Gestione del prodotto e gestione del marchio
Quando un'azienda rende i suoi prodotti e servizi collegati al suo pubblico è il marchio e il modo in cui il prodotto raggiunge i clienti e genera valore per loro è la gestione dei prodotti. Peter Economides si è affidato profondamente alla gestione del marchio come idea o concetto che viene comunicato nel modo in cui crea una certa mentalità tra i clienti. Posso dire la gestione del prodotto rispetto alla gestione del marchio poiché le due parti della stessa medaglia, entrambe le facce sono diverse, funzionano nello stesso formato ma hanno un certo grado di differenza.
In breve, forma un'impressione secondo la percezione del management. E ogni punto di contatto è un modo o un processo per interagire con il cliente.
Questi punti di contatto riguardano tutto ciò che riguarda l'azienda, quali attività sta svolgendo e ciò che rende l'azienda o il suo prodotto diversi dalle sue controparti.
Secondo Peter, "il prodotto è un punto di contatto fondamentale nella consegna della percezione e della promessa fissata a livello di strategia aziendale".
Nel processo di sviluppo del prodotto, i responsabili del prodotto si concentrano su come il prodotto soddisfa il posizionamento dell'azienda e su come offre il marchio.
Si assicura che la loro offerta detenga il valore dell'azienda e vada incontro alle esigenze dei clienti.
Gestione del prodotto e infografica della gestione del marchio:
Gestione del prodotto vs Infografica della gestione del marchio
Ecco alcuni punti su Gestione del prodotto e Gestione del marchio
Dietro ogni prodotto di successo c'è la mano di un product manager, mentre per sostenere il successo di un prodotto c'è il ruolo di Brand Manager.
Il successo di qualsiasi prodotto o servizio della prolifica impresa o dei servizi dell'azienda è nelle mani di un product manager.
È questa persona responsabile del successo del prodotto. Concettualizza il prodotto per renderlo adatto al pubblico giusto e al momento giusto, ciò significa che vede che il prodotto ha tutte le caratteristiche che lo rendono favorevole per le persone a cui l'azienda si rivolge.
Il product manager ha la capacità di comprendere le esigenze dei clienti e quindi di elaborare una definizione convincente del prodotto.
Questo processo si ottiene avendo una visione più profonda delle condizioni prevalenti, la capacità di dare un giudizio e fare le giuste scelte.
Quindi il product manager prepara la strategia e una tabella di marcia per far emergere idee su come generare valore dal prodotto e vedere come il miglioramento del prodotto genera valore in futuro.
Le strategie di gestione del prodotto aiutano anche il team di vendita e marketing a far conoscere il valore dei prodotti e dei servizi ai potenziali clienti e generare il mercato per i prodotti.
Possiamo dire che un brand manager è colui che costruisce il posizionamento del marchio e mantiene il successo del marchio per molti anni nel complesso.
Si tratta di coltivare la coerenza del marchio che genera sforzi per generare la presenza sentita.
Ad esempio, la Coca-Cola è stata avviata molti anni fa, ma è ancora una bevanda preferita tra le persone in tutto il mondo in quanto l'azienda è stata in grado di far sentire la sua presenza con il suo standard di qualità e renderla una bevanda molto apprezzata.
Ora Coca-Cola sta realizzando la sua strategia "One Brand" in tutto il mondo per tutte le sue bevande intitolate "Taste the Feeling".
Sta collegando il marchio con il sentimento di amore, amicizia, unità e fratellanza che deriva dal gusto della Coca-Cola, come riportato da Thomas Hobbes nella Settimana del Marketing.
James Heaton spiega, "Ottenere il proprio marchio internamente è in realtà la chiave per farlo emergere nel mondo". (Fonte: Gruppo Tronvig).
Ciò significa che un brand manager allinea la strategia del marchio a un obiettivo organizzativo e crea consapevolezza e consenso sulla strategia formulata. Ciò garantisce ciò che il tuo marchio promette che stai offrendo.
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Una strategia è in gioco nel branding mentre le tattiche sono impiegate nella gestione del prodotto (gestione del prodotto vs gestione del marchio)
Possiamo anche dire che la gestione del prodotto è un marketing che coinvolge tattiche per attirare i clienti ad acquistare i loro prodotti o servizi.
Sta spingendo i prodotti o i servizi sul mercato affinché i clienti possano vedere, toccare, sentire e infine acquistare, come ad esempio sentiamo il venditore dire: "Il nostro prodotto aumenterà la tua energia come nessun altro prodotto può fare".
Qui vengono utilizzate le tattiche di marketing per enfatizzare i prodotti, le caratteristiche, le specifiche e il modo in cui il prodotto può essere vantaggioso per i clienti.
Nel prodotto, vengono analizzate le tendenze di gestione e vengono compresi il gusto e le preferenze dei consumatori, prima di immettere il prodotto sul mercato, mentre il marchio comprende un quadro molto più ampio.
