e poi gareggiata è un esempio di eccitazione. La sfida dell'ALS Ice Bucket ha suscitato simpatia, mentre gli spot di Panda Cheese hanno suscitato curiosità.

  1. Promuovere la responsabilità sociale con il marchio:

Quando un'azienda è nota come cittadino aziendale responsabile, le persone vengono ad associare la bontà al marchio. L'esempio classico è la tendenza impostata dalla sfida ALS ICE Bucket. Tutto ciò che serviva era scaricare un secchio d'acqua su di te, girarli in video e condividerlo. Ha attirato $ 100 milioni in beneficenza e ha ottenuto l'appoggio di Zuckerburg, Martha Stewart, Orah, Bill Gates e altre celebrità.

  1. Renderlo vita reale:

I video della vita reale hanno il fascino di attirare un vasto pubblico piuttosto che quelli basati su una sceneggiatura creativa. I video di America's Funniest Home e TNT'Drama Button sono stati molto discussi quando hanno coinvolto umorismo, sorpresa o shock. Se viene chiesto alle persone di rispondere a una situazione o una domanda.

  1. Dovrebbe esserci una connessione al marchio:

Molte volte gli esperti di marketing hanno speso tempo e denaro per creare contenuti virali su video, FaceBook o siti Web, ma ciò che mancherebbe è la connessione del messaggio con il marchio. A volte, potrebbe essere un buon umore apprezzato per quello che è, ma il marchio potrebbe non guadagnare molto o le vendite potrebbero non accadere perché manca la connessione del marchio nella campagna. Gli esempi perfetti a questo proposito sono la campagna ReTweet per nutrire un bambino affamato di Kellogs UK e la campagna Evian Roller Babies che doveva promuovere la loro acqua potabile. Il video aveva 70 milioni di visualizzazioni e il messaggio che intendeva trasmettere stava bevendo l'acqua di Evian potrebbe aiutarti a essere energico e giovane come i bambini. I video non hanno fatto nulla per rafforzare il marchio o nelle conversioni di vendita in quanto mancava la connessione del marchio.

Allineati con partner inaspettati per farti notare . È meglio convincere alcuni giocatori al di fuori del tuo settore a collaborare proprio come The Walking Dead ha collaborato con UC Irvine per creare un corso online aperto che ha mostrato come sarebbe un'apocalisse di zombi. Allo stesso modo, HP-Kiva ha contribuito a generare $ 25 da dipendenti come donazione per un progetto benefico di loro scelta. Entrambe le società hanno beneficiato dell'esposizione come cittadino aziendale responsabile.

  1. Sfrutta il potere dei social media, online:

Qualsiasi campagna in grado di essere condivisa e discussa su FaceBook, Twitter ha maggiori possibilità di diventare virale poiché più persone hanno iniziato a usarla e a impegnarsi in tali piattaforme. In effetti, la tendenza dominante per il 2016 è che i social media stessi diventano media piuttosto che una strategia di marketing.

Conclusione

Il buzz marketing e il marketing virale applicano principalmente gli stessi principi per farsi notare e parlare. Infatti, condividono alcune caratteristiche comuni ma c'è una sottile differenza nei media attraverso i quali viene discussa. Il buzz marketing è più basato sugli eventi sia attraverso i road show, potrebbe essere una campagna su ruote per promuovere un prodotto con musica, danza e umorismo in grado di attirare la folla ovunque vada. Anche prima dell'avvento della tecnologia e dei mass media, il buzz marketing era in voga attraverso scenette brevi, dimostrazioni, spettacoli di strada, processioni e simili.

Rispetto ai media tradizionali, le campagne passaparola sono generalmente economiche e offrono un migliore ritorno sugli investimenti (ROI). Il marketing virale la versione online della pubblicità passaparola non può diventare virale senza una leggera spinta attraverso i social media e i siti Web. Ciò che serve per fare una campagna virale può essere una fotocamera economica, una fotocamera mobile, un dispositivo di registrazione audio. Per scattare situazioni di vita reale, momenti intimi, sorprese, shock: ciò che richiede è la presenza della mente dell'osservatore.

Il buzz marketing e il marketing virale richiedono grandi input sul lato creativo piuttosto che sul lato monetario poiché il messaggio è molto importante. Dovrebbe essere ampio in base alla fascia di profilo demografico, al reddito, allo stato sociale, allo stile di vita, alle aspirazioni e così via. SAMSUNG ha messo le luci a LED nelle pecore e ha creato opere d'arte attirando milioni di punti di vista e aiutando a costruire il marchio. Una campagna indirizzata in modo errato può non funzionare correttamente e fare del male alla band che avrebbe dovuto essere promossa.

Ancora più importante, il buzz marketing e le campagne virali possono avere successo solo se ha un valore per le notizie. Quando qualcosa di unico appare in TV, sui giornali e online, il marchio viene inconsapevolmente impresso nella psiche del consumo. Le aziende possono avere il marketing del passaparola come strategia insieme alle campagne mediatiche tradizionali per un maggiore impatto. Ad esempio, il marchio iniziale può avvenire attraverso i mass media e la creazione di marchi attraverso il buzz marketing o campagne virali.

Persino le grandi aziende trans-globali potrebbero riuscire solo in una o due campagne a raggiungere un tasso di successo del 20% mentre la maggior parte dei video è passata inosservata. Una complessa miscela di fattori e variabili sopra descritti sono al lavoro e si possono sempre ottenere alcuni indizi dalle storie di successo in virale.

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