È un marchio che rimane nella mente delle persone quando tutti gli sforzi di marketing sono finiti.
Vengono sviluppate strategie adeguate per spiegare ai clienti la tua posizione, le promesse e la personalità che stai enfatizzando.
Non si limita solo al tuo logo, slogan, tavolozza di colori che trasmette il tuo messaggio, ma vive nell'interazione quotidiana che hai con il mercato.
- Le immagini che stai cercando di proiettare
- I messaggi che stai recapitando attraverso il tuo sito Web, campagne e siti Web
- Le interazioni o relazioni che hai sviluppato con i tuoi clienti
- L'opinione che il cliente ha integrato nel tuo marchio.
Il marchio rende clienti fedeli mentre la gestione dei prodotti genera il potenziale mercato (gestione dei prodotti rispetto alla gestione del marchio)
Tutte le organizzazioni, che siano orientate al profitto o senza scopo di lucro, vendono, ma il modo in cui vendono dipende da ciò che vogliono raggiungere, dai loro obiettivi e aspirazioni.
Le attività di gestione del prodotto attentamente studiate e pianificate generano il mercato per i prodotti e i servizi e le persone li troverebbero vicino alle loro case o aree di lavoro.
D'altra parte, ogni processo di pensiero, azione, politica, campagna di marketing può ispirare e generare fedeltà per tutta la vita o scoraggiare la fedeltà del marchio che potrebbe avere un grave impatto sulle vendite.
Per ottenere una quota di mercato considerevole, le aziende dovrebbero iniziare con un forte posizionamento del marchio o una strategia.
Potresti avere la sensazione di non avere un grande marchio B2B, ma mettendo due società l'una contro l'altra, quella che riflette qualcosa di valore avrebbe facile raggiungere, chiudere, fidelizzare e coinvolgere i clienti.
Per generare clienti fedeli, le aziende svolgono più della semplice pubblicità, attirano i clienti con omaggi e incentivi gratuiti e generano un ambiente che rende i clienti parte del loro marchio.
Fedeltà al marchio significa generare fiducia, lealtà, valore, impegno e ripetere gli acquisti ed è generato quando i tuoi clienti sanno esattamente cosa stai offrendo loro in termini di servizi e soddisfazione del prodotto.
Ed è anche facile avviare un dialogo con le nuove prospettive poiché ora conoscono le tue offerte e sai anche quali standard di qualità stai mantenendo e se stai costruendo un cliente fedele o no?
Il branding è sia presente che orientato al futuro, mentre la gestione dei prodotti mantiene il business in attività (Product Management vs Brand Management)
Mentre sia il marchio che la gestione del prodotto sono progettati per tenere presente l'obiettivo presente e futuro, ma la differenza sta nel modo in cui gli obiettivi sono orientati verso l'attrazione del cliente.
Nella gestione del prodotto, l'obiettivo è generare il valore commerciale dal prodotto e ottenere buoni ritorni sul proprio investimento.
Un product manager inquadra gli obiettivi dell'azienda, ad esempio se entrare o meno in un nuovo mercato, come risparmiare sui costi, creare il marchio e generare entrate.
Descrive un quadro finanziario di un prodotto e decifra il modo in cui dovrebbe funzionare un modello di business.
Viene inoltre formulata una previsione finanziaria per analizzare quando potrebbe verificarsi un break-even o quale sarebbe il momento giusto per il lancio del prodotto sul mercato e il servizio da inaugurare e come la loro proposta può diventare un'impresa redditizia.
L'obiettivo principale è quello di tenere a mente obiettivi brevi mentre si genera un'attività sostenibile.
Tuttavia, possiamo dire che il marchio è più orientato verso un lato emotivo. Un Brand manager tocca l'accordo emotivo dei potenziali clienti in modo che possano sentirsi immediatamente collegati al marchio del prodotto o dei servizi che stanno offrendo.
Una volta che il cliente è affezionato emotivamente, sosterrà per sempre il marchio, ad esempio, se un cliente ha iniziato a comprare un tè Tata di marca, preferirebbe sempre lo stesso tè che aveva generato un gusto e un sapore speciali ed era stato progettato come un nome familiare.
Il marchio genera l'equità del marchio mentre la gestione del prodotto genera utilità e valore (gestione del prodotto rispetto alla gestione del marchio)
Se il branding ha fatto strategicamente, genera l'equità del marchio, ciò significa la quantità di denaro che i clienti intendono pagare solo perché è il tuo marchio.
Inoltre, l'equità del marchio rende l'azienda preziosa nel lungo periodo. Connettere il marchio all'equità e ai beni cambia letteralmente la funzione del marketing e consente all'azienda di espandersi oltre le strategie.
L'equità del marchio ruota attorno a quattro concetti principali: lealtà del marchio, associazioni del marchio, consapevolezza e qualità, ognuna delle quali genera un valore per un'azienda in molti modi.
Una volta che un marchio ha identificato il suo valore di equità, è possibile elaborare una tabella di marcia per l'equità del marchio per gestire il valore che può essere generato dallo stesso.
Tuttavia diciamo che l'equità del marchio implica una connessione emotiva, ma può ancora essere misurata e ci sono alcuni attributi che rendono il marchio misurato come suggerito da Brad Vanauken:
- “Consapevolezza senza aiuto
- rilevanza
- Importanza di fino a 24 vantaggi e valori del marchio
- Consegna rispetto a quei 24 vantaggi e valori del marchio
- Valore del marchio
- Accessibilità al marchio
- La connessione emotiva del marchio con i suoi clienti (4 diverse misure di questo)
- Fedeltà attitudinale al marchio (2 misure diverse)
- Vitalità del marchio (2 misure diverse)
- Personalità del marchio
- Associazioni di marchi all'avanguardia
Mentre un Product Manager è un evangelista del prodotto il cui ruolo rilevante risiede nel difendere il prodotto e spiegare la sua visione e i suoi benefici attraverso diversi mezzi come feedback dei clienti, meeting di vendita, newsletter aziendali, generazione di diapositive e preparazione di presentazioni.
Il miglior product manager assicura che tutto ciò che sta proiettando sia ben compreso dalle persone intorno e generi l'usabilità del prodotto e dei servizi attraverso le masse.
Infine, un product manager può essere un brand manager ma un brand manager può essere o meno un product manager.
Un product manager deve comprendere e avere un'idea del proprio marchio e assicurarsi che tutti i componenti che stanno consegnando ai propri clienti siano conformi agli obiettivi organizzativi e rispettino le promesse del marchio.
È responsabilità di un product manager far prendere vita al marchio della propria azienda e poter quindi comprendere a fondo il proprio marchio.
Hanno bisogno di scoprire i diversi modi per connettersi al marchio e diventare il promotore del marchio e generare la verità del marchio in tutto ciò che riguarda il marchio.
Tuttavia, un brand manager racconta la storia del marchio in quanto è una cosa astratta.
Facciamo un esempio di un marchio Nike, che rivendica la sua "autenticità, prestazioni atletiche", che può essere vero anche per Adidas o Puma, ma ciò che rende la Nike diversa quando si mostra come DNA del marchio e quale è la sua proposta di valore .
Nike ha una profonda associazione con i consumatori in base a considerazioni quali design innovativi, sponsorizzazioni dei migliori atleti, pubblicità pluripremiata e design di prodotti innovativi, come trovato da Kevin Lane Keller nel suo Strategic Brand Management.
Possiamo anche dire della Coca-Cola che è lo stesso tipo di bevanda di Thumbs Up, ma quando dice "Taste The Feeling", diventa unica nel modo in cui è confezionata, dimostrata e introdotta mostra come sia la cosa migliore e diversa rispetto ad altre analcoliche marchi e perché le persone dovrebbero preferire berlo.
Molte persone sono a conoscenza della storia di Apple, che è stata una delle più grandi storie mai raccontate su un marchio.
Quando Steve Jobs ha preso le redini nel 1997, ha fatto l'unica cosa, al lancio di Internet, ha detto, "il marketing riguarda i valori … e definire veramente chi siamo, di cosa ci occupiamo e dove ci inseriamo mondo … (noi) dovevamo (ri) definire il marchio ".
E "People with Passion cambia il mondo", è diventato una moto che è stata mostrata con successo nella pubblicità del loro marchio, "Pensa diversamente", questo è ciò che ha fatto sì che Apple ha fatto pensare ai propri clienti di rendere le loro vite più intelligenti con i loro nuovi iPhone e tablet intelligenti.
Ciò che lo rendeva interessante e strano era che il marchio veniva prima e i prodotti dopo. (Fonte Forbes Magazine)
La gestione del marchio e del prodotto è favorevole l'una all'altra e il posizionamento del marchio può fare in modo efficace solo se la gestione del prodotto è generata strategicamente e con successo.
Ogni prodotto è una sorta di punto di contatto che comunica e ogni brand manager parla di ciò che comunica il prodotto.
In breve, possiamo anche che la gestione del marchio e del prodotto vadano in sinergia tra loro e debbano essere implementati strategicamente per rendere un prodotto e servizi dell'azienda un successo.
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Questa è stata una guida al confronto tra Product Management e Brand Management. Questo post è un testa a testa sulla gestione del prodotto rispetto alla gestione del marchio in che modo il marchio differisce dalla gestione del prodotto. Ecco alcuni articoli che ti aiuteranno a ottenere maggiori dettagli sulla gestione del prodotto rispetto alla gestione del marchio, quindi basta passare attraverso il link
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